Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Wallingford/Meriden 3*

Мы забронировали четыре ночи в этом отеле. Дважды просили на ресепшене поменять постельное белье, заправить и убрать номер. Мы оставили следы на каждом углу простыней, вернулись на следующий день. Те же самые следы на простынях были и на кровати. Мы попросили их сделать это еще раз, дать им второй шанс, вернулись на вторую ночь, и те же самые следы и те же самые простыни были на кровати. Спустились вниз и поговорили с менеджером. Они обещали нам две ночи бесплатно, но на следующий день она позвонила мне и сказала, что не предоставит мне эти две ночи бесплатно. Они так и не убрали ванную комнату, не выбросили стаканчики и мусор. Я попросила их сделать все это и дать нам новые полотенца. Следующий шаг. Я позвоню на 8 канал и собираюсь сделать им репортаж. Представьте, сколько людей они обманывают, используя грязное постельное белье и не заменяя его. Должна сказать, завтрак был довольно неплохим, немного дороговатым, но неплохим. Еда была хорошей, но менеджер, который там работает, не должен быть менеджером, как и девушка, которая работала в ночную смену. Очень милая девушка. Не помню её имени, но она должна быть менеджером. Она очень старалась помочь мне как гостю. Я считаю, что мне должны были предоставить две бесплатные ночи. Я позвоню в новостную службу и сделаю целый репортаж об этой ситуации. Необходимо провести расследование, потому что ночная сотрудница сказала, что нужно выбрать этаж для проживания. Некоторые сотрудники убирают намного лучше, чем другие, но это не должно быть так. Все должны содержать номера в чистоте, и для этого они там и работают. А я думала, что они просто спорят с нами. Мы были клиентами, и нам должны были предоставить гораздо лучшее обслуживание, чем то, что они сделали. Если бы не было звёзд, я бы не поставила ни одной звезды менеджеру, пока утром сотрудники и уборщицы не перестали выполнять свою работу. Я владею двумя предприятиями. Я слежу за своим бизнесом. Если мои сотрудники не выполняют свою работу, их не увольняют, и нам не приходится проводить большое совещание, чтобы решить этот вопрос. Я и мои клиенты понимаем, что именно так и должно было произойти в этом месте. Я был очень недоволен и собираюсь всем рассказать, чтобы они туда не ходили, потому что я владею компанией Two Tone и общаюсь со многими людьми. Я занимаюсь тонировкой уже 25 лет. Я надеюсь, что это послужит сигналом для владельцев их отеля, в котором процветает болезнетворная атмосфера. У меня есть все фотографии и доказательства, я показал их менеджеру, но она всё равно спорила со мной. Она защищала своих работников, и они были совершенно неправы. Никто не соблюдает правила. У меня есть все фотографии и доказательства, а она всё равно не дала мне ни одного кода доступа.