Отзыв об отеле Best Western Niantic - New London, Mystic Area 2*

Мое пребывание в отеле было не самым лучшим, так как я каждые выходные останавливаюсь в разных отелях и знаю, что такое хорошее обслуживание клиентов. Я приехал в пятницу, 20 февраля 2026 года, а в субботу утром, перед отъездом в 7:00, позвонил на ресепшн, чтобы попросить услуги горничной, но никто не ответил. Я подошел к ресепшену, но там никого не было, поэтому я ушел, так и не получив помощи. Несколько часов спустя я отправил сообщение, которое не было прочитано или на него не ответили, а когда я вернулся в отель около 14:00, я упомянул об этом, и мне предложили услугу, но было уже слишком поздно сидеть и ждать в холле. Позже я вернулся, чтобы взять зарядное устройство для телефона и кофе для своего номера. Мне одолжили зарядное устройство, но кофе так и не прислали. В субботу около 20:00 я вышел из номера, чтобы вернуть зарядное устройство, и увидел, как сотрудник ресепшена зашел в номер 102. Я спустился к ресепшену, думая, что там кто-то есть, но там была записка о том, что они скоро вернутся. Я ждала около 20 минут, но на ресепшене никого не было. Я вернулась в свой номер, а позже спустилась вниз, чтобы вернуть зарядное устройство. Я поблагодарила их за предоставленное мне зарядное устройство и за кофе, который они так и не прислали. По иронии судьбы, они сказали: «Пожалуйста». Я путешествую с группой медицинских работников, которые работают в DOCS International, и я считаю необходимым оставить этот комментарий, чтобы его приняли во внимание. Мое пребывание было не самым лучшим, так как я останавливаюсь в разных отелях каждые выходные и знаю, что такое хорошее обслуживание клиентов. Я приехала в пятницу, 20 февраля 2026 года, и в субботу утром, перед отъездом в 7:00, я позвонила на ресепшен, чтобы попросить услуги горничной, но никто не ответил. Я подошла к ресепшену, но там никого не было, поэтому я ушла, так и не получив помощи. Спустя несколько часов я отправил сообщение, которое не было прочитано или отвечено. Когда я вернулся в отель около 14:00, я упомянул об этом, и мне предложили помощь, но было уже слишком поздно сидеть и ждать в холле. Позже я вернулся, чтобы взять зарядное устройство для телефона и кофе для своего номера. Мне одолжили зарядное устройство, но кофе так и не прислали. В субботу около 20:00 я вышел из номера, чтобы вернуть зарядное устройство, и увидел, как сотрудник ресепшена зашел в номер 102. Я спустился к ресепшену, думая, что там кто-то есть, но там была записка о том, что они скоро вернутся. Я подождал около 20 минут, но на ресепшене никого не было. Я вернулся в свой номер и позже спустился, чтобы вернуть зарядное устройство. Я поблагодарил их за то, что они мне его одолжили, и за кофе, который они так и не прислали. По иронии судьбы, они сказали: «Пожалуйста». Я путешествую с группой медицинских работников, которые работают в DOCS International, и я считаю необходимым сделать это замечание, чтобы его приняли во внимание.