Red Roof Inn Hartford - Vernon

Положительно: Кровати были очень удобными. Отрицательно: Менеджер/владелица отеля, которая была пожилой женщиной, была крайне грубой, непрофессиональной и не имела индивидуальности. Работая и управляя различными предприятиями сферы гостеприимства, я был разочарован. Обслуживание было просто отвратительным.

Для людей, которые управляют грязным отелем, кишащим клопами, у них слишком чопорное отношение. Я думаю, они привыкли иметь дело с приезжими, которые ничего не знают, но они грубы и непрофессиональны. Увидев банки RAID на тележках для уборки, я должен был первым признаком того, что это была ошибка. Конечно же, я увидел клопа на подушке, а на моей руке были следы укусов. Мы уехали пораньше, заплатив авансом, и мы все еще ждем возврата денег. Мой муж звонил сегодня, чтобы проверить, как дела, и женщина повесила трубку. Хорошее обслуживание.

Удивительный опыт, я думал, что будет немного грязновато, но нет, сам отель очень чистый, номер был безупречным, за исключением паутины в углу возле окна, которую большинство людей не заметили бы, иначе это было бы пять звезд.
Ванная комната была очень чистой, и уборщик даже потратил время, чтобы сделать тиснение на новом рулоне туалетной бумаги.
В душе не было пятен или плесени, напор воды очень хороший, а горячая вода горячая.
Очень чистое постельное белье и удобная кровать.
Я был так впечатлен, что оставил чаевые.

Привет!
Помимо чистоты, обслуживание клиентов — ОГРОМНАЯ вещь для меня в любом месте бизнеса.
Я бы порекомендовал это место, потому что не весь персонал — честные рабочие люди. На прошлой неделе я поставил плюс 1 с кем-то еще. Я не заметил, но оставил там свой рабочий телефон. Это iPhone за 1200 долларов.
Я позвонил через несколько дней, когда понял это. И, к моему удивлению, мой телефон все еще был там. Персонал и руководство были очень дружелюбны и понимали по телефону. Очевидно, уборщица/экономка нашла это в то же утро, когда я выезжал, и сообщила об этом.
Благодаря ему я смог вернуть свой телефон.

Недавно мне посчастливилось остановиться в Red Roof Inn в Верноне, штат Коннектикут, и я могу честно сказать, что это был один из самых запоминающихся впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
Владельцы действительно являются примером доброты и щедрости, делая все возможное, чтобы поддержать наших военных с помощью специальных скидок, а также предлагая сниженные цены для нуждающихся.
Их сострадательный подход был недавно отмечен в интервью на местном телевидении, где они помогли пожилому человеку, столкнувшемуся с бездомностью. Радостно видеть такую ​​преданность обществу.
Сам отель безупречен, с чистыми, комфортабельными номерами и вестибюлем, в котором чувствуешь себя как дома. Внимание к деталям очевидно, а теплая атмосфера создает гостеприимную обстановку для всех гостей.
Что касается расположения, то вы не найдете ничего лучше!
У вас есть легкий доступ к некоторым из лучших блюд в Коннектикуте. Если вы посещаете UConn, этот отель — удобный и очаровательный выбор, всего в двух шагах от кампуса.
Я искренне рекомендую Red Roof Inn всем, кто ищет место для проживания в Коннектикуте. Вы не только насладитесь фантастическим опытом, но и поддержите бизнес, который действительно заботится о том, чтобы изменить жизнь людей. Спасибо владельцам за все, что вы делаете — ваши теплые золотые сердца ярко сияют!

Я родом из этого района, поэтому всегда выбираю это заведение в качестве своего «дома». Владелец всегда был добр и внимателен к моим потребностям. Я был немного разочарован, увидев изменение в демографии клиентуры.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они утверждают, что это хороший «отель эконом-класса»… мы раньше останавливались в отелях эконом-класса… они, по крайней мере, были чистыми! У нас был заказ на свадьбу на выходные 4 июля… когда мы приехали, нам сказали, что забронированный мной люкс с кроватью размера «king-size» недоступен, но у них был хороший номер с кроватью размера «king-size». Мы обзвонили другие отели в этом районе, но ни один из них не был доступен. Итак, мы решили попробовать на ночь. Комнаты темно-бордовые (поэтому не видно всего, что происходит) … ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ! В вестибюле, коридорах и комнатах стоял запах, который я не мог определить… это была черная плесень. Всю ночь меня тошнило, болела голова и живот… грязный и противный отель! Этот отель должен быть осужден! Его надо разобрать до шпилек и построить заново. Департаменту здравоохранения следует присмотреться к этому отелю! Само собой разумеется… на следующее утро мы переехали в другой отель.

Комната не была чистой вообще. Там такая отвратительная коричневая субстанция размазана по туалетному столику. Мы заселились поздно и уехали, как только проснулись. Кроме того, люди по соседству громко тусили до 5 утра. Я пытался позвонить на стойку регистрации, но ответа не было. Когда мы приехали на регистрацию, они некоторое время не могли найти ни наши документы, ни ключ. Не остановился бы здесь снова.

