Garner Hotel Butte by IHG

Я был действительно впечатлен нашим пребыванием. Номер был чистым, а кровать и подушки очень удобными. Цена была идеальной. Из всех отелей IHG, в которых я останавливался, это было лучшее соотношение цены и качества за чистое и комфортное проживание. Персонал отеля был превосходным, если я снова окажусь в Бьютте, я остановлюсь здесь и порекомендую его всем своим знакомым, которые будут там путешествовать.

Отличное пребывание. По соотношению цены и качества это один из лучших вариантов. В целом, пребывание было потрясающим. Ничего не понравилось и не на что было жаловаться. Очень хороший отель за свою цену. Если уж жаловаться, то не бронируйте отели дешевле 150 долларов. Мне это место показалось замечательным. Чисто, тихо, недорого, и персонал был очень любезным.

Отель выглядит довольно новым и в хорошем состоянии.
Номер большой, а кровать очень удобная.
Ламинат в номере вместо ковра может быть немного прохладно по утрам.
Очень приятный персонал на стойке регистрации.
Хорошее расположение. Просторная парковка.

Отель расположен прямо рядом с автострадой, что было очень удобно.
Отель был комфортабельным, персонал дружелюбным, и они профессионально справились с отключением электроэнергии. Все были спокойны и в безопасности.
Завтрак был простым и вкусным. Бассейн был достаточно большим, и было приятно провести там вечер. Спасибо за визит.

Вафли и блины не подавали, жена и дети расстроились. Номера комфортабельные, подушек много.

Сара заслуживает повышения зарплаты, она лучшая! Она отнеслась к нам с такой добротой и заботой, несколько раз делала все возможное, чтобы наше пребывание было лучше! Номера достаточно вместительные, расположение отличное, учитывая город и окружающую обстановку. В целом обслуживание было отличным, но Сара превзошла все ожидания, так что спасибо ей!

Если бы я могла поставить этому отелю ноль баллов, я бы это сделала из-за обслуживания сотрудницы ресепшена Тары. Я попросила показать номер в связи с недавним ремонтом, она сразу же отказала. Я попросила показать зону для завтрака, она сказала, что она заперта. Я предложила ей предъявить удостоверение личности, чтобы посмотреть номер. Она отмахнулась и сказала «нет». Это абсолютно худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивалась, и она не должна представлять этот отель или эту сеть.

Ночью никто не отвечает на телефон. Похоже, поздно ночью здесь никто не дежурит. Хотелось бы остановиться здесь, так как мы часто останавливались здесь, когда он был Comfort Inn. Судя по отзывам, сейчас обслуживание ухудшилось… и я не могу дозвониться до кого-либо в полночь.

Отель Garner — это бывший Comfort Inn, который был хорошо отремонтирован и обновлен (за исключением дверей в номерах и ванных комнатах, они выглядят как оригинальные). Он расположен в отличном месте, особенно для тех, кто приезжает в город на спортивные мероприятия и соревнования по плаванию (рядом с YMCA). Персонал очень дружелюбный, услужливый и отлично распознает статус IHG, при регистрации предлагаются приветственные подарки и печенье, а также кофе/чай/горячий шоколад в любое время. Предлагаемые услуги сопоставимы с Fairfield и BW Butte Plaza Inn. Номера с двуспальными кроватями достаточно просторные, а раковина находится вне ванной комнаты, что является плюсом. Мини-холодильник, микроволновая печь и множество розеток в номере очень удобны. Завтрак, кровати и бассейн соответствуют уровню отеля этого класса.
Единственные недостатки, из-за которых это не 5-звездочный отзыв:
Температура в номере: в номере было жарко, мы дважды обращались в службу технического обслуживания, но кондиционер так и не включился, поэтому мы открыли окно, но было очень шумно (окна очень хорошо блокируют шум, и это самый шумный отель в Бьютте, в котором мы останавливались).
Уборка номера: мы заказывали уборку номера (учитывая, что у нас было два отдельных бронирования, поэтому нам пришлось заселяться и выселяться из одного и того же номера), но наш номер пропустили.
Завтрак: они не предлагают безмолочный вариант молока или сливок, а также у них нет блинницы или вафельницы.

Пребывание в отеле Comfort Inn в Бьютт было не из приятных. Всё в отеле выглядит и ощущается старым. Когда я сказал об этом администратору, он удивился. Похоже, я первый, кто сказал, что этот отель устарел. Но, в любом случае, там идёт масштабная реновация!
Простыни и одеяла были в пятнах, а кровать была нечистой и неудобной. В ванной комнате нет вешалки для полотенец! По какой-то причине перестал работать кондиционер, и мне пришлось несколько раз просыпаться. Завтрак был очень скудным. Если вы остановитесь в номере у шоссе, то всю ночь будете слышать грохот грузовиков.

