Отзыв об отеле Trumbull Marriott Shelton 3*

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле, так как он удобно расположен рядом с моими родственниками в Фэрфилде. Я являюсь владельцем таймшера Marriott, поэтому, если возможно, выбираю отели этой сети. Мы останавливались здесь на выходные 4 июля, и отель, казалось, был переполнен. Наш номер был таким, как и ожидалось: чистый и тихий, на представительском этаже напротив лаунжа. Начнем с минусов: лаунж не убирали, мусор не выносили, грязную посуду не убирали, а в холодильники не пополняли напитки (за 2 или 3 дня нашего пребывания). Кофеварка была великолепна, но, к сожалению, не работала в последнее утро. Персонал, отвечающий за завтрак, явно делал все, что мог, но был перегружен. И самое приятное – из 3 лифтов один висел табличкой «Не работает», второй явно не работал, но без таблички, поэтому было сложно найти лифт. Из плюсов – нас приветливо встретили на ресепшене, хотя я не знаю, были ли начислены мои бонусные баллы. Хочу выразить благодарность очаровательному мужчине латиноамериканского происхождения (кажется, это Хосе), который очень быстро отреагировал на мою просьбу о дополнительных подушках (которые я всегда указываю в своем профиле, но которых не было), и даже принес мне лед, за который отказался взять чаевые, которые я бы с удовольствием ему дал. Другая проблема, хотя и не ужасная, заключается в том, что мест для инвалидов было не только недостаточно, но и практически не было, когда мы приехали в отель после 9 вечера. Должен сказать, мы были в восторге от того, что, несмотря на отключение электричества из-за поваленных деревьев по всему Фэрфилду, мы добрались до нашего прекрасного отеля с кондиционером. Обязательно остановимся здесь снова из-за удобного расположения, ресторана на территории, чистого номера, и хотя цена низкая по сравнению с другими отелями сети Marriott, отелю не помешал бы ремонт и работающие лифты.