Doubletree By Hilton Helena Downtown

Потрясающий отель! Персонал превзошел все ожидания — они разрешили мне заселиться раньше, чтобы я могла начать свой день, что было очень удобно. Было так здорово оставить свои вещи в номере. Плюс, наличие отличного ресторана прямо внизу было большим плюсом. Очень рекомендую!
🧑‍💼 Более формальный/профессиональный:
Это очень хороший отель с отличным персоналом. Они любезно разрешили мне заселиться раньше, что было чрезвычайно удобно для моего расписания. Я также оценила удобство возможности оставить свои вещи в номере. Ресторан на территории отеля предлагает отличную еду и дополняет общее впечатление.
✂️ Кратко и просто:
Отличный отель с дружелюбным персоналом. Они разрешили мне заселиться раньше, что было очень удобно, а в ресторане на территории отеля отличная еда.
👍 Непринужденный/спокойный:
Действительно хороший отель. Персонал был очень отзывчив и разрешил мне заселиться раньше, что значительно облегчило мне день. Мне очень понравилось, что прямо внизу есть ресторан — отличная еда!

Этот отель DoubleTree хорош. Персонал просто замечательный. Попросите кого-нибудь о чем-нибудь, и они практически все сделают. К сожалению, в моем номере проблема с вентилятором, поэтому мне пришлось слушать его щелчки большую часть ночи. Когда я пытался обогреть или охладить номер, там были холодильники. Но они все спрятаны, так что вы не догадаетесь, что в номере есть холодильник или микроволновка. Рядом находится итальянский ресторан, где можно позавтракать. Завтрак платный. Каждая дверь оформлена в странном стиле, напоминающем телевизор, с полосками. Все остальное довольно стандартно. Есть смарт-телевизор без приложений. Мне это тоже показалось довольно странным.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Мы выбрали этот отель из-за бассейна и спа-зоны, которые иногда были закрыты, а вода в спа-зоне была холодной.

Мы ехали в Хелену на поминальную службу 29 ноября. Приехали около 18:00 и заселились. В номере стоял такой запах, будто там жарили рыбу. Запах шёл из вентиляции, и у нас сразу разболелась голова, как только мы вошли.
Мы попросили другой номер, и нам дали номер на 7 этаже, подальше от кухни, но это не имело значения, так как воздух поступал через ту же вентиляцию.
Мы не могли выносить этот запах, даже не закрывали дверь и прошли мимо стойки регистрации. Казалось, его совершенно не волновало, что мы не живём здесь.
Не рекомендую останавливаться здесь.

Мы живём здесь уже много лет. Место начинает обветшать и нуждается в обновлении во всех общих зонах и гостевых номерах. Мебель изношена, а на герметике вокруг ванны в ванной комнате была плесень. В нашем номере (604) было жарко, 23 градуса. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом перед уходом на ужин, и они пообещали вызвать кого-нибудь для перезагрузки кондиционера. После ужина мы вернулись, и температура в номере осталась прежней. Я снова позвонил на стойку регистрации, и нам сказали, что кондиционер сломан и его не смогут починить до понедельника (дня после нашего выезда). Лукас поднялся в наш номер и снял металлический прут, который был прикручен к раме раздвижной двери, чтобы дверь не открывалась. Затем он сказал, что мы можем держать раздвижную дверь открытой, чтобы охладить комнату. Мы спали с открытой раздвижной дверью всю ночь, что было странно и казалось небезопасным. Тем не менее, это сделало номер прохладнее, но мы плохо спали.
Этот отель определённо нуждается в обновлении и не помешал бы ему. Персонал всегда очень приветливый, и нам очень нравится расположение, поэтому мы возвращаемся сюда снова и снова. Я подумываю остановиться в более новом отеле Home 2 Suites, но он расположен далеко от тех мест, которые мы любим посещать.

Я останавливался здесь на 4 ночи в сентябре 2025 года во время отпуска в Хелене. Я не мог бы получить больше удовольствия от своего пребывания, чем сейчас, и я бы обязательно остановился здесь снова. Весь персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Не было дня, чтобы они не сделали все возможное, чтобы не выполнить мои маленькие дополнительные просьбы. Отель идеально расположен рядом с пешеходной зоной в центре Хелены, и в нескольких минутах ходьбы от многочисленных ресторанов, магазинов, сувенирных лавок, а также баров и грилей. Номера были чрезвычайно чистыми и ухоженными, а горничная, которая работала на моем этаже, была очень любезна и с радостью помогала с такими просьбами, как дополнительные чашки Keurig, стаканы и т. Д. Джой, одна из менеджеров, которая большую часть времени находилась на стойке регистрации, всегда была отзывчива и любезна. Даже двое молодых людей, Чейз и Кэш, которые возили меня по необходимости, а также забирали меня из отеля и отвозили в аэропорт на гостиничном шаттле, были очень любезны и дружелюбны и внесли свой вклад в то, чтобы сделать мое пребывание приятным. Я бы очень рекомендовал этот отель.

