Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Portland Airport 3*

Обслуживание было хорошим, и печенье, пожалуй, единственное, что мне понравилось. Я останавливался в отелях сети Hilton по всему Северо-Востоку, как в Канаде, так и в США. Этот опыт входит в число худших, если не самых худших. Частично это моя вина, потому что я не прочитал мелкий шрифт, частично вина руководства, которое не поддерживает отель на уровне, который я считаю стандартами Hilton.
Часть моей вины: из примерно 10 разных отелей Hilton за последние 2 года это первый, где завтрак не был бесплатным, и нам пришлось платить за парковку. Я выбрал отель Hilton, думая, что завтрак будет бесплатным. Я не знал, что у них есть отели, где завтрак не включен в стоимость. А потом был завтрак, и вот тут вина перекладывается на руководство.
Картофельные оладьи были неплохие на вкус, но выглядели и ощущались так, будто их приготовили на пару (я был там в 6 утра, а еда должна была быть самой свежей), сосиски казались вчерашними, яйца были серыми, бекон был хорошим! Было три миски для фруктов, верхняя миска была грязной, как и тарелка рядом с ней. Я заплатил 15 долларов плюс чаевые за завтрак, что разумно для небольшого шведского стола, но не за такое качество. Мы жили на верхнем этаже, и пол в коридоре был очень неровным и, казалось, имел мягкие участки. В нашем номере (329) между кроватью и тумбой под телевизор было мягкое место, как будто дыра, заделанная листом фанеры.
Кстати, когда мы приехали, под кроватью была мелочь, на полу — пыль от чипсов Cheetos, а в ванне — волосы.
В джакузи внизу плавал искусственный ноготь, пол был грязным и песчаным.