Отзыв об отеле Venture Inn 3*

Держитесь подальше от этого отеля! Мы заселились, и нас встретил молодой человек, который начал рассказывать, как сильно мы любим курить марихуану, и всю свою биографию. Он даже спросил трех женщин лет шестидесяти, хотят ли они посмотреть порно. Три дамы заселились в номер после долгого дня игры в гольф, одна из них приняла душ и обнаружила, что у нас всего два полотенца. Мы спустились за другим полотенцем, и нам сказали, что нужно сдать грязное полотенце, чтобы получить новое. В номере было всего два полотенца, хотя мы заплатили за проживание трех человек. Когда мы попытались обсудить это с менеджером, его зовут Джош, он был груб. Обращался с нами как с преступниками. Сказал мне, 33-летнему ветерану правоохранительных органов, чтобы я вернулся в свой номер, иначе меня выселят из отеля. Никто не был агрессивен, кроме него. Он искал драки и пытался ее спровоцировать. Более 24 часов дважды просил владельца позвонить, но так и не получил ответа. Ресторан закрыт. Мы заплатили 217 долларов за ночь за номер без каких-либо удобств. Владелец владеет отелем через дорогу, где вы получаете бесплатный завтрак по гораздо более низкой цене, однако, судя по отзывам, менеджер по имени Джош часто совершал довольно сомнительные поступки. Обслуживание клиентов было ужасным. Меня никогда так не оскорбляли и не унижали. Три женщины в номере просто хотели дополнительное банное полотенце. Они позиционируют отель как хороший, но относятся к вам как к экономному клиенту. Кто даже не может предоставить достаточно полотенец для такого количества гостей в номере? По сути, от нас ожидали, что мы примем душ, оденемся, спустимся вниз и обменяем полотенце, чтобы третий человек мог принять душ. Имейте в виду, что номера устаревшие. А обслуживание клиентов — худшее, что я когда-либо видела. Отмечу, что я разговаривала с владельцем за неделю до этого, когда с моей кредитной карты списали деньги за номер раньше срока, он был очень любезен и пытался пойти мне навстречу. Не уверена, знает ли он вообще, что мы просили его позвонить нам. На этого менеджера поступает множество жалоб, и он до сих пор там работает.