Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Billings 3*

Jeff L.

2/10
EnglishРусский
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Этот отель был абсолютно ужасным опытом. С чего начать?
1. Я останавливался на 2 ночи с баллами, мне нужно было выехать в 15:00 в день отъезда (что, как я понимаю, автоматически предоставляется участникам Titanium Bonvoy), сотрудник стойки регистрации сказал мне, что ни при каких обстоятельствах мне не будет предоставлен поздний выезд. Это заставило меня заплатить за еще одну ночь, просто чтобы я мог иметь доступ к своему номеру еще на 3 часа.
2. Кондиционер в моем номере имел оголенные и открытые провода и, по-видимому, представлял серьезную электрическую опасность. В номере также сильно пахло марихуаной.
3. Все время моего пребывания я выходил в переднюю зону для курения, чтобы покурить, часто другие сотрудники собирались в этой зоне и тоже курили. В мой последний вечер я столкнулся с сотрудником, который сказал мне, что мне нельзя курить перед зданием. Когда я попытался объяснить, что курил в этом районе в течение последних нескольких дней (и вместе с сотрудниками), мне сказали: «Мне жаль, что у вас был плохой день, я просто выполняю свою работу». Я поднялся, чтобы взять ключи от машины, чтобы уйти, когда вернулся, ТОТ ЖЕ СЛУЖАЩИЙ, КОТОРЫЙ СКАЗАЛ МНЕ КУРИТЬ НА СВОЕМ МЕСТЕ, КУРИЛ В ТОМ ЖЕ МЕСТЕ, ИЗ КОТОРОГО ОНА МЕНЯ ТОЛЬКО ЧТО ВЫГНАЛА! Весь вечер я встречал других курящих в этом районе, никто из которых не сказал мне, что их преследовал сотрудник ресепшена так же, как и меня.
Это пребывание было использовано с баллами, однако этот отель счел нужным авторизовать мою карту на сумму более 500 долларов на «непредвиденные расходы», хотя при регистрации мне сказали, что будет авторизовано 50 долларов. Эти деньги мне до сих пор не вернули даже через неделю.
Я останавливался в сотнях отелей Marriott, и никогда не сталкивался с ситуациями, даже отдаленно напоминающими ту, с которой я столкнулся в этом отеле.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.