Firebrand Hotel

5-9 января: Мы доехали на поезде Amtrak до Уайтфиша, штат Монтана, и были в полном восторге от этого отеля. Все было на высшем уровне: большие и комфортабельные номера, просторный лобби с баром, исключительный персонал, ежедневный «счастливый час» с интересными закусками, камин, множество уютных кресел и диванов, а также приятная, ненавязчивая музыка, создающая уютную атмосферу. В расположенном на территории отеля лаундже предлагались завтрак и ужин. Мы практически не покидали отель, питались здесь все время. Я была рада, что они сохранили рождественские украшения, потому что они создавали ощущение домашнего уюта. Мы обязательно вернемся, и поездка на поезде Amtrak оказалась отличным способом добраться туда.

Я останавливалась в отеле Firebrand несколько раз, и в целом я его рекомендую, но его можно было бы улучшить. Расположение отличное, в шаговой доступности множество уютных магазинов и ресторанов. Он также находится недалеко от горнолыжного склона, но движение транспорта может быть затруднено. Внешний вид и лобби отеля прекрасны, теплые и уютные. Джакузи на крыше — отличная особенность, особенно зимой! Номера хорошие, а кровати удобные. Есть спа-салон, но я им не пользовалась. Однако тренажерный зал довольно маленький и не очень чистый. Все мои предыдущие пребывания там тряпки для чистки оборудования и дезинфицирующее средство для рук были пусты, несмотря на таблички с просьбой протирать оборудование. Я каждый раз указывала на это на ресепшене. Коврики для тренировок отвратительные, их следует профессионально почистить или заменить. Ковер на лестнице в пятнах и выглядит некрасиво, его следует заменить, хотя из-за погоды поддерживать чистоту ковра довольно сложно. Постараюсь добавить несколько фотографий номера во время моего следующего визита.

Мы останавливались на выходные и были в восторге от того, как легко было добираться до ресторанов и магазинов пешком! Джеймс на ресепшене оказал нам превосходное обслуживание. Он был приветлив, предоставил много полезной информации и сделал все возможное, чтобы нам было комфортно с нашим 3-месячным ребенком! Мы с мужем много раз отмечали, насколько добр был Джеймс во время нашего пребывания.

Недавно ездила кататься на лыжах в Уайтфиш… ужасная погода, неработа расписания поездов, отвратительное городское автобусное сообщение. Единственное, что хоть как-то помогло, это обслуживание в отелях The Firebrand и The Lodge at Whitfish Lake. Супер чисто, роскошный номер, потрясающий персонал, всегда готовый превзойти ожидания. Фантастическое обслуживание, определенно рекомендую. Если когда-нибудь вернусь, это будет мой первый выбор.

Я никогда не оставляю плохих отзывов. Но персонал был крайне недружелюбен. Я ошиблась с датой бронирования (моя вина), предложила оплатить еще одну ночь, если у них будут свободные номера. Мне сказали уйти, забронировать номер онлайн и вернуться позже. Я поехала в Grouse Mountain Lodge, где останавливалась много раз, и мне следовало остаться там. Там меня без проблем заселили, и персонал был очень дружелюбен. Я также несколько раз останавливалась в Firebrand, но больше туда не вернусь.

Мы прекрасно провели время в отеле Firebrand. Команда сделала все возможное, чтобы празднование дня рождения стало по-настоящему особенным, и мы были искренне тронуты их внимательностью.
Обслуживание было превосходным, атмосфера — теплой и гостеприимной, и мы чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы только что провели две ночи в отеле Firebrand. Номер был отличный, расположение идеальное, персонал на ресепшене был просто потрясающим, но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это счастливый час, еда и бармен Брайан. У меня нет никаких сомнений, где мы остановимся в следующий раз в Уайтфише!

Мы так хотели, чтобы этот отель нам понравился. Это было наше последнее пребывание в великолепном двухнедельном автомобильном путешествии. Мы забронировали номер на две ночи. По прибытии в Уайтфиш мы оставили вещи в номере, а затем отправились в паб поужинать и посмотреть Мировую серию. В ванной мы заметили что-то забрызганное на матовых стеклянных дверях, а также пару мертвых мух на полу. Всякое бывает. Вернувшись, я взяла ведерко для льда, чтобы взять лед из автомата, который удобно располагался рядом с лифтами. В ведре была вода, которая простояла там достаточно долго, чтобы на ней появилась плесень. Я отнесла его на ресепшн и попросила чистое, но мне сказали, что у них нет. «Можно мне что-нибудь, куда можно положить лед? » Он предложил пластиковый пакет. Я попросила хотя бы миску. Он пошел в ресторан, поговорил с кем-то там, а затем вернулся с ведерком для шампанского. После этого мы стали замечать общую нехватку чистоты в номере, помимо пятен на двери ванной и мертвых мух. Это было ужасно. Поскольку сотрудник на ресепшене ничем не помог, я наполнила медленно сливающуюся раковину водой с мылом и использовала пару тряпок, чтобы протереть столешницы, подоконники, прикроватные столики и т. Д. Тряпки были грязными. На следующее утро тот же человек был на ресепшене. Мы рассказали ему о состоянии номера. Он посмотрел на нас пустым взглядом. Мы попросили позвать дежурного менеджера. Она должна была прийти только в полдень. Когда мы вернулись, она была на собеседовании.