Плюсы: отличное расположение. Дружелюбный персонал. Ресторан на территории отеля довольно хороший, открыт только на ужин. Номера, как и ожидалось за такую ​​цену. Немного уставшие, но чистые. Минусы: не было горячего душа за 2 дня нашего пребывания. Пробовали в 5 утра, в 14:00, в лучшем случае еле теплый. В коридорах по трубам течет освежитель воздуха, который пахнет как флакон духов вашей бабушки, который лежал на дне или в ее сумочке с 1963 года, упал на пол и разбился. Ужасно. Завтрак "шведский стол" немного ниже среднего по еде, но с процедурами проблемы. Он открывается и быстро наполняется, затем ОЧЕНЬ трудолюбивый (и приятный) официант дает вам тарелку и столовые приборы и должен принять заказы на напитки! Безумие, когда 30 человек только что сели. Вода пришла после того, как я закончил есть. Почему бы не сделать станцию ​​с напитками, как в большинстве шведских столов?!

Остановился здесь на ночь и немного отдохнуть перед поездкой из Йеллоустонского национального парка в Глейшер. Чисто, уютно и гостеприимно. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ наличие прачечной. Замечательный персонал, даже отправил мне забытый iPad.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность генеральному менеджеру Джону Лайтлу! Мы с группой останавливались там на отдыхе. Я обнаружил, что ресторан, в котором мы были забронированы, закрыт, и запаниковал. К счастью, Джон услышал это и быстро забронировал нам столик в другом месте. Он сделал для нас даже больше, чем требовалось. Спас мой бекон, вот что он сделал! :-) Сам отель просто замечательный, персонал профессиональный, аккуратный и улыбчивый. Огромное спасибо за размещение нашей большой группы!

Ого, сначала скажу, что я постоянно останавливаюсь в отелях Hilton и никогда не встречал лучшего обслуживания, чем Джон на стойке регистрации. Этот талантливый сотрудник действительно выручил меня в трудной ситуации. Я очень благодарен. Этому отелю очень повезло с ним. В целом, пребывание было замечательным!

Это очень хороший отель с прекрасным расположением на пешеходной улице в центре города. Номер был чистым и комфортным, и мы хорошо выспались. Мы могли открыть балконное окно, чтобы подышать свежим воздухом и полюбоваться ещё более живописным видом на историческое ущелье Последнего Шанса. Мы могли дойти пешком до множества прекрасных ресторанов, художественных галерей и книжных магазинов. Единственное, чего не хватало, – это нормального Wi-Fi. Даже утренние новости было сложно загрузить.
В первое утро мы поужинали в ресторане на первом этаже: неплохо, но ничего особенного. В пешей доступности есть и другие интересные места. Парковка удобно расположена рядом с отелем. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, вот только со слабым Wi-Fi они ничего не смогли поделать!
Да, мы остановимся здесь снова.

Ассоциация некоммерческих организаций Монтаны часто бронирует номера в DoubleTree, и нам это нравится! Джон и его команда просто потрясающие! Спасибо за такую ​​заботу о нашей команде, членах правления и различных нуждах.

Потрясающий отель в самом центре города. Очень хорошо подошел для блока номеров во время выездного заседания совета директоров нашей компании. Огромное спасибо Джону и его превосходной команде!

Мне пришлось запросить новый номер, так как первый был грязным. На полу валялись салфетки, поверхности были грязными, клок волос на стене душа, лосьон на двери ванной и мужская одежда висела в шкафу. Человек на стойке регистрации не был заинтересован в том, чтобы замечать, что не так с номером, или смотреть фотографии. Он сказал мне, что есть только один другой номер, в который меня могут поместить. Он был не намного лучше. На полу лежала грязная туалетная бумага, на столе засохшая жвачка, а полотенца не казались чистыми. Я ехал по делам и больше здесь не остановлюсь.

Вам нужно знать, что персонал отеля будет игнорировать вашу конфиденциальность и войдет в ваш номер, несмотря на карточку «не беспокоить», положенную на вашу дверь. Неясно, почему они дают вам такую ​​возможность, поэтому просто знайте, чего ожидать, отправляясь сюда. Приготовьтесь почувствовать себя оскорбленным и задаться вопросом, не пропали ли ваши вещи.

Это лучший отель в городе. Я остаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Хелену, и персонал всегда дружелюбный и профессиональный. Они очень любезны, номера чистые, завтрак фантастический. Джон Л. Генеральный директор, — один из самых приятных людей, которых вы встретите. Отличное место для отдыха.

DoubleTree by Hilton в Хелене, штат Монтана, предлагает комфортное и удобное проживание. Расположение — несомненный плюс, близко к достопримечательностям в центре города и Капитолию штата. Номера в целом чистые и ухоженные, хотя некоторые из них не помешало бы обновить. Персонал дружелюбный и услужливый, всегда готов помочь с запросами. В ресторане на территории отеля подают приличную еду, а фирменное теплое печенье по прибытии — приятный штрих. Хотя это не самый роскошный вариант, это надежный выбор для деловых путешественников или тех, кто изучает Хелену. Удобства, такие как фитнес-центр и бассейн, вполне приемлемы. В целом, надежное и приятное пребывание в столице Монтаны.