Будьте осторожны при бронировании номера здесь. Нас обманула компания, которая представилась «на стойке регистрации», но на самом деле это был сторонний провайдер, забронировавший наш номер через Expedia. Продавец называется Room77. Когда я звонил по «местному» номеру, я понятия не имел, что это какая-то другая компания, вероятно, зарубежная. С нас взяли вдвое больше обычной цены (на сайте отеля указано 125 долларов за ночь, а Room77 списал с моей карты 244 доллара), заявив, что «остался только один номер».
Когда мы приехали в отель и я понял, что произошло (бесполезная сотрудница на стойке регистрации сказала, что я бронировал через Expedia, что было совершенно НЕ ТАК), она сообщила мне, что стоимость невозвратная, а джакузи сломана. Я был очень недоволен. Я также сказал ей, что кто-то обманывает ваших клиентов, и ей всё равно. Я даже показал ей номер, по которому звонил (с кодом города), и ссылку на него, но она лишь пожала плечами. Даже не предложили сообщить об этом менеджеру! Если бы можно было поставить «минус одну звезду» за обслуживание, я бы выбрал это! МИНУС 5 ЗВЕЗД за ужасное обслуживание клиентов.
Они также говорят, что «завтрак включён», но понимают, что это два варианта: хлопья и сломанный тостер. Не могу этого выдумать!
Номер был чистым, но ужасно пахло дезинфицирующим средством Lysol. Постельное бельё очень старое, а матрас продавлен посередине. Я бы никогда больше здесь не остановился и вам не советую. Рядом есть Hilton Garden Inn, а дальше по улице — EconoLodge.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали в отель и я понял, что произошло (бесполезная сотрудница на стойке регистрации сказала, что я бронировал через Expedia, что было совершенно НЕ ТАК), она сообщила мне, что стоимость невозвратная, а джакузи сломана. Я был очень недоволен. Я также сказал ей, что кто-то обманывает ваших клиентов, и ей всё равно. Я даже показал ей номер, по которому звонил (с кодом города), и ссылку на него, но она лишь пожала плечами. Даже не предложили сообщить об этом менеджеру! Если бы можно было поставить «минус одну звезду» за обслуживание, я бы выбрал это! МИНУС 5 ЗВЕЗД за ужасное обслуживание клиентов.
Они также говорят, что «завтрак включён», но понимают, что это два варианта: хлопья и сломанный тостер. Не могу этого выдумать!
Номер был чистым, но ужасно пахло дезинфицирующим средством Lysol. Постельное бельё очень старое, а матрас продавлен посередине. Я бы никогда больше здесь не остановился и вам не советую. Рядом есть Hilton Garden Inn, а дальше по улице — EconoLodge.