Holiday Inn Express & Suites - Williamstown - Glassboro by IHG

В настоящее время я проживаю в этом отеле, и у меня самые лучшие впечатления! По прибытии меня встретил чистый лобби, а другие гости, которых я встретила, были тихими и дружелюбными! Мне разрешили приехать с собакой, что было большим облегчением, потому что я не могу путешествовать без нее! Как женщина, путешествующая одна, я чувствую себя в этом отеле очень безопасно. Номер был очень чистым; я обычно беру с собой дезинфицирующие салфетки и протираю поверхности перед входом в номер, и он не только выглядел чистым, но и проверила, протерев пол в ванной, и на салфетке не было ни пятна! Я также проверяю кровати перед входом в номер, и они были очень чистыми, без пятен или признаков клопов или каких-либо других насекомых. Они предоставляют мыло для рук, лосьон и гель для душа Dove, что является любезным жестом, даже несмотря на то, что я привезла свои собственные принадлежности. Я забыла взять бритву, но мне ее бесплатно дали на стойке регистрации, что просто замечательно! Бесплатный завтрак был восхитительным, и в отеле тоже очень чисто! У них есть крытый бассейн, что только добавляет ценности бронированию именно у них! Я уже останавливалась в одном из их отелей в Новом Орлеане, но это место, пожалуй, моё любимое! Обязательно забронирую номер снова!

Персонал был одним из самых дружелюбных, с которыми я когда-либо сталкивалась. Все они были невероятно милы и очень любезны.
Номер был чистым, и все было в наличии.
Завтрак был на 100% лучшим завтраком, который я когда-либо ела в отеле сети IHG. Бекон был хрустящим, маффины — восхитительными, и вся еда была свежей. Качественные, полезные йогурты вместе с гранолой. Кроме того, я всегда рада, когда мне предлагают альтернативу молоку, например, соевое, миндальное или овсяное, так как у меня непереносимость лактозы.
Кровать была удобнее, чем в большинстве сетевых отелей.

Один из лучших отелей, в которых я останавливалась. Мы забронировали номер на 2 ночи и собирались остаться на третью. Однако, узнав, что они подняли цену на 70 долларов только потому, что это были выходные, мы решили больше здесь не останавливаться. В остальном, все было очень хорошо. Ежедневно подается бесплатный завтрак (шведский стол в лобби), в номерах есть косметика Dove: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон и мыло для рук. Бесплатные туалетные принадлежности на случай, если что-то забудешь, тихие, ЧИСТЫЕ номера, 4 подушки на кровати: две с полиэстеровым наполнителем и 2 с пуховым, а также крытый бассейн. Обязательно остановлюсь здесь снова. Очень хороший отель.

Нам нужно было где-то переночевать, пока наш дом был непригоден для проживания из-за небольшого пожара, и наша страховка покрывала временное жилье, и этот отель оказался отличным выбором. Территория отеля была удивительно чистой, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Номера были хорошими и относительно новыми, а телевизор был довольно большим, что редкость для отеля.
Завтрак подавался ежедневно, и выбор блюд менялся, что нам очень понравилось. Также предоставлялись шампунь, кондиционер, мыло и лосьон Dove, что было приятным бонусом. Ежедневная уборка номеров с заменой полотенец, а также отель принимает гостей с домашними животными, пакеты для уборки за собаками предоставляются на улице.
Наше единственное небольшое замечание заключается в том, что на территории отеля всего одна стиральная машина и сушилка, и они довольно маленькие. В остальном, наше пребывание было очень комфортным.

