Отзыв об отеле Holiday Inn Express Mystic by IHG 2*

Только что остановились здесь вчера вечером с семьёй из 4 человек, в стандартном номере с двумя кроватями размера «queen-size». Номер стоил 250 долларов за ночь (мы члены IHG). Мы останавливались здесь, чтобы посетить морской порт и другие местные достопримечательности. Мои два сына сначала хотели поплавать (это всегда один из самых ярких моментов пребывания в отеле) и обнаружили холодную воду, хотя на сайте было написано, что она подогреваемая. Нагревается только воздух. Я с нетерпением ждал джакузи, в чём я убедился накануне вечером через приложение IHG, но обнаружил, что её перекрыли (фото). Во всей комнате с бассейном стояло 4 стула.
Не пытайтесь зарядить всё необходимое, потому что из 8 розеток в номере работали только 3. Они болтаются или не работают вообще. Поверьте отзывам, это правда. Слава богу, я взяла с собой зарядное устройство, чтобы заряжать телефон и iPad ребёнка, пока остальные члены семьи подключались к зарядке.
Настоящее веселье началось в 3 часа ночи: я проснулась от яркого света, бьющего мне в лицо с парковки (наш номер выходил на главный вход, первый этаж, номер 128). Затемняющая штора в левом верхнем углу съехала, поэтому я перебралась на нижнюю половину кровати, чтобы спрятаться от света. К 5 утра половина шторы выдвинулась, заливая комнату светом. Я вышла к стойке регистрации и попыталась разобраться, как её закрепить, чтобы я могла спать. На стойке регистрации мне дали упаковочный скотч, чтобы попытаться закрепить. Администратор предупредила, что мне нужно немедленно вернуть штору. Поэтому, работая с двумя спящими детьми и мужем, я попыталась прикрепить её к стене и другой шторе. К 6 часам утра вся штора отвалилась. Сон был невозможен, и вдобавок не было никакой приватности, так как любой прохожий мог просто заглянуть в комнату (фото).
Чистота была под вопросом. Поверхности были более-менее чистыми. Видны следы от швабры, оставляющие грязные углы. Коробка для салфеток была не полной (мы использовали последние три в отдельной коробке в ванной). Кровати были в порядке. Ковёр явно знавал лучшие времена. Туалетная бумага тонкая. Ручка смыва в туалете не работала полностью, если не приподнимать бачок.
Завтрак был довольно скудным. Звучит неплохо, учитывая, что заявлен горячий завтрак, но всё было довольно скудно. Апельсиновый сок явно был разбавлен водой. Единственное, что мы нашли съедобным, — это блинчики. Дети были в восторге от шоколадного молока.
При выезде я всё объяснила администратору Диане, и она сказала, что мне позвонит менеджер. Похоже, она знала о моём визите на стойку регистрации в 5 утра. До сих пор жду звонка от менеджера.
Больше здесь не остановлюсь. Не рекомендую. Я понимаю, что это бюджетно, но получить упаковочный скотч, чтобы попытаться исправить проблему с шторами, было немного перебором. Через две недели мне предстоит ещё один отдых в отеле IHG, и теперь я сомневаюсь в качестве этого бренда.