Doubletree By Hilton Helena Downtown

Плюсы: отличное расположение. Дружелюбный персонал. Ресторан на территории отеля довольно хороший, открыт только на ужин. Номера, как и ожидалось за такую ​​цену. Немного уставшие, но чистые. Минусы: не было горячего душа за 2 дня нашего пребывания. Пробовали в 5 утра, в 14:00, в лучшем случае еле теплый. В коридорах по трубам течет освежитель воздуха, который пахнет как флакон духов вашей бабушки, который лежал на дне или в ее сумочке с 1963 года, упал на пол и разбился. Ужасно. Завтрак "шведский стол" немного ниже среднего по еде, но с процедурами проблемы. Он открывается и быстро наполняется, затем ОЧЕНЬ трудолюбивый (и приятный) официант дает вам тарелку и столовые приборы и должен принять заказы на напитки! Безумие, когда 30 человек только что сели. Вода пришла после того, как я закончил есть. Почему бы не сделать станцию ​​с напитками, как в большинстве шведских столов?!

Остановился здесь на ночь и немного отдохнуть перед поездкой из Йеллоустонского национального парка в Глейшер. Чисто, уютно и гостеприимно. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ наличие прачечной. Замечательный персонал, даже отправил мне забытый iPad.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность генеральному менеджеру Джону Лайтлу! Мы с группой останавливались там на отдыхе. Я обнаружил, что ресторан, в котором мы были забронированы, закрыт, и запаниковал. К счастью, Джон услышал это и быстро забронировал нам столик в другом месте. Он сделал для нас даже больше, чем требовалось. Спас мой бекон, вот что он сделал! :-) Сам отель просто замечательный, персонал профессиональный, аккуратный и улыбчивый. Огромное спасибо за размещение нашей большой группы!

Ого, сначала скажу, что я постоянно останавливаюсь в отелях Hilton и никогда не встречал лучшего обслуживания, чем Джон на стойке регистрации. Этот талантливый сотрудник действительно выручил меня в трудной ситуации. Я очень благодарен. Этому отелю очень повезло с ним. В целом, пребывание было замечательным!

Это очень хороший отель с прекрасным расположением на пешеходной улице в центре города. Номер был чистым и комфортным, и мы хорошо выспались. Мы могли открыть балконное окно, чтобы подышать свежим воздухом и полюбоваться ещё более живописным видом на историческое ущелье Последнего Шанса. Мы могли дойти пешком до множества прекрасных ресторанов, художественных галерей и книжных магазинов. Единственное, чего не хватало, – это нормального Wi-Fi. Даже утренние новости было сложно загрузить.
В первое утро мы поужинали в ресторане на первом этаже: неплохо, но ничего особенного. В пешей доступности есть и другие интересные места. Парковка удобно расположена рядом с отелем. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, вот только со слабым Wi-Fi они ничего не смогли поделать!
Да, мы остановимся здесь снова.

Ассоциация некоммерческих организаций Монтаны часто бронирует номера в DoubleTree, и нам это нравится! Джон и его команда просто потрясающие! Спасибо за такую ​​заботу о нашей команде, членах правления и различных нуждах.

Потрясающий отель в самом центре города. Очень хорошо подошел для блока номеров во время выездного заседания совета директоров нашей компании. Огромное спасибо Джону и его превосходной команде!

Мне пришлось запросить новый номер, так как первый был грязным. На полу валялись салфетки, поверхности были грязными, клок волос на стене душа, лосьон на двери ванной и мужская одежда висела в шкафу. Человек на стойке регистрации не был заинтересован в том, чтобы замечать, что не так с номером, или смотреть фотографии. Он сказал мне, что есть только один другой номер, в который меня могут поместить. Он был не намного лучше. На полу лежала грязная туалетная бумага, на столе засохшая жвачка, а полотенца не казались чистыми. Я ехал по делам и больше здесь не остановлюсь.

Вам нужно знать, что персонал отеля будет игнорировать вашу конфиденциальность и войдет в ваш номер, несмотря на карточку «не беспокоить», положенную на вашу дверь. Неясно, почему они дают вам такую ​​возможность, поэтому просто знайте, чего ожидать, отправляясь сюда. Приготовьтесь почувствовать себя оскорбленным и задаться вопросом, не пропали ли ваши вещи.

Это лучший отель в городе. Я остаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Хелену, и персонал всегда дружелюбный и профессиональный. Они очень любезны, номера чистые, завтрак фантастический. Джон Л. Генеральный директор, — один из самых приятных людей, которых вы встретите. Отличное место для отдыха.

