The Spa at Norwich Inn

Мы были на свадьбе в этом районе и решили остановиться у вас, а не в отеле Marriott в Мистике.
Наш номер был в вилле 324.
Как только мы вошли в номер, он показался чистым, но мой муж заметил, что на кухонном полу остались пятна, а туалет и ванная комната выглядели чистыми, но, возможно, номер мало используется, поэтому пятна, похоже, въелись в фарфор. Мы позвонили, чтобы спросить, может ли кто-нибудь войти, пока мы будем обедать. Честно говоря, я не могу сказать, заходили ли они. Никакой записки не было, и состояние комнаты не улучшилось.
Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что когда мы использовали ключ, чтобы войти в номер, дверная ручка буквально свисала с двери. Об этом должен был сообщить сотрудник, а не я. Я волновалась, когда мы вернулись, что я могу не попасть в номер, и будет поздно. Мы позвонили еще раз, и ремонт выполнили техническое обслуживание.
Мы начали готовиться к свадьбе и заметили, что температура в номере была почти 80 градусов и не менялась.
Было сложно одеться, сделать прическу и макияж. Мы снова позвонили, чтобы спросить, может ли кто-нибудь проверить кондиционер.
Из-за всего этого мы опоздали на свадьбу почти на час.
У моего мужа клининговая компания в округе Фэрфилд, а у меня косметологическая клиника, поэтому мы оба чувствительны к реальным проблемам, а не к несуществующим.
Когда мы выехали на следующий день, все наши проблемы были учтены, как я полагаю, и были отмечены в нашем счете.

Я посетила спа-центр в отеле Norwich Inn на свой день рождения и проехала два часа ради этого, поэтому у меня были довольно высокие ожидания.
Начну с положительных моментов: массаж, который мне делал Джордан, был превосходным. Он был профессионален, чрезвычайно внимателен, и качество самого массажа было отличным. Мелани в раздевалке также была очень добра и услужлива. Место тихое, окружено деревьями, что придает отелю расслабляющий, естественный шарм. Сауна была комфортной температуры и приятной, и я оценила бесплатный чай, спа-воду и веганскую кору.
Тем не менее, были некоторые детали, которые немного испортили общее впечатление, особенно учитывая цену.
Массаж начался примерно на 10 минут позже, но все равно закончился вовремя, из-за чего и без того сокращенная 80-минутная процедура показалась еще короче. CBD-масло и ароматерапия были очень ненавязчивыми, почти незаметными. Для такого спа-центра эти элементы должны быть более продуманными и качественными.
Помещения чистые, но заметно устаревшие. Тренажерный зал и студия йоги выглядят устаревшими, а спа-салон, хотя и обладает определенным шармом, не предлагает по-настоящему роскошного или современного отдыха. Используемые в раздевалке средства также показались неудовлетворительными и не соответствовали цене.
Самой большой проблемой была общая атмосфера. Тишина в зоне не соблюдалась постоянно. В какой-то момент группа взрослых в повседневной одежде, евших свои закуски и разговаривавших, нарушила спокойствие.

Мы с друзьями (четверо) отлично провели время на гидромассажных кроватях. Все они находятся в одной комнате, так что вы можете наслаждаться процедурой вместе с друзьями на протяжении всего сеанса! После процедуры мы все были очень расслаблены. Я настоятельно рекомендую заказать гидромассаж с друзьями. Весь персонал был очень профессиональным, отзывчивым и добрым!

Обслуживание в ресторане Kensington's было превосходным. Весь персонал был невероятно любезным, внимательным, хорошо организованным и эффективным. Они были внимательны, не торопя нас. Атмосфера была прекрасной, а еда – восхитительной. Они подарили нам идеальный ужин в День святого Валентина!

