Glacier Gateway Plaza

У нас было приятное двухдневное пребывание в отеле Glacier Gateway Plaza в Кат-Бэнке, штат Монтана. Цена была очень разумной, номера были чистыми, обслуживание было отличным плюсом, и расположение было идеальным. С нами не могли обращаться лучше. Plaza находится под новым руководством, и они пошли дальше, чтобы мы чувствовали себя как дома и комфортно. Они убедили нас в том, что мы — лучшее место для проживания в Северо-Центральной Монтане. Мы обязательно вернемся!

Я оставляю этот отзыв в то время, когда этот отель переходит к новому владельцу. Из-за этого цена нашего номера изменилась с момента его бронирования, но это понятно. Владелец помог нам во время регистрации и был очень дружелюбен и готов нам помочь. Здесь все работало как надо. На занавеске для душа была плесень, но в остальном комната выглядела чистой. Мне пришлось поставить номеру 3, потому что в глазок была набита салфетка, что было странно, а номера устарели. Они предлагают завтрак, но это скорее завтрак на вынос, включая хлопья. Расположение отеля хорошее! Он находится на главной улице Кат-Бэнк и предлагает нам хорошее место для проживания за пределами парка Глейшер по более низкой цене.

Гал, которая нас регистрировала, была очень мила. Очень чистый номер, требует обновления в стиле 90-х. Завтрак оставил желать лучшего. Интересно, были ли английские кексы тоже из 90-х? Твердый как камень и несъедобный.

Вы совершите ошибку, если пропустите это. Я езжу на велосипеде на дальние расстояния. Я вошел в город с запада. Я увидел сетевой отель, продуктовый магазин был близок к пополнению запасов, поинтересовался у покупательницы в круглосуточном магазине, она сказала, что некоторые местные независимые магазины также находятся на восточной стороне. Я прочитал отзывы и посетил Glacier Gateway Plaza, «под новым руководством. Помог велосипедисту». Бинго. При входе владелец предложил подвезти меня за продуктами и очень помог мне сесть на велосипед в Кат-Бэнк и на беспилотную станцию ​​со свистком. У меня был пассажирский билет, но не было пропуска на велосипед. Он способствовал этому. Без его помощи я добрался до ручья без весла. Он, кондукторы и компания Amtrak сделали это возможным. Приключение в приключении. Отличный персонал отеля и номера, ванная чистая, очень разумная цена, хорошие рекомендации ресторанов. Отличный вид на восход солнца спереди.

В соответствии с новым руководством. Новый менеджер мотеля очень хотел помочь. Я ехал на велосипеде по пересеченной местности и сломал спицу. Ближайшим городом для ремонта был Грейт-Фолс. Он был настолько любезен, что отвез меня и все мое снаряжение в магазин велосипедов. Мотель был чистым и очень удобным. Очень приятно познакомиться с такими замечательными людьми! Спасибо!

Управление ужасное. На стойке регистрации никого нет, и вы звоните владельцу на его мобильный телефон, который опубликован. Он посылает свою дочь проверить вас, записывая ваше имя и номер телефона в блокнот.
Она вышла из-за стола, чтобы найти комнату, и зарегистрировала нас в грязной комнате. Возможно, моя просьба о чистой комнате была проигнорирована? Она вышла из-за стола, оставив меня стоять там. За столом подошел молодой человек и игнорировал меня, пока я не спросил, что происходит в комнате. Он сказал мне, что не работал там, но мог находиться за стойкой с личной информацией о клиентах.
Я спросил владельца, позвонив по указанному номеру мобильного телефона, и потребовал возмещение, для этого меня направили к агенту по бронированию.
По вестибюлю и к задней стойке бегают маленькие дети, здесь пахнет, а обслуживание очень плохое.
Я рад поделиться номером мобильного телефона владельца с Priceline, и Trip Advisor заинтересованы в разговоре со своими партнерами. Бизнес.

На стойке регистрации не было никого, кто мог бы приветствовать гостей. Попросите в окне стойки позвонить по указанному номеру, чтобы зарегистрироваться или получить другую помощь. Когда мы вошли в номер, на подоконнике все еще лежал мусор от предыдущего гостя. Кулер с водой в вестибюле был пуст, я видел, как гость готовил кофе за завтраком, потому что работника не было, и гости хотели утренний кофе. Один гость пытался достать полотенца для своего номера, позвонил по номеру, не ответил и не смог оставить сообщение, потому что почтовый ящик был полон. Позже он сказал нам, что ему нужно было написать по номеру, чтобы получить помощь. Другой гость искал помощи со стиркой, но не смог получить помощь.

С самого начала у нас были одни проблемы с этим объектом размещения. Останавливались здесь в прошлом году и не испытывали никаких проблем, поэтому решили забронировать номер снова, основываясь на цене, указанной в Интернете. При заселении цена не была учтена, и нам сказали, что в системе произошла «ошибка». «Ошибка» была их, и они даже не сделали небольшой перерыв, чтобы сбегать, но было уже поздно что-либо менять. Во-вторых, нам сказали, что теперь мы остановимся на противоположной стороне отеля, потому что в восточном крыле есть «резервная сантехника». Нам сказали, что он должен обойти и разложить полотенца вокруг всех туалетов в отеле на всякий случай, включая тот, что в нашем номере. Мы добрались до нашего номера, и там не было 2 забронированных нами двуспальных кроватей, и нам сказали, что у них нет номеров с 2 двуспальными кроватями, поэтому нам пришлось застрять с 1 двуспальной. (Что на самом деле было самой незначительной проблемой, с которой мы столкнулись) Ковер в номере был влажным и липким. Дверь номера еле закрывалась. Вход в отель был покрыт голубиным пометом, в некоторых окнах были трещины, а наружные оконные сетки выглядели так, будто их вырвали из некоторых номеров. Завтрак даже не был открыт однажды утром. Вдобавок ко всему, пожарная сигнализация в главном вестибюле пищала в течение всего нашего пребывания, вероятно, из-за низкого заряда батареи…
Нам не сообщили об изменениях в нашем бронировании до прибытия.