Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Detroit Sterling Heights 3*

Rod L.

2/10
EnglishРусский
Пребывание в этом «отеле» было похоже на пребывание в придорожном мотеле вдоль старого забытого шоссе.
Начнем с конца – Питер, «Менеджер», не отвечал. Когда в субботу, 29 марта 25 года, около полудня я вышел из разговора с командой обслуживания клиентов Marriot Corp о своих опасениях, женщина сказала, что менеджер отеля позвонит мне в течение 24 часов. Питер, «менеджер», никогда этого не делал. Никто этого не сделал.
Во время только что разговора с Питером он был пренебрежительным, грубым и даже повесил трубку. Не совсем сюрприз. Это отражает то, как со мной обращались на протяжении всего моего пребывания. Его «размещение» должно было предложить 1000 баллов. Какое оскорбительное предложение. Я поделился с ним, что предложение 1000 баллов было оскорбительным. Затем он сказал, что вы уже заплатили, поэтому вы ничего не можете с этим поделать, даже если попытаетесь оспорить расходы с American Express. К сожалению, Питер не понимает концепций удовлетворения клиентов или компромисса.
В первую ночь надо мной словно стояло стадо слонов. Я уведомил администратора около 10:30… она сообщила мне, что в комнате надо мной живут четверо детей. ПОЧЕМУ, почему я должен переезжать, если другие люди не соблюдают обычную вежливость? Мою 80-летнюю маму, которая жила с нами в двухкомнатной квартире, нелегко передвигать в любое время, особенно после того, как она уже надела спальный наряд.
Позже Сара на стойке регистрации сообщила мне, что четверо детей остановились только на одну ночь… НУ, это был не тот случай. Вечер четверга был не таким уж плохим.
Вечер пятницы был СУМАСШЕДШИМ…. С 15:00 до полуночи. Стадо слонов в комнате выше стало хуже, чем когда-либо. Я позвонил Джуд около 9:30, и она сказала, что справится с этим. Слоны продолжали идти примерно до полуночи. Мне не нужно выпрашивать у отеля безопасный и комфортабельный номер.
Завтрак был несъедобным и в плохом состоянии. Не было даже бекона или другого мяса на завтрак. «Куче» было похоже на поедание жареной хоккейной шайбы. Кроме того, микрофон был испорчен.
Полы были такими грязными, что мои туфли прилипали к полу при каждом шаге… фу. Конечно, я задался вопросом, насколько чисты простыни и комнаты.
В конце концов, Питер объяснил, почему это было больше похоже на пребывание в мотеле Бейтса, а Питер вел себя как псих, чем на отеле Marriott.
Если вам нравится, когда вас оскорбляют – оставайтесь здесь!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.