ОСТОРОЖНО!
Я забронировала номер на выходные для участия в танцевальном конкурсе и не знала, что выбранный мной тариф не подлежит возврату. За четыре недели до конкурса мой ребенок получил серьезное растяжение лодыжки и был отстранен от участия по медицинским показаниям. Я немедленно позвонила в отель, чтобы отменить бронирование.
Генеральный менеджер сказал мне, что возврата денег не будет. Да, они объяснили политику невозврата, и я признаю, что не обратила достаточного внимания на условия отмены при бронировании. Однако, учитывая обстоятельства, я надеялась на некоторое сочувствие или гибкость.
Мой ребенок тренировался к этому конкурсу несколько месяцев, и травма сама по себе была достаточно серьезной. Уведомление о том, что мы теперь потеряли еще 550 долларов, было невероятно разочаровывающим и, честно говоря, труднопонимаемым. Правила есть правила, но сочувствие тоже важно. К сожалению, в данном случае его не проявили.

Я останавливалась здесь на неделю в сентябре, и уже собиралась написать разгромный отзыв из-за обслуживания. Дело в том, что мама моего жениха оплатила наше проживание, и мы не гермафобы, но нам нравится, когда в номере чисто. Мы уехали на следующий день после заселения, чтобы провести день с его мамой, и думали, что наш номер уберут, так как нас не было весь день. Мы сняли табличку «Не беспокоить», но когда вернулись, мусор, который мы собрали в пакет и поставили у двери после ужина накануне, всё ещё был там. Полотенца, которыми мы пользовались, всё ещё лежали в пакете у двери, а кровать не была заправлена. Я уже собиралась разозлиться, но мой жених сказал, что, возможно, они просто очень заняты, поэтому он спустился на ресепшн и спросил об этом. Ему сказали, что уборка проводится только через день для тех, кто останавливается дольше 3 дней. Ему также сказали, что вместо ежедневной уборки нам предоставляют доступ к бассейну и «бесплатные завтраки». Мы так и не воспользовались их бассейном, а завтрак предоставляется бесплатно, поскольку франшиза не предусматривает замену уборки номеров. Поэтому мы думали, что уборку проведут на следующий день, как и обещала сотрудница на ресепшене, но, к сожалению, этого не произошло. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

Очень расстроена! Ужасная ночь сна! Мою семью разбудили посреди ночи сотрудники стойки регистрации, заявив, что сработал датчик дыма. Но мы крепко спали, и не было ни сигнализации, ни дыма. И МЫ НЕ КУРИМ! Когда я спустилась утром пожаловаться, менеджер Лори отнеслась ко мне так, будто я вру о курении в номере, и настаивала на том, что в их системе нет никаких сбоев. Я понимаю, что им нужно было проверить проблему, но разбудить нас посреди ночи, а потом обращаться с нами так, будто мы сделали что-то не так, — это очень расстраивает! Позвольте мне прояснить… это были я, мой муж, ветеран, приехавший в город, чтобы отпраздновать День ветеранов в школе нашей племянницы, и моя дочь-аутистка, и никто из нас не курит! В номере не было дыма!

Мы провели две ночи и остались в полном восторге. Персонал был просто потрясающим и обеспечивал исключительное обслуживание. Номер был исключительно чистым, а кровать — очень удобной. Номер оказался очень уютным и комфортным. Никаких проблем с шумом не было, и нам всё очень понравилось. И что может быть лучше бесплатного завтрака! Настоятельно рекомендую!

Я не ночевал здесь, а пришёл сдавать отпечатки пальцев. В холле был установлен стол для сдачи отпечатков пальцев. Всё сделали быстро и без суеты! Все были приветливы, холл чистый, и отель находится в отличном месте.

Останавливались здесь на свадьбу в прошлые выходные. Номера и общие зоны были очень чистыми. Номера обставлены современной мебелью и просто оформлены со вкусом. Персонал был дружелюбным, гостеприимным, вежливым и предупредительным. Есть крытый бассейн. Завтрак был не совсем континентальным (только бублик, пончик и тост). Они подали хороший горячий завтрак, и, кстати, их кофемашина действительно перемалывала зерна.
Рекомендую это место.

Это жильё идеально подошло нам. Нам предстояло посетить свадьбу и репетиционный ужин. Это было самое удобное место для обоих мероприятий. Мы забронировали, наверное, около 15 номеров. От простой регистрации с Ви на стойке регистрации до чистых и очень комфортных номеров – всё оставило исключительно положительные впечатления. Завтрак был простым и вкусным, а приятным бонусом был кофе или чай в любое время. В общем, я очень рекомендую это жильё!

