Best Western Yellowstone Crossing

Замечательно! Замечательно, начиная с регистрации и заканчивая потрясающим завтраком. Рене, работающая в зоне завтрака, была очень дружелюбной и отзывчивой.
Когда мы позвонили, чтобы забронировать номер, они сразу же зарегистрировали нас в программе лояльности, чтобы мы могли воспользоваться всеми доступными предложениями.
Сотрудники стойки регистрации были профессиональны и дружелюбны.
Мы путешествуем с нашим лабрадором, и зелёная зона для животных была просто чудесной.
Хотелось бы поставить больше 5 звёзд.

Могу сказать, что если бы не Иззи, у вас было бы ноль звёзд. Наш номер не был убран, когда мы приехали. Иззи пыталась заселить гостя и побежала убирать наш номер. Нам пришлось ждать, так как мы были в пути с 4 утра. В номерах пахнет грязной мокрой собакой, и полы нуждаются в замене. Диван отчаянно нуждается в генеральной уборке. Завтрак был холодным, а кофе не было. Чай и вода на стойке регистрации были отвратительными и явно старыми… удобное расположение, но оно того не стоило… Я попросил скидку, основываясь на нашем опыте, и мне сказали, что нет… очень приятные администраторы, но они того не стоят. Пожалуйста, уберите свои номера! Они ужасно пахнут.

Всё было просто замечательно!
Очень удобные кровати.
Завтрак был особенно хорош ~ Рене отлично справился со своей работой, и с ним было очень приятно общаться. Мы обязательно вернёмся в следующем году!

У нас был хороший, комфортный и чистый номер. Отличная цена. И отличная джакузи!

Я хотел бы предложить вашему персоналу провести обучение. Когда мы регистрировались, я спросил об использовании кредитов из программы Best Western Rewards. Сотрудница стойки регистрации сказала, что не знает, и пошла за другим человеком. Следующий человек был немного наглым и сказал, что мне придется позвонить в корпорацию. Я просто спрашивал, как ими воспользоваться. После того, как первая девушка закончила регистрировать нас, я сказал, что подниму электронные письма с бонусами и использую их при оформлении заказа, если смогу. Она сказала, что уверена, что смогу. Когда я пошел оформлять заказ, мужчина вручил мне заранее распечатанный чек, лежавший на стойке. Они списали полную сумму. Когда я сказал ему, что хочу использовать наши подарочные карты, он сказал, что не знает, как, и только менеджер может это сделать. Я сказал ему, что подожду, пока он разберется с другими людьми и позвонит менеджеру. Менеджер дал ему несколько инструкций, и он сказал мне записать номера моих подарочных карт, а затем ушел. Я не понимаю, почему ко мне такое отношение, когда Best Western явно ХОЧЕТ, чтобы люди присоединялись к программе вознаграждений. Вы никому не делаете одолжения, не обучая своих сотрудников, как их выкупать ~ без грубости.

Это место было чрезвычайно гостеприимным для нашей поездки. Персонал отвечал на звонки и был очень любезен с нашей ситуацией. Милый маленький городок за пределами Биллингса Определенно рекомендую это место.

Сначала номер выглядел нормально, но пахло грязно. Мы путешествовали с собакой и заплатили за нее дополнительно, и по всей комнате и кровати были шерсть и пыль от домашних животных. Бассейн и джакузи тоже были в полном беспорядке. Дверь была сломана и ее пришлось подпирать стулом, полотенец не было, а джакузи было тепловатым и мутным. Никогда больше…

Это определенно самый приятный и чистый отель. Персонал на стойке регистрации потрясающий и очень любезный. Генеральный менеджер очень дружелюбный.
Отличное место для проживания. Множество мест, где можно поесть, в пешей доступности.

После долгого дня в дороге это было именно то, что нам было нужно. Номера были по разумной цене и чистыми. Дама на стойке регистрации разместила нас прямо рядом друг с другом и была очень любезна, дружелюбна и очень хорошо осведомлена, предоставляя нам точные указания и рекомендации по нашим потребностям в покупках. Бассейн был чистым и освежающим. Джакузи, расслабляющая. Завтрак "шведский стол" был чем-то для каждого из нас. Подпитал нас и подготовил к следующему дню в дороге. У вас действительно отличный персонал заботливых, вежливых и профессиональных людей. Я дам вам 5 звезд и с удовольствием порекомендую The Best Western Yellowstone Crossing всем, кто путешествует через ворота к отдыху на природе, Йеллоустонский национальный парк. Лорел Монтана.

