Мы останавливались здесь во время экскурсии по Уэслианскому университету. Поначалу наш номер казался нормальным. Но перед сном всё резко изменилось. Раздвинули диван-кровать и обнаружили презервативы. К счастью, они были ещё в упаковке, но это совсем не то, что я хотела бы видеть, когда готовлю постель для своего ребёнка. Сначала я была готова выбросить презервативы и закрыть на это глаза, но потом откинула простыни на основной кровати и сразу заметила волосы. Откинула их ещё дальше и обнаружила явно грязные простыни (пятна соответствовали найденным презервативам). Я много путешествую и слышала, что в отелях не меняют простыни между гостями, но, насколько мне известно, я никогда с этим не сталкивалась до сих пор.
Позвонила на ресепшн, и они были, естественно, в ужасе и предложили мне спуститься вниз и получить новые ключи от другого номера на нашем этаже. Я объяснила, что я уже в пижаме, и спросила, могут ли они подняться наверх, так как я не хотела идти в лобби в пижаме. Они согласились, за что я им благодарна. Новый номер сначала казался нормальным. Но, присмотревшись внимательнее, я обнаружила, что и номер был нечистым. Разложила диван-кровать и нашла в нем пульт от телевизора, что не внушило мне уверенности в том, что простыни недавно меняли, ведь если бы их меняли, то, вероятно, не оставили бы пульт в кровати. На полу у кровати валялись чьи-то старые контактные линзы. На основании прикроватной лампы был слой пыли. В душе валялись волосы. К тому моменту было уже очень поздно, поэтому я не чувствовала, что мы можем сразу уехать, но мы решили выехать пораньше и остаться всего на одну ночь. На ресепшене подтвердили, что за ранний выезд не будет штрафа, за что я им благодарна.
На следующее утро при лучшем освещении я заметила несколько небольших пятен крови на простынях возле ног. Порезов не было. Мне не терпелось уйти и принять душ в следующем отеле, потому что я никогда не чувствовала себя так отвратительно после пребывания в отеле. Менеджер связался с нами и предложил компенсировать нам проживание и предоставить дополнительную бесплатную ночь, так что, по крайней мере, они, похоже, поняли, что наш опыт был неприемлемым. Бесплатная ночь мне не нужна, так как я бы туда больше не вернулся, но я хотел получить возврат денег. Однако он сказал, что они вышлют мне чек по почте, но этого не произошло. Я написал им письмо, чтобы уточнить. Ответа не получил. Обещанный возврат так и не был получен. В итоге я заплатил сотни долларов за грязные номера, нестиранное постельное белье и уборку презервативов предыдущих гостей. Категорически не рекомендую этот отель, если вы не хотите спать в биологических жидкостях предыдущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвонила на ресепшн, и они были, естественно, в ужасе и предложили мне спуститься вниз и получить новые ключи от другого номера на нашем этаже. Я объяснила, что я уже в пижаме, и спросила, могут ли они подняться наверх, так как я не хотела идти в лобби в пижаме. Они согласились, за что я им благодарна. Новый номер сначала казался нормальным. Но, присмотревшись внимательнее, я обнаружила, что и номер был нечистым. Разложила диван-кровать и нашла в нем пульт от телевизора, что не внушило мне уверенности в том, что простыни недавно меняли, ведь если бы их меняли, то, вероятно, не оставили бы пульт в кровати. На полу у кровати валялись чьи-то старые контактные линзы. На основании прикроватной лампы был слой пыли. В душе валялись волосы. К тому моменту было уже очень поздно, поэтому я не чувствовала, что мы можем сразу уехать, но мы решили выехать пораньше и остаться всего на одну ночь. На ресепшене подтвердили, что за ранний выезд не будет штрафа, за что я им благодарна.
На следующее утро при лучшем освещении я заметила несколько небольших пятен крови на простынях возле ног. Порезов не было. Мне не терпелось уйти и принять душ в следующем отеле, потому что я никогда не чувствовала себя так отвратительно после пребывания в отеле. Менеджер связался с нами и предложил компенсировать нам проживание и предоставить дополнительную бесплатную ночь, так что, по крайней мере, они, похоже, поняли, что наш опыт был неприемлемым. Бесплатная ночь мне не нужна, так как я бы туда больше не вернулся, но я хотел получить возврат денег. Однако он сказал, что они вышлют мне чек по почте, но этого не произошло. Я написал им письмо, чтобы уточнить. Ответа не получил. Обещанный возврат так и не был получен. В итоге я заплатил сотни долларов за грязные номера, нестиранное постельное белье и уборку презервативов предыдущих гостей. Категорически не рекомендую этот отель, если вы не хотите спать в биологических жидкостях предыдущих гостей.