Hilton Garden Inn Closest Foxwoods

Я действительно хотел хорошо оценить это место. Сам номер был приличным, отличное расположение для казино. Телевизор был довольно маленьким. Сервис здесь просто не очень. Мы включили кондиционер и пошли в казино. Вернулся, а в комнате было жарко. Мы позвонили внизу и сказали, что нам нужна другая комната. Парень за стойкой сказал, что займётся этим, когда сможет. Мой муж спустился вниз и разговаривал с покупателем (который на самом деле не был покупателем, потому что у него не было денег). Парень был в носках, с разбитым лицом и дрожал, как на детоксикации. Не бессердечный, но желающий стоять и наблюдать за этим взаимодействием, ведущим в никуда, в течение 10 минут… и при этом его игнорируют. Когда он наконец поменял нашу комнату, он вел себя так, будто МЫ причиняли неудобства. Нет, чувак, если я плачу 200 долларов за короткий сон, мне нужен кондиционер. Если бы не он, этот рейтинг был бы лучше. Все, что мне действительно нужно, — это чистое и удобное место, где можно преклонить голову. Желательно без грубого обслуживания и наркоманов.

Как постоянный гость Hilton, я выбрал этот отель на основании (а) онлайн-обзоров и (б) того факта, что он находится всего в 2 минутах от Фоксвудса, где в пятницу вечером мы были на концерте.
Много бесплатной парковки с супер милый и услужливый персонал при регистрации. Я выбрал номер на 4-м этаже, и нам особенно понравились очень высокие потолки в нашем номере!
Чистоте номера я бы дал 4/5 — когда мы приехали, на полу валялся пластиковый мусор, а в номерах все хорошо. При первом входе чувствуется немного затхлый запах… но ничего настолько ужасного, чтобы запах не исчезал через несколько минут.
Комната была приличного размера (конечно, из-за более высоких потолков комнаты кажутся больше, лол) и Лично мне кровати показались слишком мягкими (другие могли бы и нет), но достаточно удобными. Мой муж воспользовался завтраком на территории отеля и спустился за ним вниз в 7 утра. Он должен был открыться в это время (в субботу утром), но они еще не были полностью готовы к шведскому столу, поэтому вместо этого он пошел на а-ля-карт. Он сказал, что персонал очень милый, и он узнал от одного из них, что всего за дополнительные 5 долларов (помимо покупки меню на завтрак) он также может насладиться всем шведским столом — выиграйте!
(Я пытался загрузить фотографии нашего номера, но приложение Tripadvisor не разрешило, извините! )

Плюсы: насколько близко это было к Фоксвуду, размер комнаты, насколько там было тихо. Минусы: Бассейн не был подогрет, когда мы пытались им воспользоваться. Было такое ощущение, будто ты плывешь в океан. Гидромассажная ванна находилась снаружи, и когда мы попытались ею воспользоваться, шел сильный дождь. В номере телевизора было всего около 20 каналов и не было возможности транслировать что-либо.

Остановившись в этом отеле на прошлых выходных, мы посетили концерт в Mohegan Sun неподалеку (15 минут езды). В предисловии я пользуюсь услугами исключительно отелей Hilton и уже 12 лет являюсь членом Hilton Honors благодаря высокому качеству отелей и предоставляемых услуг. Этот, хотя и сломал форму, так как в гостиничном номере было грязно, в комнате было ощущение сырости и ВОХЛО плесенью. Душ представлял собой медленный слив, в основном стоящий в моей собственной грязи. Мы заказали обслуживание номеров после концерта, и 37 долларов за 2 кесадильи — это немного дорого. Мы закончили отдых и выехали на следующее утро, мы сообщили стойке регистрации о наших проблемах, один менеджер ушел, а другой человек просто сказал: «Хорошо, мы сообщим об обслуживании и ушли». Я предлагаю потратить дополнительные деньги на пребывание в любом казино, а затем прийти сюда. Это стоит дополнительных 75-100 долларов.

