Я хочу поделиться тем, что со мной произошло, чтобы предупредить других о том, как отель Sheraton Hartford Hotel справился с серьезным инцидентом с участием моего автомобиля.
Я припарковался у отеля, и моя машина была повреждена трубой под потолком в их парковке. Руководство отеля сообщило мне о повреждениях только на следующий день. Хуже того, несколько недель спустя они назвали тип воды, протекшей на мой автомобиль, чтобы не обращать внимания на серьезность протечки. Несмотря на то, что утечка произошла из-за видимых изношенных труб, руководство отеля подчеркнуло, что они не могли этого предвидеть, хотя в то время там велись строительные работы. Отель Sheraton Hartford Hotel отказался нести какую-либо ответственность за ущерб, нанесенный моему автомобилю.
Позже я узнал, что подписание ими отказа освобождает отель Sheraton Hartford Hotel от «любой» ответственности — то, что я бы никогда не подписал, если бы был должным образом проинформирован. Меня ввели в заблуждение и отнеслись несправедливо, поскольку я не знал всей степени ущерба или биологической опасности обнаруженной воды.
Примечательно, что в Коннектикуте владельцы недвижимости обязаны проявлять осторожность, и вызывает беспокойство то, как эта ситуация была урегулирована; запоздалые ответы, пренебрежительное отношение и отсутствие ответственности — это не то, что я ожидал от отеля под зонтиком Marriott.
Я был разочарован не только тем, как была урегулирована эта ситуация, но и тем, что персонал не только не решил проблему самостоятельно, но и сказал всем сторонам не разговаривать со мной, вынудив меня обратиться в их страховую компанию.
Учитывая все вышесказанное, убытки, франшизу, возможное повышение тарифа и неудобства, связанные с прерыванием моего отпуска, я ожидал большего, чем извинения!
Пожалуйста, учтите мой опыт: не паркуйтесь у отеля Sheraton Hartford; они не гарантируют, что с вашей собственностью будут обращаться бережно или что вам окажут помощь, если что-то пойдет не так. Этот опыт вызвал у меня чувство неуважения, разочарования и сомнения в честности бренда Marriott, в то время как их «устраивает» то, как ведет дела отель Sheraton Hartford.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я припарковался у отеля, и моя машина была повреждена трубой под потолком в их парковке. Руководство отеля сообщило мне о повреждениях только на следующий день. Хуже того, несколько недель спустя они назвали тип воды, протекшей на мой автомобиль, чтобы не обращать внимания на серьезность протечки. Несмотря на то, что утечка произошла из-за видимых изношенных труб, руководство отеля подчеркнуло, что они не могли этого предвидеть, хотя в то время там велись строительные работы. Отель Sheraton Hartford Hotel отказался нести какую-либо ответственность за ущерб, нанесенный моему автомобилю.
Позже я узнал, что подписание ими отказа освобождает отель Sheraton Hartford Hotel от «любой» ответственности — то, что я бы никогда не подписал, если бы был должным образом проинформирован. Меня ввели в заблуждение и отнеслись несправедливо, поскольку я не знал всей степени ущерба или биологической опасности обнаруженной воды.
Примечательно, что в Коннектикуте владельцы недвижимости обязаны проявлять осторожность, и вызывает беспокойство то, как эта ситуация была урегулирована; запоздалые ответы, пренебрежительное отношение и отсутствие ответственности — это не то, что я ожидал от отеля под зонтиком Marriott.
Я был разочарован не только тем, как была урегулирована эта ситуация, но и тем, что персонал не только не решил проблему самостоятельно, но и сказал всем сторонам не разговаривать со мной, вынудив меня обратиться в их страховую компанию.
Учитывая все вышесказанное, убытки, франшизу, возможное повышение тарифа и неудобства, связанные с прерыванием моего отпуска, я ожидал большего, чем извинения!
Пожалуйста, учтите мой опыт: не паркуйтесь у отеля Sheraton Hartford; они не гарантируют, что с вашей собственностью будут обращаться бережно или что вам окажут помощь, если что-то пойдет не так. Этот опыт вызвал у меня чувство неуважения, разочарования и сомнения в честности бренда Marriott, в то время как их «устраивает» то, как ведет дела отель Sheraton Hartford.