Отзыв об отеле Mystic Marriott Hotel and Spa 4*

Недавно я дважды останавливался в отеле Mystic Marriott, и хотя в отеле есть много замечательных особенностей, определенно есть области, требующие улучшения.
Снаружи отель выглядит очень красиво, а лобби и лаунж просторные, современные и уютные. Однако номера выглядят устаревшими и нуждаются в обновлении. Самая большая проблема, с которой я столкнулся, — это ванные комнаты: оба раза, когда я там останавливался, сливы были забиты, что меня разочаровало.
Представительный лаунж — приятный бонус для участников программы Marriott Platinum Elite и выше, предоставляющий доступ в лаунж и приветственный подарок. Однако меня удивило, что лаунж закрывается в 22:00, что кажется необычно рано для гостей, которые хотели бы отдохнуть позже вечером.
Завтрак примерно такой, каким и должен быть в ресторанчике отеля — неплохой, но ничего особенно запоминающегося. В отеле также есть собственный ресторан Helmsman Kitchen и Starbucks, что очень удобно. Хотя сотрудники стойки регистрации и большая часть персонала отеля были дружелюбны и приветливы, персоналу ресторана Helmsman Kitchen не помешало бы дополнительное обучение по обслуживанию клиентов, поскольку некоторые взаимодействия были не слишком приятными.
С положительной стороны, отель предлагает большой бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал, что является отличным дополнением.
В целом, у Mystic Marriott много достоинств, включая внешний вид, удобства и дружелюбный персонал, но устаревшие номера, повторяющиеся проблемы с ванными комнатами и непостоянное обслуживание в ресторане не позволяют ему стать отелем высшего уровня Marriott. После ремонта и улучшения обслуживания этот отель мог бы быть намного лучше.