Регистрация прошла очень легко, и сотрудники были приятными. Я не могу комментировать такие удобства, как бассейн, так как я их не пробовал. На первый взгляд комната выглядела нормально, но как только я пошел спать, я был немного удивлен. За прикроватной тумбочкой лежал бюстгальтер, покрытый чем-то вроде двухлетней пыли, все наволочки были порваны, а на простынях было что-то вроде маленьких черных волосков. Останавливались на ночь в отеле Livingston Inn менее чем за половину стоимости этого отеля, и там было значительно чище. Нужна серьезная глубокая чистка. Осторожно оставайтесь здесь, если у вас аллергия 🤣

В нашей ванной комнате были длинные каштановые волосы. В ванне они были повсюду по бокам и внутри. Мы даже не могли им воспользоваться, настолько это было отвратительно. Мыло, которое использовал предыдущий гость, все еще было в ванне. На одной из кроватей лежало несколько грубых пластиковых пакетов. Не остановился бы здесь снова. Никакой компенсации не предложено. Просто сказали, что поделятся информацией. Мы даже не могли воспользоваться ванной, это было так ужасно.

Хорошая чистая комната и замечательный персонал на стойке регистрации, особенно женщина, которая зарегистрировала меня около 16:00 20.11.24, которая, как мне кажется, была менеджером смены на стойке регистрации. Она обучала нового сотрудника. Она была очень гостеприимной, теплой, профессиональной и мирового класса.
Жасмин Ф.
-Алмазный выбор.

Немного устаревший, но он был отремонтирован.
Хорошо позавтракаем, наверное, только в 6-9 утра. Выглядит средне.
Я не думаю, что они забронировали такой хороший выбор парковочных мест.
Мы приехали сюда около 18:00.
Мне бы хотелось, чтобы они чистили ковер чаще. Это было довольно грубо. Никаких постельных клопов. Я всегда проверяю с помощью УФ-фонарика. Мы очень устали, поэтому не будем поднимать скандал.
В целом ниже среднего.

Забронировал номер на ночь за несколько часов до прибытия во время поездки, потому что на их веб-сайте было написано «допускается размещение с домашними животными». К сожалению, при регистрации заезда мне сказали, что разрешено проживание с домашними животными, но нет кошек, поэтому вы не можете остаться и не получите возмещение, поскольку вы не отменили бронирование за 24 часа. Что за чушь, только больше причин вместо этого забронировать Airbnbs.

Бронирование по телефону, поскольку мы путешествовали с двумя маленькими собаками, было отличным, поскольку нам не только были гарантированы номера на первом этаже, но и были указаны точные номера номеров, в которых мы остановимся. Завтрак был действительно хорошим, и весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень представительный и дружелюбный. Кровати и подушки были очень удобными, как и два стула в комнате. Мне очень понравилась марка туалетных принадлежностей, которые они предоставили.

В целом средний опыт.
Приятный персонал, приличный завтрак, кровать была в порядке, но подушек можно было бы побольше. Хотя ежедневная уборка прошла хорошо, ковер нуждается в глубокой чистке. Цена за впечатления высока, но в этой области все варианты казались высокими.

Я должен начать с того, что люди, с которыми мы имели дело, были дружелюбны, полезны и компетентны. Отель красив снаружи. И даже вестибюль продолжает это ощущение. Затем вы видите лифт, коридоры и обстановку номеров. Это уставший отель. И обновления не были значительными. За такую ​​цену мы бы назвали его просто нормальным. Было сложно найти отель по разумной цене в Биллингсе, поэтому этот был нашим выбором по умолчанию. Он находится в промышленной зоне, в воздухе витает запах завода Exxon. Вы можете дойти до заведений быстрого питания и ресторана поблизости. В целом, он соответствовал нашим потребностям. Однако кровати нужно заменить. Мы перекатились на среднюю кровать размера «king-size», что очень необычно! Пришло время для еще одной подтяжки лица и замены вещей, которые были там много-много лет.