Совершенно неприемлемо – не оставайтесь здесь.
Наше пребывание в отеле America’s Best Value Inn в Стонингтоне, штат Коннектикут, было катастрофой от начала до конца. Этот отель далек от того, что рекламируется в Интернете, и этот опыт заставил нас почувствовать себя обманутыми, некомфортными и полностью лишенными поддержки со стороны персонала.
Прежде всего, на территории абсолютно нет англоговорящего персонала. Единственный присутствовавший сотрудник не говорил ни слова по-английски, что делало невозможными даже самые простые запросы. Он был явно перегружен, перегружен работой и сбит с толку, а это означало, что у нас не было возможности получить какую-либо помощь. В англоязычной стране на месте должен быть хотя бы один сотрудник, свободно владеющий языком, а не просто кто-то по телефону, когда вы понятия не имеете, с кем разговариваете или куда идет ваша личная информация. Кстати говоря, нам пришлось сообщить данные нашей кредитной карты по телефону кому-то, кто говорил как ребенок. Никакой квитанции, никакого счета-фактуры, никакого подтверждения платежей — просто слепо верьте, что нас не обманывают.
Комната была одинаково неприемлемой. Вокруг входной двери имелся зазор в один дюйм, через который всю ночь проникал ледяной воздух. Даже несмотря на подачу тепла, в ванной было невыносимо холодно. Что еще хуже, одеял не было, только тонкие верхние простыни, что совершенно не подходило для зимнего проживания.
К разочарованию добавляло то, что по телевизору не было каналов – незначительный, но красноречивый признак полного пренебрежения здесь. Вдобавок ко всему, несмотря на то, что отель был почти пуст, нас поместили прямо под единственными гостями, которые прыгали и топтались всю ночь, лишая возможности спать.
Этот отель рекламирует «ценность», но ценность — это то, что вы получаете за свои деньги, а не только то, насколько низкая цена. В данном случае значение было нулевым. Фотографии в Интернете не соответствуют действительности, обслуживание отсутствует, а впечатления неприемлемы на всех уровнях.
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в отеле America’s Best Value Inn в Стонингтоне, штат Коннектикут, было катастрофой от начала до конца. Этот отель далек от того, что рекламируется в Интернете, и этот опыт заставил нас почувствовать себя обманутыми, некомфортными и полностью лишенными поддержки со стороны персонала.
Прежде всего, на территории абсолютно нет англоговорящего персонала. Единственный присутствовавший сотрудник не говорил ни слова по-английски, что делало невозможными даже самые простые запросы. Он был явно перегружен, перегружен работой и сбит с толку, а это означало, что у нас не было возможности получить какую-либо помощь. В англоязычной стране на месте должен быть хотя бы один сотрудник, свободно владеющий языком, а не просто кто-то по телефону, когда вы понятия не имеете, с кем разговариваете или куда идет ваша личная информация. Кстати говоря, нам пришлось сообщить данные нашей кредитной карты по телефону кому-то, кто говорил как ребенок. Никакой квитанции, никакого счета-фактуры, никакого подтверждения платежей — просто слепо верьте, что нас не обманывают.
Комната была одинаково неприемлемой. Вокруг входной двери имелся зазор в один дюйм, через который всю ночь проникал ледяной воздух. Даже несмотря на подачу тепла, в ванной было невыносимо холодно. Что еще хуже, одеял не было, только тонкие верхние простыни, что совершенно не подходило для зимнего проживания.
К разочарованию добавляло то, что по телевизору не было каналов – незначительный, но красноречивый признак полного пренебрежения здесь. Вдобавок ко всему, несмотря на то, что отель был почти пуст, нас поместили прямо под единственными гостями, которые прыгали и топтались всю ночь, лишая возможности спать.
Этот отель рекламирует «ценность», но ценность — это то, что вы получаете за свои деньги, а не только то, насколько низкая цена. В данном случае значение было нулевым. Фотографии в Интернете не соответствуют действительности, обслуживание отсутствует, а впечатления неприемлемы на всех уровнях.
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще.