Отзыв об отеле LOGE Glacier 4*

Худшего опыта у нас еще не было, а мы много путешествуем! После заселения в отель мы обнаружили, что горячей воды нет. Никого не было, чтобы помочь, и нам, наконец, удалось поговорить с парнем в баре. Прождав еще час, мы так и не получили помощи. Связались с ними снова, и кто-то наконец согласился нам помочь. Им потребовалось много времени, чтобы проверить номер (они сказали, что горячая и холодная вода перепутаны, хотя это было не так), водонагреватель и т. Д. И они не смогли это починить. В тот момент было уже за полночь. Они согласились поселить нас в Kaboose, чтобы мы наконец смогли принять душ в час ночи. Указания по маршруту до Caboose были и шуткой, и кошмаром. Мы ехали в кромешной тьме (нигде не было видимых знаков), и, казалось, целая вечность спустя, мы нашли его. Мы вернулись, чтобы попросить кого-нибудь о помощи, но вокруг никого не было. Это место было прямо на скоростной автомагистрали. Шум от транспорта был таким громким, что мы совсем не спали. В ванной не было мыла, газ был выключен, поэтому обогреватель не работал, и там было холодно. В целом, худший опыт за всю историю после того, как мы потратили немало денег на номер в отеле. На следующее утро обслуживание клиентов было грубым при выезде, когда мы попросили поговорить с менеджером. Никто, как обычно, не был доступен, чтобы помочь. Когда мы вернулись домой, мы связались с менеджером, Валери Киттл, и она тоже не лучшим образом решила эту проблему. Нам вернули только часть денег, и ее навыки обслуживания клиентов были худшими в обращении с неадекватным клиентом. Нигде в их описании не говорится, что этот отель находится между железнодорожными путями или очень шумным шоссе. Они притворяются этим шикарным отелем высокого класса, но вместе с этим приходят и хорошие навыки обслуживания клиентов, которых, похоже, ни у кого не было. Мы показывали видео с движением по шоссе людям в наших поездках и дома, и они были шокированы. Да, на фотографии ниже — это шоссе из номера. К сожалению, я не смог загрузить видео. Постоянное движение даже ночью! Держитесь подальше… лучше спать в машине.