Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Torrington 2*

Chris

2/10
EnglishРусский
Прежде чем начать этот обзор, я хотел бы добавить, что НЕНАВИЖУ оставлять отрицательные отзывы. Я всегда стараюсь решать вопросы в частном порядке. К сожалению, после нескольких попыток мои электронные письма/звонки остались без ответа со стороны руководства.
Я туристическая медсестра и остановилась в этом отеле. Хотя в Торрингтоне не так много отелей, которые могли бы дать кому-то много вариантов, этот очень удобно расположен рядом со всем, и я был не против остановиться в нем.
Я останавливался в этом отеле еженедельно с ноября 2023 года по февраль 2024 года — более 12 недель пребывания. Хотя отель не всегда был самым тихим местом, я чувствовал себя там достаточно комфортно. По большей части персонал очень милый. Люди, которые вас регистрируют и уезжают, феноменальны — с ними легко связаться, и они сделают все возможное, чтобы помочь вам с вещами. Они знали, что я работаю по ночам, и всегда старались найти мне комнату в более тихом месте, что всегда очень ценилось.
Этот опыт испортился, когда одна из уборщиц решила ввести «новые» правила, в том числе то, что я не мог получать доставку до 15:00, потому что это мешает ей и ее команде пылесосить коридор.
День начался как любой другой день. Я закончил работу и вернулся в отель. Уставшая после тяжелой ночи на работе, я воспользовалась Instacart, чтобы заказать продукты на неделю. То, что я делал каждую неделю своего пребывания в этом отеле без проблем.
По ночам мое окно бодрствования очень маленькое, и я пытался объяснить этому работнику. Эта домработница не позволяла мне говорить (она говорила обо мне несколько раз) и почему-то думала, что она может сунуть мне руку в лицо и вести себя так, будто делает мне одолжение, сообщая мне об этих «правилах», прежде чем превратить ее в спиной ко мне и уходом.
Я закрыла дверь немного сильнее, чем обычно, явно раздраженная этой ситуацией (потому что я взрослый человек, который платит много денег за проживание в отеле, а вы пытаетесь сказать мне, что я не могу заказывать продукты? ). Она кричит: «У НАС ПРОБЛЕМА?!? » И врывается обратно к моей двери.
Излишне говорить, что она продолжала кричать на меня (я даже не смог произнести полное предложение, потому что она меня перебивала/перебивала). Все закончилось тем, что она сказала, что я могу уйти, и у меня не было проблем с этим. Однако перед отъездом мне нужно было собрать вещи, как это делает большинство путешественников. Эта домработница сказала, что «вызывает на меня полицию» (за что, я до сих пор не знаю). У моей двери появилась полиция и спросила об инциденте, о котором я им рассказал. Мне объяснили, что эта домработница якобы хотела поговорить со мной более «вежливо» в присутствии полиции, потому что, будучи взрослой женщиной лет 50-ти, она не может вести настоящий разговор без привлечения полиции.
Я выхожу поговорить с этой экономкой в ​​вестибюле, где она была. Я извинился за то, что слишком громко закрыл дверь, и она снова перебивала меня, пока я говорил, не позволяя мне произнести какие-либо полные предложения, а также отказываясь признать свою неправоту. Определенно излучает атмосферу самовлюбленного босса, когда общаюсь с ней.
Я попросил вернуть деньги за оставшиеся дни, которые она якобы дала мне, но недосчиталась более чем на 300 долларов. Я не уверен, было ли это намеренно или у нее просто очень плохо с математикой, но в любом случае я бы хотел, чтобы мне вернули деньги за неиспользованные дни.
Короче говоря, если вы планируете остановиться в этом месте, не заказывайте еду/продукты/вынос до 15:00, если только вы не хотите, чтобы эта женщина начала на вас кричать. Несмотря на то, что вы платите много денег, чтобы остаться там, очевидно, существует комендантский час, когда вы остаетесь/уезжаете.
Я не буду рекомендовать этот отель другим медсестрам, которых я знаю, и не буду останавливаться ни в одном другом отеле Wyndham после этого опыта. Было бы одно, если бы руководство перезвонило мне или ответило на мое электронное письмо. Однако это говорит о том, что на самом деле это просто плохо управляемая сеть, которая не заботится о своих клиентах.
Удачи всем, кто путешествует в этом направлении, но оставайтесь где-нибудь в другом месте, если останетесь на ночь!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.