The Great Falls Inn By Riversage

Мы с мужем останавливались здесь 21 июня и выехали 22 июня. В понедельник, 22 июня, в 6:15 утра в больнице моему мужу сделали МРТ. Поскольку мы живем в Кат-Банке, штат Монтана, и в 125 милях от Грейт-Фоллс, мы решили снять здесь номер. Как ветеран ВМС, живущий на фиксированном доходе, мы заплатили 99, 90 долларов за номер, но сегодня, посмотрев выписку по American Express, узнали, что с нас взяли дополнительные 50 долларов за то, что мы курили в номере. Я уверена, что на территории отеля установлены камеры, которые показывают, что мы с мужем курили в машине и на специально отведенной скамейке для курения на улице, НИКОГДА в номере. Я никогда не нарушала правила отелей ни в одном штате, и после того, как мне пришлось оплатить бензин, чтобы доехать туда и обратно, и стоимость номера, дополнительные 50 долларов за то, чего мы не делали, и только для того, чтобы нас обвинили в том, чего мы не делали, это был первый и последний раз для меня. Если бы я не могла поставить звезды, я бы этого не сделала.

В целом, это хороший отель. Все сотрудники на ресепшене, кроме одного, были очень дружелюбны.
Завтрак был так себе. Небольшой выбор.
Очень удобно расположен рядом с медицинскими учреждениями, и ночью было тихо.

ВАУ! Просто невероятная находка! Я впервые еду по Монтане… Мне надоело платить 300 долларов за ночлег и отдых, это место – просто находка! И цена потрясающая! Классная атмосфера города!

Это первый отель, в котором я останавливался дважды. Очень удобные кровати, идеально чистые номера и очень дружелюбный персонал. И все это по доступной цене.

Очень хорошее обслуживание и большая помощь. У нас были финансовые трудности, и член нашей семьи находился в больнице. Его пребывание там затянулось, и персонал отеля Great Falls Inn был добр и вежлив и сделал все возможное, чтобы нам помочь. Мы были очень благодарны и настоятельно рекомендуем этот отель.

Пожалуйста, НЕ останавливайтесь здесь. Особенно если вы темнокожий человек. Только одна сотрудница отнеслась к нам с добротой. Все остальные обращались с нами так, будто мы были подонками или просто тратили их время. Я в ужасе, потому что этот отель сотрудничает с Benefis, и, поскольку дедушка моего мужа находится в больнице, мы предположили, что это безопасное место для проживания. Мало того, что на наших собак напали недрессированные собаки какой-то женщины, так еще и менеджер вдруг заявила, что наши собаки проделали дыру в ковре, и сняла с нашего счета 250 долларов. К счастью, мы сняли видео нашего номера до и после инцидента, чтобы убедиться, что все в порядке. Мы сделали это, потому что читали отзывы и видели, что она также взимала плату с других клиентов за ложные инциденты. И, конечно же, она сделала это и с нами. Сейчас мы работаем с нашим адвокатом над подачей иска.

Меня больше всего удивило то, как менеджер позволила своим сотрудникам разговаривать с этими клиентами. Я считаю, что неважно, насколько ты расстроен, как сотрудник компании, ты не должен высмеивать акцент или расу других людей. Зная, что есть такие сотрудники, я буду держаться подальше от этого места.
Позор этому заведению за отсутствие надлежащих стандартов.

Я стал свидетелем грубого поведения уборщицы по отношению к одному из гостей отеля. Она высмеяла его инвалидность за поздний выезд. Руководство отеля проигнорировало ее поведение и вызвало полицию.

Плюсы: Отель хороший и тихий, кровать очень удобная с мягкими подушками. Минусы: ничего.

Я могу описать этот отель как хорошее место для ночлега. Там тихо и удобно добираться до больницы. Номера убирают только в случае длительного пребывания. Приходится просить чистые полотенца и выносить мусор. Номера небольшие. Персонал отеля очень приветливый. Завтрак так себе. Я ел там только один раз.

Это отличный отель. Я останавливался там уже дважды и могу сказать только хорошее о персонале и самих номерах. С парковкой ночью могут быть проблемы, но они ничего не могут с этим поделать, поэтому постарайтесь приехать пораньше, чтобы гарантированно найти место.

Обслуживание на стойке регистрации и горничные были просто превосходны! Лучше и желать нельзя, и я с радостью оставил чаевые обоим. Менеджер — грубый, высокомерный, но настоящий боец — вот за что ставлю две звезды.

Ковёр в номере 400 пах вонючими ногами. Кондиционер работал неэффективно. Не хватало мест для завтрака. Завтрак был неплохим. Здание старое, но тихое. Кровать удобная. Отель расположен рядом с больницей, где есть вертолётная площадка, и часто летают вертолёты.

Номера были в идеальном состоянии, хорошего размера для двух человек и двух собак, кровать была жесткой, но удобной.

Это был один из самых чистых номеров отеля, в которых я когда-либо останавливался. Не было абсолютно никакого запаха… ни освежителей воздуха, ни чистящих средств, ни стойких запахов… ничего. Постельное белье было лучшим. Белые хлопковые простыни. Летнее одеяло и огромные пушистые подушки. Я никогда не спал в более удобной кровати. Завтрак был простым, но на любой вкус, и много крепкого черного кофе. Цена была очень разумной, особенно учитывая качество.

Если бы я мог поставить меньше звезд, я бы поставил. Я работаю в отелях с 13 лет и никогда не сталкивался с таким агрессивным поведением менеджера, Келли. Мой депозит все еще удерживается, я ждал 13 дней, прежде чем позвонить. Я даже не мог полностью объясниться с ней. Меня постоянно прерывали и перенаправляли на «не моя проблема», да, это когда мой отель получает мои деньги. Я не был груб, агрессивен или враждебен, потому что я знаю, как он общается с общественностью. Мне не оказали такой же вежливости. О, и никакого высшего руководства над ней, как удобно. В любом случае я вспомнил, почему я не рекомендую людям останавливаться здесь после того, как они стали вирусными из-за расизма и предвзятого отношения к коренным американцам. Если вам не нравится ваша работа, найдите новую или сходите на терапию. Спасибо, что наконец-то прислали мне квитанцию, но до сих пор нет письма! Ребята, мне нужно подождать 30 дней, что было бы нормально, если бы мне объяснили это уважительно. Желаю вам того дня, которого вы заслуживаете, Келли!

Номера были чистыми, а ночной персонал был очень вежливым. Дневной персонал очень недружелюбным. Ни разу за 5 дней, что я там был, они не сказали мне привет или доброе утро.