Идеальное место для ночлега во время мероприятий в Mohegan Sun. 3 минуты езды, отель также предлагает трансфер по предварительному бронированию. Очень дружелюбный персонал. Номер чистый, со всеми необходимыми удобствами. Много парковочных мест. У меня не было времени на массаж в спа-салоне, но все отзывы отличные.
— За цену 258 долларов за ночь (с учетом налогов) за стандартную двуспальную кровать они могли бы хотя бы предложить континентальный завтрак. У них есть паб и ресторан — в Кенсингтоне за все взимается 21% сервисный сбор, что, на мой взгляд, немного абсурдно. Также есть обязательный курортный сбор в размере 8 долларов, который нужно оплатить на месте дополнительно к стоимости номера, включая бутылки с водой в номере. Это должно быть необязательно.
— Это старый отель, поэтому звук распространяется довольно хорошо. Я слышал все, что доносилось из соседнего номера и из номера сверху. Эти гости бодрствовали очень поздно ночью и просыпались еще до восхода солнца.
— Термостат в моем номере не поднимался выше 70 градусов. Было ужасно холодно. Честно говоря, я могла бы попросить другой номер, но я была слишком уставшей, чтобы переезжать.

Массаж был превосходным. Не могу сосчитать, сколько раз я платила за глубокий массаж, а получала шведский. Здесь такого не было! Массажистка была потрясающей. Сначала мы поговорили пару минут, я перечислила свои болевые зоны, и опять же, во многих местах спрашивают об этом, а потом просто делают один и тот же шаблонный массаж, но здесь все было иначе, моя массажистка все помнила и действительно помогла моим проблемным зонам. Она была восхитительна, и я обязательно вернусь, чтобы записаться к ней снова! Единственные причины, по которым я ставлю 4, а не 5. У них закончились шлепанцы моего размера, и она сказала, что эти шлепанцы невыносимы — ладно, может, заменить их? Поэтому я попросила взять размер побольше, но и этого не было, поэтому мне пришлось надеть размер поменьше. Не такая уж большая проблема, но это невероятно дорогой день — запаситесь шлепанцами на всех, потому что это было больно. Мы пообедали в главном ресторане; Я заказала коктейль "Грязная Ширли" после того, как мне его порекомендовали… у них, конечно, есть полноценный бар… но этот коктейль принесли в банке, и он был просто отвратительным. Еда, правда, была отличная. За 4 часа нашего пребывания в тихой комнате ни разу не выложили одеяла. Раздевалка была в основном чистой, за исключением постоянно переполненных мусорных баков. Опять же, это мелочи. Но учитывая цену, которую они берут, — как будто они идеальны, — некоторые вещи можно было бы улучшить. 5 звезд массажистке!

Все сотрудники здесь добрые, внимательные и отзывчивые. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся. Спа-процедуры были великолепны, и мы смогли провести много времени, расслабляясь. Они действительно заботятся о вас и делают все, чтобы вам было комфортно!

Мы с моим парнем много слышали хорошего об этом спа-салоне и очень хотели сюда приехать, но сразу же разочаровались. Если они рекламируют свой спа-салон как тихое, спокойное и умиротворяющее место отдыха, то это ложная реклама. Руководство и персонал не следили за соблюдением правил, никто не подчинялся табличкам с запретом на использование телефонов и соблюдением тишины. Я пожаловалась руководству на то, как шумно было в женской раздевалке в течение 4 часов, и она ответила: «Сегодня самый загруженный день, я мало что могу сделать, не хотите, чтобы я им сказала вести себя потише? » Она сделала вид, что собирается подойти и попросить их вести себя потише, но на самом деле этого не сделала. Паровая баня тоже была сломана. За что я плачу за пребывание в этом спа-салоне? Все остальные женщины убегали из шумной раздевалки в тихую комнату, а стульев не хватало на всех, их всего 10. Даже из «тихой» комнаты снаружи доносился шум разговоров. Персонал также не разбирается в товарах в бутике и не оказывает никакой помощи. Я была невероятно рада такому потрясающему массажу. Моя массажистка сделала все возможное, чтобы мне было комфортно и приятно. К счастью, комната была симпатичной, а лосьоны приятно пахли, хотя телевизор был выключен. Еда была отличной. Я ставлю дополнительную звезду за еду и массаж. Больше никогда сюда не вернусь и никому не порекомендую.

