Мы надеялись поговорить с менеджером или помощником менеджера лично, когда выезжали в середине утра, но их не было на месте. Я дважды отправлял письмо менеджеру и владельцу, но ответа не было.
Ниже приведены наши опасения:
• Когда я бронировал номер, мне предложили номер с 2 двуспальными кроватями и балконом. Мне не сказали, что балкон был общим с соседним номером, что исключало возможность оставлять дверь открытой или незапертой. Если мы не хотели стоять снаружи, балкон был бесполезен. Кроме того, на балконной двери было предупреждение не закрывать дверь, находясь на балконе, так как ключ-карта от номера может не сработать, чтобы вернуться обратно.
• Нам пришлось оставлять душ работать дольше, чем нам требовалось, чтобы вода едва нагрелась. Она так и не достигла нужной нам температуры. Мы не могли себе представить, сколько воды было потрачено впустую, пока она нагрелась.
• Вода в раковине была холодной независимо от положения ручки или оставшегося времени работы.
• Дверь в ванную не защелкивалась и сама открывалась на несколько дюймов.
• Кондиционер/обогреватель постоянно издавал два разных шума независимо от достижения температуры, а настройки вентилятора не влияли на поток воздуха или звук. Из-за этого было очень трудно спать, пока мы не выключили его полностью, что сделало температуру в комнате неприемлемой. (Мы останавливались в номерах с таким же блоком, других марок, и он вел себя не так, как этот. )
• Телевизор показал нам код с чужим именем на нем, и когда я попытался выключить его, мне предложили заплатить сейчас или позже. В номере не было никакой информации об этом, и когда мы выезжали, никаких сборов не взималось, но это все равно сбивало с толку.
Мы останавливались в этом месте раньше и никогда не имели никаких проблем. Наше пребывание было неприемлемым и определенно не стоило тех 187, 87 долларов, которые мы заплатили.
Что касается уведомления стойки регистрации о наших проблемах, мы не были заинтересованы в том, чтобы в нашем номере на какое-то время находились рабочие, поскольку большинство проблем должны были быть выявлены во время уборки номера перед нашим приездом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ниже приведены наши опасения:
• Когда я бронировал номер, мне предложили номер с 2 двуспальными кроватями и балконом. Мне не сказали, что балкон был общим с соседним номером, что исключало возможность оставлять дверь открытой или незапертой. Если мы не хотели стоять снаружи, балкон был бесполезен. Кроме того, на балконной двери было предупреждение не закрывать дверь, находясь на балконе, так как ключ-карта от номера может не сработать, чтобы вернуться обратно.
• Нам пришлось оставлять душ работать дольше, чем нам требовалось, чтобы вода едва нагрелась. Она так и не достигла нужной нам температуры. Мы не могли себе представить, сколько воды было потрачено впустую, пока она нагрелась.
• Вода в раковине была холодной независимо от положения ручки или оставшегося времени работы.
• Дверь в ванную не защелкивалась и сама открывалась на несколько дюймов.
• Кондиционер/обогреватель постоянно издавал два разных шума независимо от достижения температуры, а настройки вентилятора не влияли на поток воздуха или звук. Из-за этого было очень трудно спать, пока мы не выключили его полностью, что сделало температуру в комнате неприемлемой. (Мы останавливались в номерах с таким же блоком, других марок, и он вел себя не так, как этот. )
• Телевизор показал нам код с чужим именем на нем, и когда я попытался выключить его, мне предложили заплатить сейчас или позже. В номере не было никакой информации об этом, и когда мы выезжали, никаких сборов не взималось, но это все равно сбивало с толку.
Мы останавливались в этом месте раньше и никогда не имели никаких проблем. Наше пребывание было неприемлемым и определенно не стоило тех 187, 87 долларов, которые мы заплатили.
Что касается уведомления стойки регистрации о наших проблемах, мы не были заинтересованы в том, чтобы в нашем номере на какое-то время находились рабочие, поскольку большинство проблем должны были быть выявлены во время уборки номера перед нашим приездом.