Отзыв об отеле Tru By Hilton Chesterfield Township Detroit 2*

Раньше это был наш любимый отель, но недавний визит, возможно, изменил ситуацию. Я проверила наличие номеров в приложении, но по прибытии мне все равно пришлось идти на ресепшн, потому что они потребовали дополнительный залог, который я не внесла заранее. Когда мы вошли в номер, мыло и лосьон для рук полностью отсутствовали на стене, была только половина рулона туалетной бумаги, окно было треснуто по всей ширине, и вдобавок ко всему, рядом с кроватью лежала открытая упаковка от презерватива! Я пыталась написать на ресепшн, как нам и сказали, но никто не ответил. Если горничные не заметили лежащую рядом с кроватью упаковку от презерватива, то что еще они не сделали? Я отнесла упаковку на ресепшн, а она просто пожала плечами и выбросила ее. Когда я спросила о недостающих принадлежностях, она закатила глаза и очень неохотно нашла их для нас. Швы на наволочках были обгоревшие от того, что их слишком долго сушили в сушилке, и нам пришлось снять их, чтобы спать, не поцарапавшись. Опять никакого ответа на сообщения службы поддержки, поэтому мы просто отключили их и спали без них, надеясь, что подушки действительно были чистыми. В целом, это довольно приличный отель. Завтрак адекватный, типичный для отелей завтрак из яичного порошка, но он бесплатный, так что жаловаться сложно. Расположение отличное, но мы определенно дважды подумаем, прежде чем вернуться после состояния номера, в котором мы жили. Нам также не понравилось, что в номерах нет кофеварок. Вам приходится спускаться вниз, чтобы выпить простую чашку кофе.