Отзыв об отеле Bellissimo Hotel, Trademark by Wyndham Near Foxwoods Casino 3*

Мы останавливались в этом отеле много раз с 2010 года. Впервые я разочарована. Персонал на ресепшене был груб, мы бронировали номер кредитной картой, но он забронировал не тот номер. Номера были по той же цене, но фотографии на сайте были такими же, поэтому мы думали, что нам достался номер с ванной, но в итоге оказалось, что нет. Мы спросили, есть ли другие свободные номера и можно ли поменять номер. Они сказали, что с нас возьмут на 60 долларов больше. Я показала им, что номера стоят так же, и фотографии тоже, но они сказали, что ничего не сделают, пока мы не заплатим. Поэтому мы доплатили разницу, просто чтобы избежать ссоры. В лаунже нам принесли бесплатную закуску вместе с номером. После размещения мы спустились к шаттлу, выпили напиток и заказали приложение. Пока ждали. Персонал был невнимательным, а когда нам принесли палочки моцареллы, они были отвратительными. Безвкусными, явно замороженными без приправы.
Шаттл: изношенный, сиденья порваны. Очевидно, что им пользовались хорошо, но он не оставил хорошего впечатления. Нам сказали, что автобус отправляется от отеля до казино в начале часа и забирает из казино каждые четверть часа, а в часы пик — каждые 15 минут. Мы специально выехали из казино в начале часа, чтобы успеть на трансфер, но он не приехал в течение 45 минут. На стойке регистрации сказали, что ошиблись, и трансфер должен был быть без четверти.
Номер: в целом номер был нормальным, постельное белье тонкое и без излишеств. Джакузи в номере было хорошим. МНОГО зеркал, так что если вы планируете принять ванну, будьте готовы увидеть себя в зеркале!