В прошлом году мы останавливались в отеле «Хилтон», но номер был устаревшим. В этом году мы решили дать ему еще один шанс. Мы забронировали номер 452 на четвертом этаже. Комната была очень просторная, чистая и удобная. Не уверен, когда произойдет полный ремонт, но, по крайней мере, он не был темным и устаревшим. Мы позавтракали в отеле, и он был очень хорош, и я очень рекомендую его. Наш официант Эйлин была очень дружелюбна и позаботилась о том, чтобы о нас позаботились. Бассейн ~ ну, мы бы искупались, но у них были только устаревшие стулья, без шезлонгов, и у них определенно было достаточно места для них. Сам бассейн небольшой, но в хорошем состоянии. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Обслуживание, как только я вошел, было отличным, очень приятные гостеприимные люди. Моя единственная проблема — люди в сфере общественного питания. Я хотел заказать куриные крылышки и картофель фри, но какая-то латиноамериканка решила вести себя очень неуважительно и непрофессионально в своих действиях. Сначала она проигнорировала меня и попыталась убежать, пока я пытался принять свой заказ. Наконец она решила мне ответить и сказала «1 час». Затем наши очень близкие белые друзья решили заказать то же самое, что и мы, и она мгновенно приняла свой заказ и оказала ему полное внимание. Еду она принесла не менее чем за 10 минут. Наши друзья даже увидели, насколько неуважительно и расистски со стороны женщины. Не могу поверить, что со мной так обращались в моей семье. Смущающий.

Непосредственная близость к Фоксвуду, где мы посетили концерт, была великолепной! Но аргументом в пользу того, что я остался здесь, а не на территории казино, была их политика в отношении домашних животных! Комнаты были чистыми, еда была хорошей, но возможность иметь Райли в моей комнате и чувствовать себя комфортно было лучшим! Настолько, что с билетами в ноябре в Foxwoods я, не колеблясь, пришел сюда, чтобы забронировать!
Ну, в чем суть…. Они внезапно больше не принимают домашних животных. Какой позор.
Я бы с радостью забронировал еще раз. Я очень разочарован.

Очень дружелюбный персонал, номера были меньше, чем они выглядят в Интернете, но персонал на стойке регистрации и горничные были очень дружелюбны и делали все возможное, чтобы сделать кого-то счастливым. Кроме того, в ресторане отеля хорошая еда и очень дружелюбная официантка Ариал, приятная и очень любезная в обслуживании. Я рекомендую ресторан, даже если вы не остановились в отеле.

Не останавливайтесь здесь, если вы не хотите МОШЕННИЧЕСТВА НА ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЕ. В течение 2 недель я звонил генеральному директору, оставлял сообщения и отправлял электронные письма. Сегодня мне перезвонили с владельцем по телефону. Звонок прошел не очень хорошо. В полночь кто-то взял плату за еду в субботу вечером без напитков. Я был в «Адской кухне» и ужинал с семьей, а мой друг праздновал мой день рождения и моих двоюродных братьев, и в то же время кто-то носил еду в мою комнату, и им это сходит с рук. Подпись и цифры на квитанции НЕ совпадают с моим другом, который был со мной на ужине. Мы также не можем находиться в двух местах одновременно. Мошенник даже неправильно написал фамилию моего друга, но владелец, CPA, сказал, что подпись совпадает. Нужно быть совершенно слепым, чтобы увидеть, что имя написано неправильно. И в отеле повсюду есть камеры, но они СЛИШКОМ ЛЕНИВЫ, чтобы просматривать камеры. Кстати, наш гостиничный номер был настоящей катастрофой. Сейф был сломан, электрическая розетка в ванной была сломана и никогда не работала, а в дозаторах, прикрепленных к стенам ванной, не было шампуня, кондиционера или мыла. Ничто не сравнится с МОШЕННИЧЕСТВОМ — это ключевой вопрос — владелец НЕ ЗАЩИТИТ вас — я связываюсь со всеми агентствами в Коннектикуте — это отвратительное поведение, и я не позволю этому человеку сойти с рук.

Клуб North Stonington Lions собирается ежемесячно с января по май и с сентября по ноябрь в отеле Hilton Garden Inn в Престоне, штат Коннектикут. Персонал охотно удовлетворяет наши потребности в том, что необходимо для нашего ужина. Они всегда учитывают наши пожелания, например, когда мы хотим, чтобы нам подали ужин. Наш официант, Эйлин, эффективен, вежлив и дружелюбен и спокойно и быстро обслуживает примерно 25 человек. Когда мы приходим на встречи, столы накрыты, вода налита, и Эйлин готова принять наши заказы на напитки. Мы были очень довольны выбором меню, которое шеф-повар предлагает нам каждый месяц. Еда вкусная! Работа с Чадом Итоном оказалась для меня приятным опытом. Он любезно относится к нашим изменениям в последнюю минуту относительно количества участников. Я очень рекомендую Hilton Garden Inn за ее еду и конференц-залы. Кэти Холдридж, член клуба North Stonington Lions Club.

Плюсы: тишина и расположение казино, также в 20 минутах езды от Род-Айленда. Пребывание было очень комфортным. Комната размера «king-size» соответствовала размеру. Персонал замечательный, завтрак вкусный, бар приличный. Минусы: Никакого обслуживания номеров, включая заказ еды и ее доставку к вам. Воздух в комнате не работал должным образом, но через некоторое время заработал.