Весь список гостей на свадьбу, включая жениха и невесты, которые заявили о своем присутствии накануне свадьбы, испытал настоящий кошмар в этом так называемом отеле Sheraton. Не позволяйте названию бренда или постановочным фотографиям вводить вас в заблуждение — этот отель устарел, неухожен и ужасно управляется. От сломанных кондиционеров и видимых пятен до клопов в номерах и постоянно закрытого бассейна (о чем, кстати, нигде не упоминалось при бронировании) — одна катастрофа за другой.
Нескольким гостям пришлось сменить номер, а один гость даже зашёл в номер, который явно не убирали. Но, пожалуй, самым ужасным моментом стал звонок невесте за несколько часов до церемонии и сообщение о том, что ей нужно съехать. Чем же оправдалась ресепшен? Менеджер по продажам заявил, что невеста сама просила о переезде, и сделал вид, что не понимает, почему её так расстроил этот звонок. Одного этого взаимодействия достаточно, чтобы лишить этот отель права проводить свадьбы или групповые мероприятия в будущем.
Обслуживание клиентов было крайне неудовлетворительным. Ночной персонал и 7 рабочих, пытавшихся выяснить, в какой номер переезжает невеста, вели себя пренебрежительно и беззастенчиво. Никакой ответственности. Никакой срочности. Никакого внимания.
Групповой тариф был завышен за то, что фактически соответствовало номерам уровня мотеля с плохим ремонтом. «Люкс»? Не радуйтесь. Фотографии говорят сами за себя.
Отец невесты забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, так как он передвигается в инвалидной коляске. При заселении оказалось, что свободных номеров для людей с ограниченными возможностями нет. НЕ НУЖНО!
Избавьте себя от разочарований, особенно для такого важного события, как свадьба. Это место стало настоящим позором. Sheraton должно быть стыдно ставить своё имя на этот отель.
Прямо по дороге находится Residence Inn, это ИДЕАЛЬНАЯ альтернатива.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нескольким гостям пришлось сменить номер, а один гость даже зашёл в номер, который явно не убирали. Но, пожалуй, самым ужасным моментом стал звонок невесте за несколько часов до церемонии и сообщение о том, что ей нужно съехать. Чем же оправдалась ресепшен? Менеджер по продажам заявил, что невеста сама просила о переезде, и сделал вид, что не понимает, почему её так расстроил этот звонок. Одного этого взаимодействия достаточно, чтобы лишить этот отель права проводить свадьбы или групповые мероприятия в будущем.
Обслуживание клиентов было крайне неудовлетворительным. Ночной персонал и 7 рабочих, пытавшихся выяснить, в какой номер переезжает невеста, вели себя пренебрежительно и беззастенчиво. Никакой ответственности. Никакой срочности. Никакого внимания.
Групповой тариф был завышен за то, что фактически соответствовало номерам уровня мотеля с плохим ремонтом. «Люкс»? Не радуйтесь. Фотографии говорят сами за себя.
Отец невесты забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, так как он передвигается в инвалидной коляске. При заселении оказалось, что свободных номеров для людей с ограниченными возможностями нет. НЕ НУЖНО!
Избавьте себя от разочарований, особенно для такого важного события, как свадьба. Это место стало настоящим позором. Sheraton должно быть стыдно ставить своё имя на этот отель.
Прямо по дороге находится Residence Inn, это ИДЕАЛЬНАЯ альтернатива.