Мне приходилось останавливаться в отелях на длительный срок с мая по ноябрь. Не для отдыха, а потому что я был бездомным. Обычно я ездил между Манчестером, Фармингтоном и Мериденом. Всё зависело от того, у кого была самая низкая цена за день.
Сейчас я говорю исключительно об отеле в Фармингтоне. Думаю, нужно сказать несколько слов. Во-первых, сами номера отличные. Многие из них отремонтированы, есть плиты и духовки. Во многих есть полноценные кухни. Единственная претензия к номеру – если кто-то накануне вечером готовил с карри или с очень сильным запахом, то избавиться от него будет очень сложно. Однажды мне пришлось сменить номер, потому что запах был настолько отвратительным, что постоянно будил меня от глубокого сна. Хотя это не вина отеля.
А теперь перейдём к более критичным моментам. Во-первых, хочу сказать, что большая часть персонала была замечательной. Однажды утром у меня разрядился аккумулятор в машине, и один из сотрудников, имея под рукой провода для прикуривания, помог мне. Вторая смена тоже всегда была отличной. Но вот в чем моя проблема…
Есть одна женщина, которая работает по утрам, и она самая угрюмая и грубая сотрудница из всех отелей, где я останавливалась на длительный срок. Я думала, она менеджер, потому что ей, наверное, лет 50-60, и у нее такое поведение.
Поскольку я постоянно заселяюсь и выселяюсь, зарабатывая деньги каждый день, ей это, видимо, не нравится? Хотя это не ее дело, ведь я каждый день плачу отелю деньги. Я поддерживаю чистоту в каждом номере. Я использую свое постельное белье. Я даже не расстегиваю простыни и ничего подобного. Я всегда вежлива. Я никому не мешаю. Но бывают случаи, когда я отношу вещи к машине, и за минуту-две до выезда женщина разговаривает по телефону и кричит мне вслед: «Некоторые еще не выехали! », достаточно громко, чтобы я это услышала. Это было пассивно-агрессивное поведение, которое мне просто не понравилось.
Каждый раз, когда я здоровался и спрашивал, как у неё дела, она всегда отпускала какую-нибудь язвительную реплику и закатывала глаза. Очень грубо. Ненавидит свою работу. Ненавидит меня, потому что я бездомный, и потому что это высокомерный Фармингтон, и, видимо, у нас не может быть людей, похожих на меня? Я пытался и пытался найти с этой женщиной общий язык и быть приятным, но она, похоже, отказывалась.
Хочу сказать, что из-за того, что я переживал, будучи бездомным, я был на грани самоубийства. Однажды ночью я чуть не покончил с собой, но потом отговорил себя. Представьте, что вы идёте к стойке регистрации после этого, и с вами обращаются как с полным крестьянином? Ей нужно поработать над своими навыками общения, потому что однажды она разозлит не того человека, и это обернётся против неё. Ей нужен инструктаж. Мне всё равно, что ей 50 или 60 лет, ей нужно научиться лучше обращаться с людьми, если она собирается работать в сфере гостеприимства.
В остальном моё пребывание было замечательным. Однако с этой женщиной нужно серьёзно поговорить, потому что ей следует прекратить так обращаться с людьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сейчас я говорю исключительно об отеле в Фармингтоне. Думаю, нужно сказать несколько слов. Во-первых, сами номера отличные. Многие из них отремонтированы, есть плиты и духовки. Во многих есть полноценные кухни. Единственная претензия к номеру – если кто-то накануне вечером готовил с карри или с очень сильным запахом, то избавиться от него будет очень сложно. Однажды мне пришлось сменить номер, потому что запах был настолько отвратительным, что постоянно будил меня от глубокого сна. Хотя это не вина отеля.
А теперь перейдём к более критичным моментам. Во-первых, хочу сказать, что большая часть персонала была замечательной. Однажды утром у меня разрядился аккумулятор в машине, и один из сотрудников, имея под рукой провода для прикуривания, помог мне. Вторая смена тоже всегда была отличной. Но вот в чем моя проблема…
Есть одна женщина, которая работает по утрам, и она самая угрюмая и грубая сотрудница из всех отелей, где я останавливалась на длительный срок. Я думала, она менеджер, потому что ей, наверное, лет 50-60, и у нее такое поведение.
Поскольку я постоянно заселяюсь и выселяюсь, зарабатывая деньги каждый день, ей это, видимо, не нравится? Хотя это не ее дело, ведь я каждый день плачу отелю деньги. Я поддерживаю чистоту в каждом номере. Я использую свое постельное белье. Я даже не расстегиваю простыни и ничего подобного. Я всегда вежлива. Я никому не мешаю. Но бывают случаи, когда я отношу вещи к машине, и за минуту-две до выезда женщина разговаривает по телефону и кричит мне вслед: «Некоторые еще не выехали! », достаточно громко, чтобы я это услышала. Это было пассивно-агрессивное поведение, которое мне просто не понравилось.
Каждый раз, когда я здоровался и спрашивал, как у неё дела, она всегда отпускала какую-нибудь язвительную реплику и закатывала глаза. Очень грубо. Ненавидит свою работу. Ненавидит меня, потому что я бездомный, и потому что это высокомерный Фармингтон, и, видимо, у нас не может быть людей, похожих на меня? Я пытался и пытался найти с этой женщиной общий язык и быть приятным, но она, похоже, отказывалась.
Хочу сказать, что из-за того, что я переживал, будучи бездомным, я был на грани самоубийства. Однажды ночью я чуть не покончил с собой, но потом отговорил себя. Представьте, что вы идёте к стойке регистрации после этого, и с вами обращаются как с полным крестьянином? Ей нужно поработать над своими навыками общения, потому что однажды она разозлит не того человека, и это обернётся против неё. Ей нужен инструктаж. Мне всё равно, что ей 50 или 60 лет, ей нужно научиться лучше обращаться с людьми, если она собирается работать в сфере гостеприимства.
В остальном моё пребывание было замечательным. Однако с этой женщиной нужно серьёзно поговорить, потому что ей следует прекратить так обращаться с людьми.