Newbury Inn

Оставляю этот комментарий для моей бабушки, которой не понравился ее последний опыт в отеле Newbury Inn. (Короче говоря, она не вернется).
После бронирования онлайн она отправила электронное письмо в гостиницу Newbury Inn и поговорила с владельцем/менеджером о своем пребывании. Ей нужна была комната на первом этаже, и она хотела убедиться, что наличие кислородного аппарата не станет проблемой. Когда она получила ответ, ей сказали, что предоставят ей комнату на первом этаже (они предоставили), кислородный аппарат не будет проблемой и дополнительные расходы *НЕ* взимаются. По прибытии женщина на стойке регистрации, очень терпеливая и дружелюбная, дала моей бабушке на подпись форму, подтверждающую «залог». Она не знала об этой плате, которую, очевидно, они взимают и вернут, если комната не будет повреждена. Они настаивали на том, что это было на веб-сайте (на тот момент его не было) и не упоминалось даже в упомянутом выше электронном письме. Она была готова уйти из-за этой неожиданной платы (она осталась раньше, и такой платы не было), однако они сказали ей, что если она уйдет, ей все равно придется заплатить стоимость номера за эту ночь из-за их политики отмены бронирования за 24 часа. Так что у нее практически не было другого выбора, кроме как остаться. К счастью, женщина на стойке регистрации извинила плату после явно обезумевшей реакции моей бабушки (не зря). Она больше не останется здесь.

Замечательный прием, очень приятный и гостеприимный. Останавливались здесь дважды и ни на что не жаловались! Отлично по цене — удобная кровать, горячая вода, чистые номера. Это место без излишеств, но необычное и тихое. Что еще тебе нужно?

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
При недельном пребывании и при недельном пребывании бесплатный завтрак не предоставляется. Начнем с того, что на кроватях размера «queen-size» лежат полноразмерные простыни, позвонили в офис и сказали, что везде простыни одинакового размера. Никаких полотенец, только коврик и одна мочалка.
Отопление в комнате то включено, то выключено, сломан термостат. Сказали, что ремонт будет завтра, но не пришел. Когда они убрали комнату, нам сказали, что тепло везде одинаковое.
Когда они пришли убирать комнату. Я больше чувствовал, что ведется криминальный поиск. Они не собирались менять постельное белье, пока мы не попросили, поскольку я думал, что это не часть еженедельной уборки? Затем попытался сказать мне, что мы испачкали простыни, но, к счастью, мы прочитали предыдущий отзыв, сфотографировались и позвонили в офис при регистрации. Пытался взять 15 долларов за лист. Потом они сказали, что коврик для ванной был испорчен. Мы пролили воду на пол и вытерли ее ковриком для ванной, настолько грязен их ковер. Передвинул мусорную корзину в ванной и обнаружил, что ее дно кишит муравьями!
В номерах нельзя готовить, даже в мультиварке. Они обвинили нас в том, что мы готовили в номере и проливали еду под стол. Лол, мы не двигали стул все время, пока были там. Хозяин предложил принести грязную простыню и положить под стол. (Я думал, что мне придется заплатить позже), но они еще не принесли его.
Нам сказали, что требуют убирать номер два раза в неделю.