Отзыв об отеле Still Waters Resort 4*

Недавно я останавливался в отеле Stillwater Resort, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Несмотря на потенциал отеля, несколько проблем существенно повлияли на качество проживания.
Прежде всего, номер явно нуждался в генеральной уборке. Хотя стены выглядели свежеокрашенными, ковровое покрытие было сильно изношено и заметно загрязнено. Потолочная плитка в ванной комнате имела черные пятна, а вентиляционное отверстие на потолке было покрыто пылью, что создавало общее впечатление запущенности. Кроме того, из стены постоянно доносился звук капающей воды, что очень раздражало.
Ещё одной серьёзной проблемой была горячая вода, которая никогда не текла дольше двух-трёх минут. Из-за этого принимать душ на протяжении всего пребывания было некомфортно. Кроме того, предоставленные нам номера не соответствовали обновлённым номерам, показанным на фотографиях при бронировании. Разница была настолько существенной, что создавала ощущение обманчивого комфорта.
Доступность также была проблемой. Наш номер находился этажом ниже, и нам пришлось спускаться по лестнице на два пролёта, хотя в здании не было лифта. Переносить чемоданы и сумки-холодильники по многочисленным лестницам было сложно, и об этом не упоминалось при бронировании.
Из позитивного: консьерж был очень дружелюбным, а трансфер был удобным, а водители — не менее дружелюбными. Это общение было приятно и стало одним из самых ярких впечатлений от пребывания.
В целом, несмотря на приятную работу службы поддержки клиентов, состояние номера и несоответствие заявленного размещения фактическому опыту не позволяют рекомендовать Stillwater Resort на данный момент.