Это была всего лишь одна ночевка в рамках более длительного отрезка нашего путешествия, но мы остались не в восторге. Во время грозы мы постоянно слышали громкий свист, и, осмотревшись, обнаружили, что шум исходил из щели в верхней части кондиционера. Отсюда также проникал горячий воздух.
Ванная комната была не такой чистой, как ожидалось, поэтому мы сами ее протерли. В бассейне также был очень сильный химический запах, мой ребенок постоянно кашлял, и мы сократили время купания. Расположение было неудобным, за магазинами.
Хотя это был наш наименее любимый отель в этой поездке (из 4), завтрак здесь нам понравился больше всего.
После выезда я поняла, что с моей карты Visa списали деньги за номер (по их словам, это была предоплата подарочной картой при бронировании). Я сразу же позвонила в отель, и молодая девушка смеялась и больше интересовалась разговором с кем-то за стойкой, чем помощью. Она утверждала, что записала мое имя/номер телефона для менеджера, не спрашивая об этом. Я попросила её подтвердить информацию, и она подтвердила, что у неё она есть, я предполагаю, что это произошло после того, как я сказала, что мы выехали тем утром. От менеджера я ничего не услышала, поэтому позвонила на следующий день, и он сказал, что знает об инциденте, но у него нет записки с нашими именами/номерами телефонов, чтобы позвонить и исправить ситуацию. Он быстро всё уладил, как только мы связались с ним, за что я ему благодарна.
В целом, мы бы не стали останавливаться здесь снова и не рекомендовали бы это место для более чем одной ночи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванная комната была не такой чистой, как ожидалось, поэтому мы сами ее протерли. В бассейне также был очень сильный химический запах, мой ребенок постоянно кашлял, и мы сократили время купания. Расположение было неудобным, за магазинами.
Хотя это был наш наименее любимый отель в этой поездке (из 4), завтрак здесь нам понравился больше всего.
После выезда я поняла, что с моей карты Visa списали деньги за номер (по их словам, это была предоплата подарочной картой при бронировании). Я сразу же позвонила в отель, и молодая девушка смеялась и больше интересовалась разговором с кем-то за стойкой, чем помощью. Она утверждала, что записала мое имя/номер телефона для менеджера, не спрашивая об этом. Я попросила её подтвердить информацию, и она подтвердила, что у неё она есть, я предполагаю, что это произошло после того, как я сказала, что мы выехали тем утром. От менеджера я ничего не услышала, поэтому позвонила на следующий день, и он сказал, что знает об инциденте, но у него нет записки с нашими именами/номерами телефонов, чтобы позвонить и исправить ситуацию. Он быстро всё уладил, как только мы связались с ним, за что я ему благодарна.
В целом, мы бы не стали останавливаться здесь снова и не рекомендовали бы это место для более чем одной ночи.