Я остановилась на одну ночь с подругой, чтобы воспользоваться спа-салоном. Спа-салон оказался намного меньше, чем я ожидала. Паровая баня была сломана в первый день, но починили на второй. Бассейн и джакузи были переполнены. Все закрывается в 7, даже бассейн. Мы воспользовались трансфером до Foxwoods. Однако трансфер прекращает работу в 11, поэтому нам пришлось убедиться, что мы вернемся вовремя. Номер был хороший и чистый, но маленький. Я надеялась записаться на занятия йогой или фитнесом, но ничего не было доступно в понедельник или вторник. Персонал был дружелюбным и услужливым. В гостинице пахло странно и затхло. Возможно, это был запах из ресторана, но позже, когда я поднималась в номер, я заметила, что в коридорах распыляли духи или ароматизаторы.

Слишком дорого для такого уровня обслуживания. В спа-салоне люди громко разговаривали и пили, сидели на краю джакузи, опускали ноги и потягивали вино. Никто из персонала отеля не следил за соблюдением правил спа-салона, поэтому это был не расслабляющий, а просто неприятный опыт. Место нуждается в содержании. Номер был готов только после 17:00, хотя мы приехали в 14:00. Оказывается, нашего номера даже не было в списке на уборку, поэтому нам пришлось ждать в лобби целый час. Регистрация в 16:00, персонал был вежливым, массаж был хорошим, но все это не стоит своих денег. Худший телевизор в «курортном» отеле.

Потрясающий день в спа-салоне! О вас отлично позаботятся: от халатов и шлепанцев до тихих комнат, обслуживания и заботы персонала. Мне понравилось все, кроме нескольких молодых «дам», которые решили выпить алкоголь в джакузи, при этом очень громко разговаривая.
Мне сделали потрясающий педикюр с CBD у Эми, уход за лицом у Венди и массаж.
Мне не понравился бар со свежевыжатыми соками, определенно слишком дорого и ужасно на вкус (я пробовала парфе и коктейль «Пляжный день»).
Спа-салон Kensington был великолепен! Еда невероятная, а обслуживание потрясающее.
Я купила несколько продуктов в магазине и с нетерпением жду возможности их попробовать (несколько масок и увлажняющий крем с апельсином и гвоздикой).

100% стоит своих денег и поездки.
Этот отель превзошел все мои ожидания.
Номер был просторным, чистым, персонал постоянно пополнял запасы продуктов и убирал за собой.
Еда была просто восхитительной и очень вкусной. (Хотя, честно говоря, хотелось бы больше вариантов в меню, и цены были довольно высокими, но это было ожидаемо).
В спа-центре есть общий бассейн, бар со свежевыжатыми соками и комната отдыха, где можно расслабиться и вздремнуть на удобных диванах под пушистыми пледами. В женской зоне есть джакузи, сауна, туалетный столик, раздевалки и душевые. Гости отеля могут бесплатно посещать спа-центр. Также можно записаться на массаж, процедуры по уходу за лицом, маникюр/педикюр и т. Д. (эти услуги не включены в стоимость проживания в отеле, они довольно дорогие, но это отличный способ побаловать себя).
Обслуживание было потрясающим, а персонал очень добрым и внимательным.
Я так рада, что остановилась здесь, это был потрясающий опыт!

Вау, вау, вау — этот спа-отель превзошел все мои ожидания!
Персонал невероятно дружелюбный и добрый. Мне очень понравилось, как сотрудники на ресепшене подробно рассказали мне обо всех удобствах и услугах, даже уделив время объяснению счета, если это было необходимо.
Ресторан просто захватывает дух — а еда? Боже мой! Я чуть не упала со стула! Меня поразило, сколько времени и внимания было уделено каждому блюду, не только внешнему виду, но и его восхитительному вкусу. Я уже с нетерпением жду возможности вернуться этим летом.
Весь спа-отель и гостиница создают ощущение свежести и умиротворения. У них даже есть свой сувенирный магазин, а лосьон с ароматом гуавы пахнет просто потрясающе — легко, свежо, незабываемо. Я до сих пор жалею, что забыла его купить!
Это идеальное место для свидания, отдыха с супругом или просто для того, чтобы отдохнуть от детей и насладиться временем, проведенным вдвоем. Моя процедура по уходу за лицом и массаж были невероятными; персонал объяснил каждый продукт и его преимущества, и все было очень индивидуально. Номера безупречно чистые и комфортабельные — действительно, как дома.
И да, у них даже есть паб! Бармен — настоящий профессионал, она может приготовить любой напиток, какой только можно себе представить. Плюс ко всему, они сами делают алкоголь, что очень здорово.
Спасибо всей команде. Пусть этот спа-отель и гостиница просуществуют в Норвиче долгие поколения и продолжат процветать.
Уверяю вас, это именно то место, где вы захотите побывать.

