Little HiltInns

Избегайте любой ценой. Эта компания не соблюдает политику возврата средств Expedia. Я пишу это для своего отца, который забронировал это место в апреле 2021 года через Expedia. У нас есть электронное письмо от Expedia, в котором говорится, что у нас есть время до 01.07.21, чтобы отменить бронирование. 16.06.21 бронирование было отменено, и Expedia подтвердила по электронной почте, что возврат средств будет произведен, но он НИКОГДА не пришел. Обратились в Expedia, и они восприняли подход «не наша проблема» и посоветовали нам связаться с Little Hilt Inn. Я связался с гостиницей, и мне сказали, что «это не наша проблема», и мне нужно связаться с Expedia. Никто не возьмет на себя ответственность и не вернет деньги. У меня есть документы, в которых есть очень четкая политика отмены и доказательства того, что я аннулировал бронь. В этом месте ужасное обслуживание клиентов. Покупатель, будьте осторожны!

Итак, я нервничал по поводу пребывания в Браунинге, потому что слышал, что это более запущенный город.
Этот отель прекрасный, и я бы остановился здесь снова. Мне удалось получить номер размера «king-size» в короткие сроки. Номера маленькие, но чистые и хорошо организованные. Covid закрыл завтрак, поэтому в комнате было множество соков, кофе (и приправ к нему), йогурта, фруктовых чашек и довольно хороших сэндвичей на завтрак. В душе было обычное мыло и много полотенец, а также бесплатный солнцезащитный крем, что очень важно. Я не могу не подчеркнуть тот факт, что это был, пожалуй, самый чистый отель, в котором я когда-либо был. В номере был кофейник, холодильник, телевизор, Wi-Fi и микроволновая печь. Кондиционер/отопление тоже работало отлично. Персонал был очень дружелюбным и добрым и смог рассказать мне о местных ресторанах, и это было потрясающе. Не было ни шумных соседей, ни дорожного шума, а моя комната была ближе всего к шоссе. Кровать была очень мягкой, самое мягкое одеяло на свете, мне хотелось забрать его домой.
Единственным минусом было то, что я не мог включить лампу, поэтому мне пришлось использовать другие источники света. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы был в этом районе.

Этот отель очень плохой, когда я бронировал номер в Expedia, мне сказали, что не могут заселить меня на ночь. Меня переводят в другой отель, и сказали, что заплатят, однако деньги списываются с моей карты. Возмещение — это очень простая вещь везде, но она не решена до сих пор (два месяца). Я не могу представить отель хуже, чем этот.