DoubleTree by Hilton в Хелене, штат Монтана, предлагает комфортное и удобное проживание. Расположение — несомненный плюс, близко к достопримечательностям в центре города и Капитолию штата. Номера в целом чистые и ухоженные, хотя некоторые из них не помешало бы обновить. Персонал дружелюбный и услужливый, всегда готов помочь с запросами. В ресторане на территории отеля подают приличную еду, а фирменное теплое печенье по прибытии — приятный штрих. Хотя это не самый роскошный вариант, это надежный выбор для деловых путешественников или тех, кто изучает Хелену. Удобства, такие как фитнес-центр и бассейн, вполне приемлемы. В целом, надежное и приятное пребывание в столице Монтаны.

Мы с девушкой провели здесь свидание, и наше пребывание было потрясающим. Мы поужинали в Silver Star, и это было здорово. Когда мы вернулись в отель, нас встретил Люк, который довел нас до истерики своим сухим юмором. Мы смогли спокойно понежиться в крытой гидромассажной ванне. Персонал на завтраке был замечательным. Все, с кем мы общались, были приветливы. Приятное изменение по сравнению с другими отелями.

Безусловно, лучший отель в Хелене. Персонал был потрясающим. Джон, генеральный менеджер, вышел и поприветствовал нас, и мы почувствовали себя как дома. Завтрак был нетипичным для отеля. Он был приготовлен по заказу и стоил недорого. Крытый бассейн и джакузи были приятным подарком после целого дня тренировок. Молодой человек, работающий за стойкой, всегда улыбался и приветствовал меня каждый день. Я обязательно вернусь!

Останавливались здесь больше года назад всего на одну ночь. К сожалению, в воскресенье, когда все магазины были закрыты. Это не большая проблема, так как это была всего лишь ночевка во время нашей поездки. Просторные номера, к сожалению, нет подземной или охраняемой парковки. Завтрак был нормальный, ужин в соседнем ресторане Bella Roma был очень хорошим.

Обычно у меня хорошее обслуживание, и у меня никогда не возникает проблем с регистрацией. Мне нравится приезжать сюда, когда семья в городе. Дайте мне пространство, когда они займут мое место. Расположение идеальное, так как оно очень близко к моей квартире. Я приехал сюда и делал это в течение многих лет. Затем, в последний раз, на стойке регистрации мне сообщили, что он не может снять мне комнату, так как я из города. Впервые слышу об этом правиле. Но он сказал, что на этот раз даст мне передышку и позволит.
Значит, теперь мое место для отдыха, возможно, закрыто, потому что я живу в городе?
Итак, я остался два выходных подряд. В первые выходные я нашел на полу возле тумбочки пинцет и кусачки для ногтей.
Во вторые выходные в душе использовалось мыло, а его упаковка все еще была в душе. Я пошел положить еду в холодильник, а там остались макароны с креветками в красном соусе. У меня были суши.
Обычно хорошее место для отдыха, но чистоты не хватает.

Мой зять был в Хелене на обучении, и первоначальный отель, в котором он был забронирован, был в лучшем случае «отрывочным». Несмотря на то, что этот отель был очень забронирован и занят, руководство прислушалось к нашей отчаянной потребности и сделало все возможное, чтобы помочь нам предоставить ему номер на время его пребывания там по разумной цене! Мы с дочерью были так благодарны, что нам не пришлось беспокоиться о его безопасности! СПАСИБО всем, кто там работает! Вы все помогли ему найти отличное место, где он мог бы отдохнуть, чтобы он мог быть в безопасности во время ежегодной тренировки линейного судьи! Мы ценим вас!

Я много путешествую по работе, и это был самый разочаровывающий отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Когда я впервые зарегистрировался, я обнаружил, что моя раковина в ванной и раковина не были очищены. Я нашел черные волосы в раковине и на кровати. На простынях также была неопознанная черная вещь.
Когда я уведомил администратора, он был невероятно понимающим и восприимчивым. Он попросил обслуживающего персонала приехать и позаботиться о номере и сообщил мне, что в последнее время это часто случалось, и что он попросит менеджера добавить баллы к моему пребыванию в Хилтоне за мои проблемы. К сожалению, мне так и не удалось получить баллы.
Перед сном в моей комнате было несколько маленьких мух. Они приземлялись на меня, и это настолько отвлекало, что я не мог долго спать. На следующий день я обнаружил, что у других коллег из моей группы (нас было около 20-30) были аналогичные проблемы, включая грязные раковины, ванны, грязные простыни и другие насекомые.
Взаимодействие со всем персоналом было очень дружелюбным и позитивным, но я не думаю, что останусь здесь снова.