Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites East Hartford - Hartford 2*

Это мой второй визит в этот отель. Я забыл о своем первом опыте, пока не приехал сюда.
Персонал на ресепшене, особенно утренняя смена, крайне груб, они ведут себя так, будто вы им мешаете, хотя вы заплатили деньги, чтобы им заплатили. Очень невежливый персонал.
Я также заметил, что у всех сотрудников проблемы с использованием телефонов. Сотрудники ресепшена, особенно парень с пышными волосами, предпочитают сидеть в телефоне, а не нормально обслуживать гостей. Когда я подошел, он повел себя так, будто я прерываю его листание ленты.
В торговых автоматах нет ничего, кроме Coca-Cola, нет воды или чего-либо без кофеина. Я попросил воды на ресепшене и объяснил проблему, но первый парень СОВРАЛ, сказав, что у них ничего нет на складе, а второй наглый сотрудник, когда я вернулся в 4 утра, проснувшись, сказал, что вода где-то есть на складе, а потом взял с меня более 3 долларов за две бутылки воды… Они могли бы просто дать мне их в тот момент, это было бы неудобством со стороны отеля. Было около 4 утра, а в ВАШЕМ автомате нет ВОДЫ!
Завтрак был отвратительным оба дня.
Картошка была твердой, недоваренной и имела привкус замороженного продукта.
Яйца были очень мягкими, почти как картофельное пюре… Я буквально выплюнула еду обратно. Яйца с острым соусом на хлебе в отеле обычно хороший выбор, но в этом случае я теперь травмирована. Никогда больше.
Работница, отвечающая за завтрак, все время стояла в зале для завтраков, разговаривая по телефону и ведя громкий личный разговор. Неудивительно, что завтрак ужасный.
И наконец, я попросила выехать в 13:00, так как у меня был запланирован трансфер из аэропорта. Мне сказали, что самое позднее — в 12. Он был груб и сказал мне: «Ну, это ваша вина». Извините? Как участник программы Diamond и бывший сотрудник отеля Comfort Inn Choice, я имею привилегию позднего выезда в 13:00. Этот отель не принимает баллы программы Choice Rewards. При заселении мне даже не добавили баллы на счет. Честно говоря, есть много мест лучше и дешевле. Я не ожидал такого разочарования от пребывания в отеле Choice.