Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Scarborough-Portland 2*

Я бы поставила оценку ниже 1 звезды. Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь, начиная с первого дня.
1) Мне дали квитанцию ​​без указания общей суммы, и агент Боли сказал, что я могу сама посчитать и вычислить общую сумму. Он осыпал меня оскорблениями и сказал, что проблема во мне, потому что я спросила его, неисправна ли система. Он сказал, что отель был полностью занят, и никто никогда не спрашивал об общей сумме в квитанции. Мне пришлось вручную рассчитать и записать сумму в квитанцию, чтобы он заплатил.
2) Я останавливалась в этом отеле с тремя детьми на три ночи, и ни разу горничная не приходила к нам в номер, хотя я видела их в коридоре. Нам приходилось ходить на ресепшн за полотенцами оба дня.
3) Скудный завтрак был ужасен. Единственное, что можно было съесть, это вафли, и, конечно же, вафельница была сломана. Поэтому не было смысла искать отель, где подают завтрак, нам все равно приходилось завтракать вне отеля.
4) Бассейн был самым грязным из всех, что я когда-либо видела. Вода была настолько грязной, что мы даже не могли им пользоваться. В общем, ужасный опыт во всех отношениях.
К сведению: бумажка, которую мне предъявили на ресепшене, должна была быть квитанцией с указанием стоимости каждого дня моего пребывания без итоговой суммы, и меня попросили самостоятельно рассчитать общую сумму. Это не имело никакого отношения к правилам. Я образованная женщина, и намекать на то, что мне дали что-то другое, просто нелепо.
Во-вторых, в моем бронировании четко указано, что оно рассчитано на одного взрослого и трех детей. Поэтому ложь о том, что я бронировала на двоих взрослых, а приехала вчетвером, — это не только клевета, но и дискредитация.
В любом случае, у этого парня не было никаких оснований так со мной разговаривать, и он даже послал меня куда подальше и сказал мне идти в свой номер на глазах у моих детей.