Я с таким нетерпением ждала своего пребывания в The Firebrand и очень разочарована.
Отель старый, обшарпанный и не производит впечатление такого чистого, как можно было бы ожидать от номера стоимостью более 525 долларов.
Не представляю, каково это – делить номер с кем-то ещё, так как он очень тесный и, честно говоря, не такой уютный, как в недавних отелях Hampton Inn – за 150 долларов за ночь.
Персонал был невнимательным и невыразительным. Я не чувствовала себя желанной.
Я никогда не писала плохих отзывов, но хотела поделиться своим опытом. Очень жаль, что я не знала того, что знаю сейчас, до бронирования номера.

Мы провели здесь неделю, пока посещали Национальный парк Глейшер. Мы остались очень довольны пребыванием. До западного входа в парк 35 минут, а до восточного – 2 часа. Днём мы проводили в парке, а вечером были в пешей доступности от всех прекрасных баров и ресторанов Уайтфиша. Номер был очень уютным, а сам отель – просто замечательным. Автомат с газом от медведей – удобный и недорогой способ приобрести его, если вы планируете прогуляться по парку. С нетерпением ждём возможности снова остановиться в Firebrand.

Фантастический отель. Персонал просто потрясающий. Очень отзывчивый, вежливый и квалифицированный. Прекрасное приветствие в Whitefish. Джейд на стойке регистрации была просто великолепна. Безупречное обслуживание, которое позволило справиться с кучей регистраций в очень загруженное время. Настоятельно рекомендую.

Разочаровывающее пребывание. Интерьер номера устарел и постоянно был грязным, с крошками и пылью, несмотря на неоднократные визиты горничной. Просьбы на стойке регистрации были проигнорированы. Медленный Wi-Fi.
Гидромассажная ванна и расположение отеля были отличными!

Потрясающий отель с отличным расположением. Поднимитесь на крышу, чтобы полюбоваться рассветом, и вы не пожалеете. Кровати удобные, номера чистые, персонал дружелюбный. Кроме того, завтрак в отеле просто фантастический.

Положительные стороны: Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от множества прекрасных ресторанов. Персонал был приветливым и доброжелательным, что сделало пребывание более приятным. Отрицательные стороны: В номерах не было стандартного холодильника, только винный холодильник, что было неудобно. Кроме того, единственная доступная микроволновая печь находилась в служебном помещении и была не очень чистой.

Здесь какая-то странная атмосфера. Мы жили на первом этаже, поэтому, чтобы попасть в номер, приходилось проходить через ресторан и бар. Это всегда казалось странным, хотя атмосфера была довольно дружелюбной. Четыре ночи никто на стойке регистрации ни разу не проронил ни слова, когда мы уходили.
Отличное расположение, довольно чистый номер. Освещение странное: свет в ванной нельзя включить без выключателя на выключателе света в номере. Некоторые из перечисленных удобств мы так и не увидели.

Отель был грязным с первой же минуты, как мы переступили порог. Обслуживание было отвратительным, а отношение к баристе на стойке регистрации было просто издевательством. Бармен был, безусловно, лучшим в плане обслуживания и отношения. Нам так и не убрали номер, даже после того, как мы попросили об этом. Атмосфера в отеле ещё никогда не была хуже, а мы останавливаемся здесь каждый год уже как минимум 10 лет. Им явно нужен новый генеральный менеджер, чтобы это место преобразилось.

Хороший отель, но не выдающийся. Ожидал большего, учитывая цену. Номер был хороший, но не сильно отличался от отеля Hampton Inn, просто гораздо дороже. Персонал отеля был очень дружелюбным. У расположения есть свои плюсы и минусы. Плюс — близость к магазинам и множеству ресторанов. Минус — чрезмерный шум от дороги. Наш номер находился рядом с шоссе 93, которое, по-видимому, было единственным способом пересечь город. Шум от дороги был постоянным всю ночь, особенно от грузовиков. Шоссе 93 круто поворачивает налево рядом с отелем, и грузовикам приходится тормозить двигателем, чтобы пройти. Пришлось использовать беруши — огромное разочарование для отеля такой цены. Кстати, почему нет объездной дороги вокруг Уайтфиша?