Super 8 by Wyndham Missoula/Reserve St Отель Отели и гостиницы Мизула, Гостиницы в штате Монтана забронировать
4703 N Reserve St, Мизула, Мизула, MT 59808
8.2/10
Очень хорошо
В Мизуле, в непосредственной близости от трассы I-90, расположен отель Super 8 by Wyndham Missoula/Reserve St – практичное решение для тех, кто планирует активные дни. Расстояние до горнолыжного курорта Snowbowl составляет чуть меньше пятнадцати минут на автомобиле. Здесь вы найдете удобство доступа к основным транспортным магистралям и близость к развлекательным центрам.
Наше пребывание в этом отеле, к сожалению, было омрачено ошибкой в выставлении счетов, которую должно было быть легко исправить. Я забронировал два номера, используя свою кредитную карту в качестве гарантии бронирования. Мой зять приехал раньше нас, и вместо того, чтобы попросить его кредитную карту при регистрации, отель списал деньги с моей карты за его номер.
Когда я приехал, я сразу заметил списание, потому что мой банк прислал мне уведомление. Я попросил на ресепшене исправить ошибку. Сотрудница с трудом поняла суть проблемы, и я подумал, что она наконец-то решена. На следующее утро другая сотрудница проверила все и сказала мне, что предыдущий администратор «не позаботился об этом», и заверила меня, что исправит это.
К сожалению, «исправление» создало другую проблему — в итоге деньги за оба номера были списаны с кредитной карты моего зятя. Хотя я могу возместить ему ущерб, дело не в этом. То, что должно было стать простой корректировкой, превратилось в многочисленные разговоры, ненужную путаницу и дополнительную работу для нас после возвращения домой.
Сам номер был в порядке, но процесс выставления счетов и отсутствие связи нас расстроили. Я надеюсь, что отель обеспечит лучшее обучение по обработке изменений в оплате бронирования, чтобы у будущих гостей не было подобного опыта.