Quality Inn Waterbury East

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим.
Номер был очень грязным и имел сильный затхлый запах. Запах был настолько сильным, что мне приходилось оставлять дверь открытой как минимум на три часа, чтобы хоть как-то смириться с пребыванием в номере. Кровать, постельное белье и особенно подушки пахли неприятно, как будто их не почистили или не постирали должным образом.
Я обратился на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме и попросить решения, но мне сказали, что они не могут переселить меня в другой номер, не могут предоставить замену и не вернут деньги.
Больше всего меня разочаровало не только плохое состояние чистоты и сильный запах плесени, но и отсутствие заинтересованности и желания решить проблему. Как платящий гость, я ожидал элементарных стандартов гигиены и обслуживания клиентов, ни того, ни другого не было.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет чистое, комфортное и гостеприимное место для проживания.

Входит в пятёрку самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Полы были отвратительные, по всей комнате валялись комки волос, один даже выпал из сложенного полотенца в ванной. В душе осталось использованное мыло. В полу и стенах были дыры. Кофе и «завтрак» были ужасными. И в довершение всего, обе ночи перед нашим номером всю ночь ехал грузовик. Громкий шум двигателя всю ночь. Никогда никому не порекомендую этот отель.

Войдя в номер, я почувствовала запах марихуаны. На одеяле были следы от сигаретных ожогов, а душа вообще не было. Попытка вернуть деньги заняла больше часа. Очень подозрительно, никогда больше сюда не вернусь.

Персонал был просто отвратительным, непрофессиональным и очень грубым. По сути, мне сказали, что кто-то покончил жизнь самоубийством в этом отеле. Номер был безвкусным, никаких инструкций не дали, полотенец почти не было. Горничные начали приходить по коридору в 8 утра, очень шумно. Они не говорили по-английски. Это место больше похоже на дешевый мотель и не должно входить в "группу Choice".

Мы с мужем остановились в этом ужасном месте. По прибытии там было около 15 полицейских из-за ножевого ранения, и всю ночь мы постоянно волновались и были на ногах.
В номере также не было пульта дистанционного управления, а телефон не работал, чтобы позвонить им.
Настоятельно рекомендую ночевать на улице, а не в этом месте.

Расположение недалеко от шоссе делает его удобной остановкой, если вы проезжаете мимо.
В номере был холодильник и микроволновая печь, но они нуждались в обновлении.
Поблизости находилось множество ресторанов быстрого питания и ресторанов с полным обслуживанием.
Включенный в стоимость бесплатный завтрак был скудным, а номер очень маленьким.

Внешний вид отеля нуждается в ремонте, покраске, а тротуары — в чистке паром. В номерах не хватает удобств, таких как цепочный замок на двери, телевизор побольше, крючок на двери в ванную, а не металлическая кровать. И ещё, люди бегали по тротуарам до 1:30 утра, крича и смеясь, стоя у своих номеров, и никто из вашего персонала ничего с этим не делал. Поэтому я больше там останавливаться не буду и всем своим знакомым скажу, чтобы они тоже туда не ходили.

Я остановилась в отеле Quality Inn Waterbury East с подругой на одну ночь. Мы искали недорогой, простой отель, как обещали другие покупатели.
Сначала расскажу о наших положительных впечатлениях: мы заселились поздно, около 21:30, и нам пришлось несколько минут ждать, пока сотрудник ресепшена вернется с перерыва, но он был любезен и быстро нас заселил. Мы запрашивали номер на втором этаже, и нам его предоставили. Мы смогли выехать по телефону, а не идти на ресепшен, что значительно упростило наше утро. В других отзывах упоминались подозрительные личности, которые бродили возле отеля, но мы ничего не заметили. Казалось, это безопасный район.
О недостатках: одеяло и плед на обеих кроватях были в пятнах. На обоих одеялах были видны следы от сигарет (у нас был номер для некурящих, поэтому это нас насторожило), а на белом одеяле под ними были желтые и оранжевые пятна (мы опасались, что это может быть кровь). Простыня и верхняя простыня выглядели чистыми. На каждой кровати было по четыре подушки, но они были очень странные, маленькие и неудобные, честно говоря, я никогда не видела таких подушек. Из холодильника исходил запах гнили, который нам пришлось использовать, чтобы охладить кофе на следующее утро, но запах в итоге распространился по всей комнате.
Хотя постельное белье, которое мы действительно носили, было чистым, пятна на остальной части мешали нам хорошо выспаться. Вряд ли мы снова остановимся в этом отеле Quality Inn или в любых других отелях Quality Inn в будущем.