Этот отзыв относится только к ужину в честь Дня благодарения, который мы с женой провели на прошлой неделе. Мы не остались на ночь.
Наши два сына, живущие в Род-Айленде, отправились на ужин в Массачусетс к семьям своих жен, и мы решили найти гостиницу, где подают ужин в честь Дня благодарения.
Я несколько раз проезжал мимо спа-салона в гостинице Norwich Inn и всегда хотел заглянуть внутрь, поэтому вспомнил о ресторане Kensington's в этой гостинице.
Хостесс была приветлива, и нам сразу же предложили посидеть за столиком (что не всегда случается в загруженные дни). Наш официант подошел, показал нам схему шведского стола и принял заказ на напитки. В буфете были закуски, замечательный выбор гарниров, две разделочные доски (индейка и ребрышки Prime Ribs) и зона с десертами.
Все блюда, от коктейльных креветок до превосходного чизкейка, были просто превосходны.
Было пять белковых блюд: говядина, индейка, курица, свинина и запеканка с креветками. Я заказал индейку с белым мясом (сочную и нежную) и свиную вырезку. Моя жена заказала запеканку с креветками и индейку с белым и тёмным мясом.
Гарниры тоже были восхитительны: две начинки (овощная и с колбасой), зелёная фасоль, брюссельская капуста, кабачки, три зелёных салата (салат «Цезарь» был просто фантастическим), картофельное пюре и т. Д.
Каждое блюдо было превосходным, официантка была внимательной и дружелюбной,
Коктейли были хорошо приготовлены и по разумным ценам.

Я сделала своему парню сюрприз, сделав массаж для двоих и абонемент на день в спа-салон отеля Norwich Inn на нашу трёхлетнюю годовщину. Как уже отмечали некоторые другие, нас разочаровало, что джакузи и сауна находятся в отдельных раздевалках, из-за чего мы не могли расслабиться вместе. Но в целом это мелочь. Массаж был прекрасным, а в самом спа было тихо и очень чисто.
Но больше всего меня зацепил наш опыт в соковом баре. Мы заказали на двоих сырную тарелку (в широком смысле – она была подана в круглом пластиковом контейнере для еды на вынос) и стаканчик замороженного йогурта на общую сумму около 40 долларов. Жаль, что я не сделала фото, потому что не могу представить, чтобы какой-либо менеджер одобрил то, что нам подали. Цена не соответствовала неряшливой подаче, и я была удивлена, увидев чаевые на кассе без какого-либо предварительного уведомления.
За такую ​​цену я бы ожидал, что чаевые будут включены в стоимость или, по крайней мере, будут более продуманно поданы, чем несколько крекеров и большие неразрезанные куски сыра в пластиковом контейнере. Это портило ощущение роскоши и заботы, которое царило в остальном спа-центре.

Мы прекрасно провели время в спа-салоне отеля Norwich Inn. Процедуры по уходу за лицом были выполнены профессионально и оставили приятное впечатление. Еда в Kensington's — и на ужин, и на завтрак — была восхитительной и красиво оформленной. Номера были хорошими, ванные комнаты тоже были отремонтированы.
Я не была в спа-салоне отеля Norwich Inn много лет, но планирую скоро вернуться.

Мой муж выиграл парный массаж в розыгрыше. Мы записались на приём. Позвонили, чтобы подтвердить, что у нас 50-минутный массаж, но так и не объяснили, какие удобства нам доступны, чтобы мы могли подготовиться и принести подходящую одежду, и разлучили нас. Вот вам и парный массаж! Потом, когда придёшь, тебе расскажут об удобствах, но ты не сможешь насладиться ими вместе. Что я упускаю? Массаж был хороший, но разделение всё испортило.