ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности pets Домашние животные разрешены shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Середина февраля. Отсутствие отопления. И радиатор в номере, и полотенцесушитель в ванной были полностью замерзшими и не работали. Отель предложил решение: использовать дополнительные одеяла или спуститься на другой этаж, тоже на их территории, чтобы найти обогреватель самостоятельно. Персонал, по их словам, уделил время, чтобы ответить мне, потому что они не предоставляют круглосуточную помощь.
Я надеялся на кондиционер, но он только помогает от жары, и даже пульта дистанционного управления не было (об этом тоже не упомянули). Ужасная ночь, ужасные ответы персонала.
Им оставалось только извиниться. Или предложить другой номер. Или, может быть, везде было холодно…