Отзыв об отеле Lodge at Whitefish Lake 4*

В целом, у меня остались хорошие впечатления от этого места. Однако был один незначительный момент, который меня очень расстроил. Мы с мужем останавливались здесь на День благодарения. Я забронировала столик на праздничный шведский стол прямо в отеле. При бронировании я спросила, сколько это будет стоить, и сотрудник сказал, что дополнительной платы нет. Когда мы приехали в отель для регистрации, я снова спросила, сколько стоит шведский стол, просто чтобы подтвердить. Сотрудник, помогавший нам с регистрацией, сказал, что это бесплатно. Итак, мы пришли на забронированный столик и заказали напитки к ужину. Мы предполагали, что нам нужно будет заплатить только за напитки, но наш официант также взял с нас по 75 долларов с каждого за шведский стол, который, как нам сказали, не требует дополнительной оплаты. Мой муж подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, почему с нас берут деньги, и ему сказали, что это потому, что мы забронировали номер через стороннюю компанию. Я была крайне разочарована этим, потому что сотрудник, помогавший мне с регистрацией, даже отметил, что мы забронировали номер через стороннюю компанию; тем не менее, он все равно сказал мне, что шведский стол будет бесплатным. Я надеюсь, это была просто честная ошибка, и никто из сотрудников не знал об этой политике, но я не уверена, не была ли это тактика, используемая для увеличения прибыли отеля. Нас это просто расстроило, потому что я дважды спрашивала, и все, с кем я разговаривала, говорили, что это не будет дополнительной платой. Если бы мы знали, что с нас возьмут плату, мы бы точно не поехали. В остальном все было хорошо. Казалось, это действительно хорошее место.