В номере стоял ужасный запах, но поменять номер не удалось, так как мне сказали, что номера полностью забронированы. Мне пришлось пойти в Walmart и купить Febreeze, чтобы выжить. Кондиционер работал хорошо, но выдувал запах сигарет. Так что я мог вспотеть или умереть от сигаретного дыма. Стены были в грязи, а на стене ванной комнаты виднелось что-то похожее на размазанную козявку. Подушки были ужасными, если их вообще можно назвать подушками. Это были наволочки, набитые и свернутые в комок. К тому же, постояльцы или кто там ещё был на улице в любое время ночи, не давали нам чувствовать себя в безопасности и не давали спать спокойно. Дверь в номер плохо закрывалась, и в ней были щели, так что шум шоссе доносился прямо до нас. Независимо от того, насколько дёшево это место, платите больше и останавливайтесь в другом месте. К вашему сведению: когда мы выезжали, другой постоялец потребовал вернуть деньги, настолько всё было ужасно. Никогда больше.

Плохое обслуживание и нечестный парень на ресепшене. Мы оплатили ночь онлайн через сторонний сервис Super8, и с меня взяли 100 долларов за ночь. Мой отец приехал в отель, чтобы заселиться, и парень на ресепшене сказал отцу, что его бронь отменена, потому что сторонний сервис не заплатил отелю. Таким образом, он отменил бронь моего отца и хотел взять с него плату за ночь, которая составляла 125-130 долларов. Мой отец поймал его на этом мошенничестве и предъявил ему претензии, подтвердив, что сторонний сервис им заплатил. Внезапно парень на ресепшене сказал моему отцу: «Всё в порядке, я не буду брать с вас плату, вот ключ от номера». Я сообщу об этом мошенничестве в штат Коннектикут, чтобы этот парень усвоил урок и больше не обманывал людей. Он также проделал это с другими клиентами, которые приезжали заселяться! Никогда не доверяйте сотрудникам этого отеля. Будьте осторожны!

Это неплохой, но довольно простой мотель. Номер был чистым, а кровать удобной. Почему-то, даже если ваш номер находится в задней части здания, вам говорят парковаться только перед ним. Завтрак был ужасным, а кофе – худшим из тех, что я пил за долгое время.

Плюсы: В номере было все необходимое. Микроволновая печь, холодильник, кофеварка, место для развешивания одежды, фен, гладильная доска и утюг, лосьон, шампунь, кондиционер, стол, номер был очень чистым, много полотенец и мочалок, телевизор, хороший завтрак. Минусы: Абсолютно ничего, все понравилось.

Отель хороший, чистый и приятный, но завтрак разочаровывает — почти ничего нет в наличии.

Приехав, я обнаружил, что раковина в номере засорилась. Я сказал персоналу, который предоставил мне другой номер, что в номере пахнет запрещёнными веществами. Я вернулся, и мне сказали, что свободных номеров только два, поэтому я выбрал номер со сломанной раковиной и что утром кто-нибудь придёт посмотреть.
Единственным «вкусным» блюдом на завтрак были кофе и вафли. Также были хлопья, датские пирожные, кексы, апельсины, яблоки и апельсиновый сок.
Когда мы входили и выходили, в коридоре стоял сильный запах запрещённых веществ.
Ящики были грязными, на подушках и простынях было чёрное пятно. Никому не порекомендую это место. Не верьте фотографиям на сайте.

Плюсы: Молодой человек вечером был приветлив. Минусы: Радиочасы не удалось настроить на радиостанцию. Пульт не работал поначалу. Ни разу не пылесосили. Постельное белье не меняли, только заправляли кровать. Ванная комната слишком маленькая. Хозяин очень грубый. Позвонил мне, чтобы я освободил номер после того, как я оплатил продление на 1 день.

Просто потрясающий опыт. Здесь обслуживание клиентов было лучше, чем где-либо еще, где я был. Хочу выразить благодарность Микки на стойке регистрации, он относился ко мне как к члену семьи. Я только что сломал ногу, и он помог мне во всем. Не могу выразить словами, что я бы остановился здесь, чем в любом другом месте, потому что обслуживание было потрясающим. Спасибо Микки и всей команде за отличный опыт. Вы сделали мой день лучше и подняли мне настроение. Просто вау, спасибо Микки, ваш замечательный сотрудник, вы поддерживаете обслуживание клиентов на высоком уровне.

Микки на стойке регистрации помог мне и разобрался со мной, когда мне было больно, а не со мной. Он принес мою вафлю в номер, когда я был на костылях, очень помог мне с регистрацией, это действительно было сутью операции, здесь Микки — один из самых профессиональных, представительных и умных.
Работники стойки регистрации, которых я когда-либо встречал, я бы дал ему десятку, если бы я мог переехать в Уотербери, это намного лучше, чем мотель номер шесть там, на следующем уровне, спасибо, Хикки, за все, что ты сделал для меня, когда мне было больно, ты потрясающий.