Holiday Inn Express and Suites Quakertown - Allentown Area by IHG

Из-за проблем с машиной нам пришлось забронировать номер в последнюю минуту, и они оказались просто замечательными. Номера были чистыми, персонал — очень дружелюбным и отзывчивым.

Когда я вошёл, меня встретила замечательная латиноамериканка. Она бесценна, и им повезло, что она у них есть. И на стойке регистрации, и менеджеры относились ко мне как к родному человеку. Я запомню этот отель и остановлюсь здесь снова.

Отличный отель! И еще лучшее обслуживание клиентов. Нам нужен был номер как можно скорее, и Holiday Express предоставил нам именно то, что нам было нужно в тот момент. Даже при ограниченном количестве доступных номеров они позаботились о нас! Спасибо за отличный опыт.

Это мой любимый отель в районе Аллентаун-Квакертаун, и я останавливаюсь там несколько раз в год, когда навещаю родственников. Персонал на стойке регистрации всегда очень отзывчивый, а завтрак тоже отличный. Джули, одна из управляющих, просто первоклассная. В прошлый раз я случайно оставила личное полотенце среди гостиничных полотенец и переживала, что оно потеряется навсегда. Но горничные его нашли, и мне удалось вернуть.

Немного нервничал, находясь в отеле, он был темным и устаревшим. Не помешал бы хороший фейслифтинг. Они также испортили мое пребывание, и мне пришлось уйти раньше, потому что они не забронировали мое пребывание должным образом.
Я не вернусь в ближайшее время.

Плюсы: Несмотря на относительно небольшие размеры, отель отличается оптимальным расположением и доступной ценой. Минусы: Да, зал для утреннего шведского стола слишком маленький и переполнен! Это затрудняет обслуживание растущего числа гостей, особенно в выходные дни.

Я останавливался на 4 ночи.
Когда я выхожу из лифта, когда рано утром просыпаюсь вяло, меня приятно встречает приятная и красивая женщина по имени Дорота! Я удивляюсь, как кто-то может быть таким счастливым в такой час. Она действительно хороший звонок для пробуждения для всех. Держитесь за нее! Дорота потрясающая!

Я думаю, что номера недавно отремонтировали. Все было чисто. Персонал был очень дружелюбным. Около 11 вечера стало немного шумно, потому что приехала свадебная компания. Но этого следовало ожидать.

Просторный люкс с кроватью размера «king-size» на 3 этаже. Чистая крытая зона бассейна со стульями и полотенцами. Бассейн не подогревается, джакузи нет. В некоторых номерах есть гидромассажные ванны, мне сказали, что они на первом этаже. Завтрак с 6 до 9 утра, блинница, омлеты, индейка и свиная колбаса, хлопья, овсянка, йогурт, соки, кофе, чай, выпечка. Услужливый и дружелюбный персонал.
Единственное замечание — напор воды в душе мог бы быть лучше. Некоторая путаница среди персонала по поводу часов работы бассейна, но это не так уж важно. Попросите вежливо, и они разрешат вам пользоваться бассейном вне этих часов, я думаю. Безопасная зона.

Как члены IHG, мы всегда выбираем останавливаться в одном из их отелей. Это было УЖАСНО. Мы останавливались на 3 дня, и чтобы получить горячую воду, нам пришлось оставлять душ работать почти полчаса. Вдобавок ко всему, ночью была плохая погода, и никакого обслуживания не проводилось. Парковка и тротуары были чрезвычайно ледяными. Не помогает и то, что 30-футовый участок нависающего желоба свисал и капал тающим снегом на тротуар. Их объяснение… вода должна была проделать долгий путь, и в эти выходные здесь было много людей. Что касается льда, мы ждем, когда придет менеджер. Нет, спасибо. Связывались с персоналом много раз, но решения не было. Никаких предложений раздевалок или возврата денег и т. Д. Нет менеджера, с которым можно было бы поговорить. Персонал сказал, что оставил сообщение менеджеру — никакого ответа.

Для тех, кого это может касаться,
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство моим недавним пребыванием в (название отеля) в (даты пребывания). Как частый гость отелей IHG, я ожидал определенного уровня качества и комфорта, но, к сожалению, это пребывание не оправдало моих ожиданий.
Шум от близлежащего шоссе был невыносимым, создавалось ощущение, будто я сплю с открытым окном. Кроме того, матрас был в плохом состоянии и его явно нужно было заменить. Я также заметил, что унитаз наклонен в одну сторону, а пульт дистанционного управления телевизором не работал должным образом.
Из-за этих проблем я принял решение отменить бронирование на вторую ночь. Надеюсь, вы серьезно отнесетесь к этому отзыву, так как я считаю, что улучшения необходимы, чтобы обеспечить лучший опыт для будущих гостей.
Спасибо за ваше внимание к этому вопросу.
С уважением,
Тимики Бриггс.

