Отзыв об отеле Heritage Inn 2*

Ставлю 3 звезды, хотя в этот раз впечатления были ниже, потому что следующий отзыв не отражает наш обычный опыт пребывания в отеле Heritage Inn. Мы часто останавливаемся здесь, чтобы наши дети могли поплавать в бассейне, а также бронируем номера для родственников, когда они приезжают. На этот раз, 28 июля 2026 года, я забронировала люкс через booking. Com. Это было частью награды для нашего сына: номер в отеле на ночь, возможность поплавать и поездка на ярмарку в Грейт-Фолс. Когда мы приехали в номер, там было ужасно жарко. Мы все потели, мой сын жаловался, а малыш плакал из-за температуры (в тот день было 35 градусов). Мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить помощи с кондиционером, но выяснилось, что он сломан, и нам все равно разрешили забронировать этот номер и поселить в него нашу семью. Там проходила конференция, поэтому нас смогли переселить только в самый простой номер с двумя двуспальными кроватями. Нам не вернули разницу в стоимости номера и не предложили никакого решения, нам просто пришлось смириться с тем, что нам предложили. По прибытии в наш номер более низкого уровня (номер 223) мы заметили несколько вещей. На стенах в нескольких местах были следы скотча, на стенах душевой кабины — черные волосы, а на стуле в углу — множество пятен. К сожалению, все номера были забронированы, а мы уже переехали с семьей и вещами в два разных номера, поэтому у нас не было сил пытаться забронировать номер в другом отеле и снова переезжать. Это было разочарованием, потому что обычно нам нравится здесь останавливаться. Обычно здесь чисто, недорого, есть бассейн и ресторан, так что это удобно для нашей семьи с маленькими детьми. Этот случай заставляет меня с осторожностью относиться к бронированию в будущем, на случай, если у нас повторится подобная ситуация.