Я крайне разочарована этим отелем. После проживания в отеле в прошлую субботу мой муж случайно оставил в номере оригинальный кабель от своих Apple Watch. Во вторник я позвонила, и сотрудник отеля сказал мне, что кабель найден и отложен для нас. С тех пор мой муж несколько вечеров подряд после работы ездил за ним по 40 минут. Каждый раз, когда он приезжал, ему говорили, что кабель не нашли. Сегодня утром я позвонила снова и поговорила с сотрудником около шести минут. Он сказал мне, что кабель найден, что он хранится в шкафчике другого сотрудника, и что он заберет его, поставит на стойку регистрации и оставит записку с именем моего мужа, чтобы тот мог забрать его вечером. Он заверил меня, что проблем не будет. Сегодня вечером мой муж снова поехал туда, проделав 40-минутный путь, и ему сказали, что кабель не нашли. Как это возможно, если всего несколько часов назад мне сказали, что кабель найден и готов к выдаче?
Самое неприятное — это постоянная дезинформация. Каждый раз, когда я звоню, мне говорят, что кабель у них есть и мы можем приехать за ним. Каждый раз, когда приезжает мой муж, они вдруг обнаруживают, что его нет. Мы потратили время, бензин и совершили множество поездок из-за их неорганизованности и отсутствия связи.
Это не какой-то случайный дешевый кабель, это оригинальный зарядный кабель для Apple Watch, замена которого стоит недешево. Вся ситуация была плохо улажена от начала до конца. Если вы говорите гостю, что нашли его вещи и они готовы к выдаче, то они действительно должны быть на месте, когда он приедет. Этот опыт невероятно расстраивает и разочаровывает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое неприятное — это постоянная дезинформация. Каждый раз, когда я звоню, мне говорят, что кабель у них есть и мы можем приехать за ним. Каждый раз, когда приезжает мой муж, они вдруг обнаруживают, что его нет. Мы потратили время, бензин и совершили множество поездок из-за их неорганизованности и отсутствия связи.
Это не какой-то случайный дешевый кабель, это оригинальный зарядный кабель для Apple Watch, замена которого стоит недешево. Вся ситуация была плохо улажена от начала до конца. Если вы говорите гостю, что нашли его вещи и они готовы к выдаче, то они действительно должны быть на месте, когда он приедет. Этот опыт невероятно расстраивает и разочаровывает.