Просто короткая ночёвка во время поездки по городу. Мы приехали около 23:00, не успели заглянуть в бассейн, тренажёрный зал или прачечную. В отеле чисто, но кое-где идёт ремонт. В нашем отеле пахло свежей краской, но меня это не смущало. В душе был хороший напор воды. Плотные шторы. Хорошая кровать.
Утром мы перекусили перед тем, как отправиться в путь. Завтрак был довольно разнообразным, включая вафли, которые были восхитительны на вкус. Сотрудница усердно работала, чтобы пополнить запасы еды. Она была просто восхитительна… Следила за тем, чтобы всё было чисто, убирала и протирала столы, здоровалась со всеми, вежливо общалась.
Это был отличный отдых! Спасибо!

Хороший отель, кровати удобные. Номера немного устаревшие, а обогреватель/вентилятор работал шумно и пахло. Регистрация прошла быстро и легко. Бассейн был хорошим, гидромассажная ванна не работала в те выходные, когда мы были там.
Завтрак – еда быстро закончилась, но в городе был турнир по борьбе.

Расположение очень удобное, и стойка регистрации работала быстро. В комнате ужасно пахло сигаретами, особенно когда включали обогреватель. На одной из двуспальных кроватей через одеяло на верхней простыне были розовые пятна. Когда мы попросили новый комплект постельного белья, нас встретили с сомнением и заверили, что это всего лишь краска для волос, поэтому нам пришлось спросить еще раз. Кровати были удобными, но всю ночь было слышно, как хлопают двери из других комнат.

Наш любимый отель, дети обожают плавать, всегда так чисто и тихо! Шон, техник по обслуживанию, просто потрясающий, у нас была проблема с джакузи, он пришел и сразу же ее починил, а потом все время проверял, все ли у нас в порядке! Отличное обслуживание клиентов!

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, это был неприятный опыт. По прибытии меня встретил неприветливый сотрудник стойки регистрации, который, казалось, не был заинтересован в помощи мне. Процесс регистрации был медленным, и не было никаких извинений за долгое ожидание… спасибо, Келси.
Сам номер не оправдал ожиданий. Он был не таким чистым, как я надеялся — пыльные поверхности, ванная комната, которая не была должным образом убрана, и затхлый запах, который так и не исчез. Когда я позвонил, чтобы попросить свежие полотенца, потребовалось больше часа, чтобы их доставили, и персонал, казалось, был раздражен моей просьбой.
Однако худшей частью было обслуживание клиентов. Я пытался решить эти проблемы с менеджером, но они были пренебрежительны и, похоже, не заботились о моих проблемах. Я останавливался в гораздо более хороших отелях за схожую цену, и этот опыт определенно не соответствовал моим ожиданиям.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель, особенно если вы цените чистоту и хорошее обслуживание клиентов. Очень разочарован.

Обслуживание клиентов является единственной движущей силой любого гостиничного бизнеса. И это место с треском проваливается. Персонал на стойке регистрации был невероятно груб и ужасно некомпетентен. Руководству следует принять во внимание множество плохих отзывов, которые я не смог проверить перед поездкой, и собраться с силами. Поначалу у меня не было больших надежд или ожиданий от пребывания в Comfort Inn, но это действительно заключает сделку. Не могу ничего сказать о номерах, потому что обслуживание было настолько плохим, что мы уехали, но, судя по опыту других людей, похоже, нам повезло, что мы не остались. Монтане должно быть стыдно, что этот бизнес действует в ее прекрасных границах.

По прибытии меня встретил странный аромат, который напомнил мне переулок Сиэтла, только что покрытый мочой бездомного после того, как я съел фунт свежей спаржи с намеком на диабет. Келси за стойкой регистрации выглядела почти раздраженной тем, что я приносил ей дела на работу. Затем мне сказали, что моя комната не будет готова в течение некоторого времени из-за какого-то фекального инцидента с участием хомяка и паяльной лампы… странно, но ладно. Я спросил Келси, есть ли еще одна свободная комната, так как мысль о том, чтобы спать в комнате, которая была только что покрыта обгоревшими частями хомяка и какашками, была не тем, о чем я думал в командировке, и был встречен закатыванием глаз, за ​​которым последовало сердитое щелканье клавиатуры. После того, как мне сообщили о повышенной цене только из-за того, что я захотел другой номер, я сразу же захотел отменить бронирование. Это было встречено еще одним закатыванием глаз, и, даже не прикасаясь к компьютеру, мне сказали, что я не могу вернуть деньги, поскольку «период возврата» прошел. После некоторых споров я просто ушел и занялся своими делами в другом месте. Когда я выходил из дома, я выпустил газ, и я думаю, что это улучшило запах. Я думаю, что маленького ребенка все равно вырвало бы, но я не могу не чувствовать себя немного виноватым.
Хорошее расположение, но легко найти и удобно.