Comfort Suites Summit County

Один из лучших отелей Choice, в которых мы когда-либо останавливались. Это наш третий визит в этот район, и это место ни разу не разочаровало. Всегда чисто и всегда приятно, а цены вполне разумные, учитывая близость к Брекенриджу.

Во время 6-дневного пребывания у меня возникли проблемы с интернетом. Персонал, похоже, пытался помочь, но проблема так и не была решена. Я бы предпочёл, чтобы уборка была в середине поездки, но вместо этого проблема возникла за день до нашего отъезда.
Я бы определённо остановился здесь снова. Расположение отличное, цена приемлемая. Завтрак, хоть и скромный, вполне достаточный. А кофе был восхитительным.

Во-первых, известно, что наружная гидромассажная ванна сломана, и, по словам одного из гостей, это случилось около месяца назад. Мы искали отель с джакузи, а в этом было две. Одна снаружи и одна внутри. Оказалось, что у них была только одна, крытая, и она была занята. Номер был чистым и работал как надо, но на завтраке было мало вариантов еды на вынос, и у нас не было времени посидеть и поесть, так что нам там было неинтересно.

Отель уже порядком устарел и ОЧЕНЬ шумный. Номера были довольно чистыми, но телевидение оставляет желать лучшего.
Подушки были довольно паршивого качества, а клапан унитаза развалился, из-за чего в туалете постоянно текла вода. Я рассказал об этом двум сотрудникам стойки регистрации, и оба, похоже, понятия не имели, о чём я говорю и что можно с этим сделать.
Я даже посоветовал им обратиться в службу поддержки, так как это легко исправить. Уверен, что ничего не было сделано для устранения проблемы.

Плюсы: За такую ​​цену этот отель превзошёл мои ожидания. Очень чистый, просторный номер. Хороший бассейн и джакузи, хороший завтрак, бесплатная парковка. Минусы: Отель расположен недалеко от нескольких достопримечательностей Диллона, но чтобы добраться до них, нужно пересечь оживлённое шоссе. На ближайшем к отелю перекрёстке не было пешеходного перехода, и переходить дорогу пешком было небезопасно.

Регистрация прошла гладко, пожелания по номеру были удовлетворены.
Комиссия Choice Loyalty была применена без проблем.
Номер был чистым, удобным и просторным. Расположение тихое. Вид на горы великолепный. Завтрак с большим выбором горячих и холодных блюд был свежим и уютным.
Персонал был отзывчивым и приятным!

Мы провели здесь две ночи, и, к сожалению, в первый день не было уборки. Кровати не были заправлены, кофе в капсулах не пополнен, а мусор не вынесен. Мы знали, что полотенца не меняют.
Завтрак такой же, как и везде в Америке. Мы сразу же пошли в зал для завтрака, и яичница уже остыла.
В остальном, отель очень хороший и очень удачно расположен в Диллоне.

Это великолепное место для проживания! Обслуживание клиентов было превосходным, номера были действительно чистыми. Крытая и открытая гидромассажная ванна. Хорошие варианты завтрака! Вафли всегда хороши в отелях, и у них были сваренные вкрутую яйца и йогурт. Вариант с яйцами и мясом был ниже среднего.

Это место потрясающее! Из него открываются самые потрясающие виды, когда находишься снаружи в джакузи. Номер был отличным, персонал дружелюбным. У них есть бассейн и 2 джакузи. Место было очень чистым. Я действительно не понимаю, почему у них плохие отзывы.

Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и хорошо знала окрестности. Она даже провела меня по тротуару, чтобы я смог увидеть магазин, который искал – обслуживание клиентов на высшем уровне!
Конечно, вид был потрясающий! Закат у бассейна был просто захватывающим. Будь джакузи на открытом воздухе действительно горячей, мы бы провели там большую часть времени. Но мы всё равно прекрасно провели время, наслаждаясь красотой окрестностей.

Очень впечатлило это место. Все удобства, большая комната. У них очень удобные кровати, мы спали как во сне. Джакузи и бассейн. Завтрак был включен, и мы уехали хорошо отдохнувшими. Отличный отель! Мы вернемся.

Забронировали номер, и электронное письмо подтвердило детали: 1 кровать размера «king-size», 2 кровати размера «queen-size» и выдвижная кровать, но когда мы приехали, нас поместили в номер с 2 кроватями размера «queen-size» и выдвижной кроватью. Мы объяснили ситуацию агенту на стойке регистрации и показали ей электронное письмо, но она отрицала это и сказала, что мы забронировали номер с 2 кроватями размера «queen-size». Мы были явно расстроены, но все, что она предложила, это отменить встречу. Затем мы сказали, что сохраним его, но она все равно отменила его, и никто из нас не одобрил отмену. Потом она стала очень эмоциональной по отношению к нам. Просто не профессионально. Не рекомендую здесь оставаться.

Положительно: Сотрудница ресепшена заставила нас почувствовать себя желанными гостями и особенными. Она работала в две смены и продолжала превосходно обслуживать клиентов, даже когда мы говорили с ней на следующее утро. Я остановлюсь здесь снова.

Если вы когда-нибудь задумывались, каково это — поселиться в отеле, где персонал относится к решению проблем как к экстремальному виду спорта, в котором отказываются участвовать, это место для вас.
Мы приехали на регистрацию на час раньше, и сотрудник стойки регистрации ударил нас словами: «Вы застали нас в неподходящее время, наши системы не работают», а затем просто… уставился на нас, как будто мы волшебным образом получили ИТ-учетные данные и могли это исправить сами. Мой партнер, как всегда логичный, спросил: «Можете ли вы зарегистрировать нас вручную? » на что она вздохнула и сказала: «Думаю, я могла бы». И вот так — бац! — регистрация завершилась менее чем за три минуты. Какое невероятное испытание мы преодолели вместе!
Затем произошел поворот сюжета: смена смены. Подошел следующий сотрудник, вскользь упомянул, что система работает нормально, и обменялся подозрительным взглядом с коллегой. Так что либо она только что нарушила политику отеля, либо мы были участниками какой-то тщательно продуманной шутки. В довершение всего, номер моей кредитной карты был записан на листе бумаги. Я понимаю, что это может быть необходимо для ручной регистрации, но, учитывая странную энергию в комнате, мне теперь придется быть особенно усердным с этим конкретным CC.
Мы также не получили никакой обычной информации об отеле — ни подтверждения номера комнаты, ни упоминания о том, где находятся лифты, ни часов работы бассейна, ни подробностей о завтраке.

Мы здесь когда-то давно останавливались. Это была одна из жемчужин округа Саммит. Теперь это место превратилось в свалку по премиальной цене. Понятно, что владельцы ничего не сделали, чтобы сохранить это место. В зале горел всевозможный свет. В номерах не было никакого ухода. В бассейне было как минимум на 10 градусов холоднее, и мои дети, которые с нетерпением ждали бассейна, даже не хотели в него заходить. Единственным спасительным моментом было то, что кровати были, по крайней мере, приличными.
Потратьте немного денег, чтобы вернуть это место на достойный уровень, а не просто полагаться на то, что здесь много туристов и мало вариантов.