Отзыв об отеле Colonial Inn 2*

Расположение просто отличное, в самом центре города. Близкий доступ к пешеходной зоне, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, магазинов и ресторанов.
Отель исторически красив. Однако, очевидно, им плохо управляют. Номер был в лучшем случае удовлетворительным. Довольно тихо. Плохой Wi-Fi, кровать была нормальной. Постельное белье было дешевым. Ванная комната была ужасной. В нашем номере было сломанное, треснувшее, старое, грязное сиденье унитаза. Я видела и получше в душевых кемпингов. Напор воды в душе был слабым, в душе не было освещения, поэтому мылись в темноте. Полотенца и мочалки были в пятнах и выглядели изношенными. Пол в ванной был из дешевого ламината, к тому же плохо уложенного. Краска повсюду облупилась. Ковровое покрытие в номере, коридорах и на лестнице было повсюду в пятнах. В нашем номере на стене за комодом висела картина. Дверца мини-холодильника задевала наклонный пол, поэтому ее нельзя было открыть полностью. На стеклянной столешнице комода были пятна от напитков и пролитые жидкости. Внешний вид здания мог бы быть красивым, но он был в плохом состоянии. Парковка была странной, плохо обозначенной и плохо освещенной для вечернего передвижения. Это место позиционирует себя как отель премиум-класса. Возможно, так и есть, но не в том виде, в котором он управляется. Персонал не очень-то стремился помочь, если вообще удавалось кого-то найти. Я несколько раз проходил мимо стойки регистрации, слыша непрерывный звонок телефона. Сотрудник был на веранде во время перерыва на ужин. Если вам нравится чувствовать себя желанным гостем и немного избалованным, поищите другое место. Персонал заставляет вас чувствовать себя невидимкой или, что еще хуже, будто вы им мешаете.
Расположение отличное. Все остальное здесь бюджетное. На самом деле, мы останавливались во многих других местах в городе, которые были дешевле и управлялись гораздо лучше. Даже их собственный отель-партнер, расположенный немного дальше от города, был намного лучше по уровню обслуживания и дружелюбию персонала.
Возможно, им стоит найти более квалифицированный персонал и/или руководство, чтобы исправить этот список проблем. То, что они находятся рядом с роскошными курортами в отличном месте, не означает, что они могут просто считать себя отелем премиум-класса. Им предстоит много работы, если они хотят, чтобы люди возвращались.