Я прожила 6 ночей, и ни разу мне не поменяли полотенца, ни разу не убрали мусор, несмотря на просьбу на ресепшене. Я не неряшливый человек, поэтому смогла поддерживать чистоту в номере в течение 6 дней.
Я забронировала и оплатила 3 ночи дебетовой картой. Дополнительно я попросила продлить свое пребывание еще на 3 ночи, оплатив наличными. Я сказала им, чтобы они не использовали мою карту, потому что у меня возникла проблема с мошенничеством, поэтому я заплатила наличными за 3 ночи плюс депозит.
На следующий день я получила уведомление от своего банка о том, что с меня списали деньги за 3 ночи, которые я оплатила наличными. Я пошла поговорить с менеджером о причине списания, она сказала, что это за резервирование. Они получили мои наличные, зачем брать с меня плату за резервирование? Я очень расстроена тем, как работает система отеля. При выезде я подошла к ресепшену, чтобы объяснить ситуацию и прояснить положение дел. Менеджер не стала со мной разговаривать, объяснила на ресепшене. Мне вернули второй депозит. Вот и всё, они сказали, что первый депозит будет возвращен через мой банк. А как насчет третьего платежа? Они сказали, что он тоже будет возвращен мне через мой банк в течение 3-5 рабочих дней. На сегодняшний день прошло уже 4 дня, а я так и не получила никакого возврата от своего банка.
Что произойдет, если я не получу возврат от своего банка? Сумма составляет 375, 16 долларов, 100 долларов за первый депозит и 275, 16 долларов за продление на 3 ночи, которые они ошибочно списали с моей карты, хотя я уже заплатила им наличными.
Я очень разочарована тем, как они обошлись с моим пребыванием, и больше никогда не буду останавливаться в ваших отелях.
Надеюсь, мне вернут мои деньги.
100 долларов за депозит за первые три ночи.
275, 16 долларов ошибочно списаны с моей карты, хотя я уже заплатила наличными.
Итого 375, 16 долларов. Пожалуйста, верните мне деньги.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала и оплатила 3 ночи дебетовой картой. Дополнительно я попросила продлить свое пребывание еще на 3 ночи, оплатив наличными. Я сказала им, чтобы они не использовали мою карту, потому что у меня возникла проблема с мошенничеством, поэтому я заплатила наличными за 3 ночи плюс депозит.
На следующий день я получила уведомление от своего банка о том, что с меня списали деньги за 3 ночи, которые я оплатила наличными. Я пошла поговорить с менеджером о причине списания, она сказала, что это за резервирование. Они получили мои наличные, зачем брать с меня плату за резервирование? Я очень расстроена тем, как работает система отеля. При выезде я подошла к ресепшену, чтобы объяснить ситуацию и прояснить положение дел. Менеджер не стала со мной разговаривать, объяснила на ресепшене. Мне вернули второй депозит. Вот и всё, они сказали, что первый депозит будет возвращен через мой банк. А как насчет третьего платежа? Они сказали, что он тоже будет возвращен мне через мой банк в течение 3-5 рабочих дней. На сегодняшний день прошло уже 4 дня, а я так и не получила никакого возврата от своего банка.
Что произойдет, если я не получу возврат от своего банка? Сумма составляет 375, 16 долларов, 100 долларов за первый депозит и 275, 16 долларов за продление на 3 ночи, которые они ошибочно списали с моей карты, хотя я уже заплатила им наличными.
Я очень разочарована тем, как они обошлись с моим пребыванием, и больше никогда не буду останавливаться в ваших отелях.
Надеюсь, мне вернут мои деньги.
100 долларов за депозит за первые три ночи.
275, 16 долларов ошибочно списаны с моей карты, хотя я уже заплатила наличными.
Итого 375, 16 долларов. Пожалуйста, верните мне деньги.
Спасибо.