Постельные клопы сейчас сходят с ума, я заметил их в первый раз, когда на мне было так много маленьких укусов. Простыни и подушки очень мягкие и удобные, но действительно ли это имеет большое значение, если вы знаете, что вас покусали постельные клопы? В остальном номера чистые, возможно, вы можете принести с собой одеяло и все будет в порядке. Номера приличные. Район классный, боже мой, китайский ресторан настолько хорош, что пока были только рис и креветки, это вкусно. Маникюрный салон и другие места буквально в 20 секундах. Если бы они избавились от клопов, я бы дал больше звезд, но, вероятно, больше сюда не приеду, я не живу в этом районе. В любом случае, возможно, Лизол поможет, не уверен.

Нам пришлось получить дополнительную комнату, потому что нас было 5 человек. У меня был надувной матрас для младшего сына. Отвратительный отвратительный отель. Воняет и жарко. И они взяли с меня тройную плату.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Когда мы зарегистрировались в номере, на потолках как в главной комнате, так и в ванной была черная плесень, а на светильниках в ванной были обнажены оголенные провода. Когда моя жена пошла выключать щипцы для завивки волос из розетки в ванной, розетка частично вышла из стены! НИ ОДИН из льдогенераторов не работал на всем объекте. Тренажерный зал был заперт, и когда моя жена проверила на стойке регистрации, чтобы узнать, почему, он просто сказал: «Он пока заперт», и это не объяснение того, почему и когда он будет открыт снова. У мужчины за столом был такой сильный индийский акцент, что мы почти его не понимали, как и люди, которые звонили, потому что ему приходилось повторять свои слова снова и снова… он так разозлился на одного звонившего, что сказал: они "перезвонят позже" и положили трубку. В главном вестибюле в кресле спал мужчина, на нем был жилет безопасности, поэтому я предположил, что он там «работает».

Я снял комнату около 8:30 в субботу вечером. Было ясно, что никакие правила и нормы не соблюдались, поскольку двери хлопали всю ночь, а детей находили курящими в соседней с моей комнате. Их обнаружили после того, как они включили пожарную сигнализацию и собрали всех в вестибюле с 23:30 до 12:30. Я попросил вернуть деньги, и мне сказали связаться с владельцем позже, чтобы обработать этот возврат. Я ушел в это время и позвонил на следующий день. Она сказала мне, что «не хочет моего бизнеса, если я не человек, который понимает, что такие вещи случаются». Само собой разумеется, мне не дали возмещение. Леди, убедитесь, что вы придерживаетесь своих собственных правил. Дал бы отрицательные 5 звезд. 👎👎

Этот объект размещения пообещал мне, что с меня не будет взиматься плата в размере 300 долларов США за отдельное бронирование, которое я сделал, поскольку они сделали мне новое, чтобы назначить даты. Что ж, после оплаты нового бронирования они действительно снова взяли с меня плату за старое. Мне сказали, что я получу возмещение, как только менеджер вернется из отпуска через неделю. Это было 2 месяца назад. Они никогда не отвечают на телефонные звонки, и компания мне не поможет. Вдобавок ко всему, нам дали комнату с разбитым окном и холодильником, и нам буквально сказали, что нам дали плохую комнату, потому что у нас был кот. Весь отель сильно пах сигаретным дымом. Кондиционер выглядит так, как будто его не чистили со дня открытия отеля. Из-за этого и дыма качество воздуха было ужасным. Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Саванна Везина.
1/5
Только что в Google.
Оставайся далеко-далеко! Я не привередлив и останавливаюсь во многих местах из-за постоянных поездок. Я из этого района, и мне нужно было остановиться где-нибудь поблизости для школы моих сыновей, после того как в моей квартире произошла чрезвычайная ситуация, из-за которой я был перемещен. Мы выбрали это место из-за расположения и того факта, что мы могли взять с собой нашу кошку. Ну, мы ушли рано. Кровати-две односпальные XLS, больше ничего, на чем мы с мужем с трудом могли бы поместиться. Они крайне неудобны. В коридоре стоял табачный дым. Они не предлагали упакованный завтрак для размещения с КОВИДОМ. Мы услышали мышь в нашем шкафу. Наша ванна была черной от грязи. Телевизоры очень маленькие. Да, у них есть холодильник и микроволновая печь. Но это единственный положительный момент. Wi-fi ужасный. Очевидно, они предоставляют комнаты для местного приюта, что потрясающе, но джентльмен, живущий здесь из приюта, рассказал мне, что у него и его соседа по комнате есть кровати размера "queen-size". Тем не менее, мы заплатили из своего кармана, и у нас самые неудобные двойные xls. Комната вообще не была продезинфицирована. И никто, повторяю, никто, гости и персонал не были в масках. В этом районе есть и другие отели, где разрешено проживание с домашними животными: я рекомендую избегать этого отеля. Мы выезжаем завтра, по уважительной причине.

Чистые номера …