Расположение было отличным – удобно добираться до Университета Роуэна. Номера просторные и чистые. Персонал дружелюбный. В целом, пребывание было ОЧЕНЬ ТРУДНЫМ. Устроившись в постели и выключив телевизор, мы услышали ритмичный писк, который доносился из всей комнаты. Покопавшись в пижаме в коридоре, я определил, что это была комната с электроприборами/ремонтной сантехникой рядом с нашим первым номером. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Мне сказали: «Да. Это продолжается уже несколько дней. Я надеялся, что это починили». Я объяснил, что мы слышим это в нашем номере, и это очень раздражает. Мне ответили: «Я могу попробовать, но не знаю, как это отключить». Никаких предложений поменять номер или снизить стоимость номера не последовало. И нет, они не смогли это отключить. Это было ужасно и не прекращалось, когда мы выезжали на следующее утро. Кроме того, не работал термостат. Мы не могли регулировать температуру в номере. Хотя для нас это было удобным местом во время переезда в Роуэн, спать там было НЕкомфортно.

Нам здесь очень понравилось. Когда мы приедем снова, мы обязательно остановимся именно здесь. У них прекрасный крытый бассейн, очень чисто. Тренажерный зал был идеальным. Завтрак "шведский стол" был очень хорошо сервирован, предлагался большой выбор блюд, а номера были очень просторными и чистыми. Мне очень понравился душ и матрас на кровати.

Приятные впечатления, чистые номера и кровати. Кондиционер отключается, если не обнаружит движение, что, к сожалению, неприятно. Когда мы вернулись, и когда легли спать, температура в номере была 23°C, что было довольно неприятно, но при повторном обнаружении движения кондиционер довольно быстро остывал. Но это ЕДИНСТВЕННЫЙ недостаток. Отличный завтрак, дружелюбный персонал, я бы вернулся.

Нас повысили на первые 2 ночи из-за того, что они забронировали номер получше. В номере King Suite пахло плесенью. Нам пришлось продлить наше пребывание, мы не могли оставаться в нашем номере, поэтому они переселили нас в другой, в котором не было горячей воды. Свет в ванной комнате постоянно мерцал. В 9 утра слышно, как дети кричат ​​в бассейне, так что вы не могли поспать. За ту цену, которую я заплатил, это того не стоит.

Итак, это типичный 3-звездочный отель с потрясающим персоналом. Я общался с 4 разными людьми на стойке регистрации. Все были великолепны. Уборка тоже была отличной. Леди, обслуживающая завтрак, была не очень дружелюбной, но ничего. Сам завтрак был очень посредственным, а машина для приготовления блинов не работала оба дня.

Им просто все равно. Я приехал в воскресенье в 3:15. Я не заметил, что заселение в 4:00 вечера, и он сказал, что свободных номеров нет. Я пошел в туалет, и там были люди, суетящиеся по всему первому этажу, пытающиеся убрать номера. Я сказал им, что вернусь, и был любезен. Я отсутствовал до 5:00 вечера. Когда я зашел, они поселили меня лицом к четырехполосной дороге и рядом с семьей, и дети были очень шумными, и, по-видимому, все собирались пойти в бассейн. Я спросил, можно ли меня переселить в заднюю часть отеля, потому что шум дороги поверх людей по соседству был слишком сильным. Номер с задней стороны был тихим, но в 10:00 вечера горничная появилась в номере напротив моего и потратила 30 минут, чтобы шумно убрать его. На следующее утро завтрак открылся на 20 минут позже и был не таким уж хорошим. Учитывая, как плохо все было организовано, я не ожидал многого от завтрака. Слава богу за Dunkin' Donuts. Цена слишком высокая, а если стоять лицом к дороге, то шум будет громким. Имейте в виду.