Это был хороший опыт пребывания там. В номере над нами было шумно, поэтому мы позвонили в лобби, и после второго телефонного звонка шум над нами стал терпимым. Душевая лейка была ужасной, и ее следовало починить до нашего приезда, но они починили ее до того, как мы закончили наше пребывание. Бассейн был теплым, и они дали нам дополнительные полотенца, когда мы попросили. Еда постоянно пополнялась, и в основном она была хорошей, но яйца были отвратительными. Тренажерный зал был чистым и в хорошем рабочем состоянии. Небольшой номер Liberty был доступен, когда мне нужно было уединенное тихое место для виртуальной работы, и Wi-Fi работал так, как нужно. У них также были торговые автоматы, чистая стиральная и сушильная зона для всех желающих, офисная зона печати, которой у меня не было причин пользоваться.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Менеджер по продажам Джули очень груба и любит вешать трубку, когда ей задают вопросы. Они оставили молодую девушку Дженни на стойке регистрации «на тренировке» и понятия не имели, что она делает. Когда они перезвонили мне и оказалось не то, что мы уже обсудили, я повесил трубку и не ответил. Они дали мне номер телефона, чтобы я не мог связаться с руководителем района, но они так относятся к своим гостям. Я останавливаюсь в отеле ihg еженедельно по работе и для удовольствия со своей семьей, состоящей из маленьких детей. Я считаю это тревожным и неуважительным. Не рекомендую своему злейшему врагу.
В ответ Джули… дело было не в том, что было сделано, тот факт, что дама не знала, что делает, и была оставлена ​​на произвол судьбы, мне непонятен. Тот факт, что здесь много непривлекательных отзывов, и это единственный, на который ответили по этому вопросу, забавно, но у вас не хватит духу позвонить мне на телефон и сказать что-нибудь в этом роде или, тем более, еще раз повесить трубку. Кто-то, потому что сказанное не было сделано. Так что ни на кого не нападали, кроме отсутствия обслуживания клиентов и неуважительных сотрудников, которые, если им не нравится их работа, должны уволиться.
Вы можете смело звонить мне, но я бы не рекомендовал это место человеку в худший день, безусловно.

Этот отель настоятельно нуждается в обновлении: стиль выглядит примерно в стиле 1990-2000-х годов. Ковер в коридоре старый и потертый, при входе в номер пахло затхлым дымом, чего я давно не ощущал в отеле. В ванной комнате пахло мочой, хотя она была очень чистой, но избежать этого запаха было невозможно. Им необходимо демонтировать пол и заменить плитку из-за укоренившегося запаха мочи, застрявшего в растворе. Возможно, мне не повезло с очень плохим номером. Почти попросил другой номер, но я заселился поздно и устал. С другой стороны, персонал был очень дружелюбным, а завтрак был хорошим.

Комната была чистая, красиво оформленная, персонал дружелюбный и услужливый. Мой трехзвездочный рейтинг — проблемы с обслуживанием. Потолок в ванной комнате протек, и утром под ним обнаружилась лужа. Завтрак был приятным, но, глядя вверх, я беспокоился, что потолок может присоединиться ко мне, он разваливался.
Хотел бы вернуться, но я проверю, решены ли проблемы с обслуживанием.

Старый HIE с наполовину обновленными номерами. Большинство HIE полностью отремонтированы, обновлены ванные комнаты и сантехника… этот не очень… но он был чистым и удобным. У этого завтрака был самый минималистичный завтрак из всех HIE, в которых я был, и это довольно печально, учитывая, насколько минимальны завтраки HIE. Расположение было хорошим для нашего бизнеса, но оно казалось странным, за исключением шлагбаума.

Отличное расположение прямо возле магистрали. Персонал гостеприимный и дружелюбный. Бесплатный завтрак на высшем уровне; яйца, мясной завтрак, блины, бублики и ассортимент холодных блюд. Номера чистые, ничего особенного, но и не старые и не грубые. Это наше место, когда мы навещаем семью в Пенсильвании.