Отзыв об отеле Mystic Marriott Hotel and Spa 4*

Мы остались очень недовольны и, честно говоря, крайне разочарованы. Вот почему:
1. Процесс регистрации прошел очень гладко, однако нас разочаровало, что лаунж был закрыт на выходные. Вместо посещения лаунжа нам дали ваучеры на завтрак, но было бы здорово иметь лаунж с кофе, водой и закусками.
2. Процесс регистрации наших друзей был другим, потому что им не предложили ваучеры на завтрак из-за закрытого лаунжа. Мы оба являемся участниками программы лояльности Marriott Bonvoy уровня Platinum.
3. В первый день мы весь день отсутствовали и вернулись в номер в 5:45, обнаружив, что уборка не проводилась. Мы ушли из номера достаточно рано, в 9 утра. Это было очень неприятно. Я не останавливаюсь в Airbnb. Одна из причин, почему мне нравится останавливаться в отеле, — это услуги уборки. Они пришли, чтобы убрать номер по звонку, но это было время, когда мы должны были отдохнуть перед ужином, поэтому мы взяли только полотенца. Просто очень расстроило.
У нас осталась еще одна ночь, и завтра утром мы выезжаем. Они мало что могут предложить в плане обслуживания.
4. Также раздражает отсутствие станций для наполнения бутылок водой на этаже, нам приходится очень далеко ходить, чтобы наполнить свои бутылки. Они не предложили никаких бутылок с водой, как это делают в других сетях отелей.
5. Наконец, примерно через час после заселения (около 18:00) Wi-Fi перестал работать, когда мы попытались подключиться, используя номер нашей комнаты как участники программы Bonvoy. Это было невероятно неприятно.