Staycation Lodge with Indoor Pool and Basketball Court

Избегайте этой аренды. Слишком дорогое и плохое обслуживание.
Бассейн не работал. Мы арендовали это место из-за бассейна, а вода была слишком холодной и неприятной. Мы попросили техподдержку разобраться, но проблема не была решена, хотя мы пробыли там несколько дней. Как можно рекламировать «Дом у бассейна», если бассейн не работает?
Телевизор в гостиной не работал, и другие телевизоры в доме не работали. По всему дому валялись бумаги, в которых говорилось, что их проверили на работоспособность, но это не может быть правдой. Когда мы сообщили об этом руководству, они ответили, что знают, что телевизор в гостиной не работает. Как можно брать тысячи долларов в день и не решить проблему с неисправным телевизором менее чем за день?
Дом был большим и мог вместить много людей, но на самом деле это было не так уж и весело. Тренажерный зал — это здорово, но давайте будем честными: большинство взрослых не хотят участвовать в баскетбольных играх, пытаясь развлечь детей. Тренажерный зал слишком мал для игры в пиклбол, так что даже не пытайтесь. Здесь нет ни собственности, ни закрытого двора, где можно было бы отпустить детей. Аркадные игры хороши, но взрослым в них неинтересно играть. Но подставлять их детям — ужасная неприятность.
Хотя Брэнсон классный, и закат был красивый. Так что, если вы планируете пойти развлечься и не против заморозить воду, отказаться от телевизора и потратить тысячи долларов, то это место подойдет вам.

Мы приехали на воссоединение семьи с 14 взрослыми и 23 детьми. Мы планировали, что наши дети будут пользоваться бассейном весь день, но вода замерзла. Когда мы обратились в управляющую компанию, они сказали, что ждут одобрения владельца на ремонт обогревателя бассейна. Обогреватель так и не починили, а бассейном не пользовались, что стало для всех нас невероятным разочарованием.
Мы заплатили за дом с бассейном, но пользоваться бассейном было невозможно. Когда мы попросили компенсацию, чтобы исправить это, управляющая компания предложила нам вернуть 100 долларов за проживание в 10 000 долларов. Смешно. Абсолютно нечестно и обидно.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ в этой компании. Мы арендовали этот дом из-за бассейна. Оказалось, что нагреватель для бассейна был СЛОМАН, а бассейн был слишком холодным, чтобы плавать. Мы немедленно обратились за его ремонтом, но за 6 дней, что мы там были, они так и не сделали этого. Телевизор в главной гостиной тоже был СЛОМАН. Это были огромные неудобства. Ремонтник сказал, что компания знала, что телевизор был СЛОМАН до нашего приезда. Знала ли компания, что бассейн был СЛОМАН до нашего приезда, но не сказала нам ни о чем? После нашего визита мы обратились за компенсацией и получили ответы от кого-то, кто, как показалось, был третьей стороной и не мог сделать почти ничего, чтобы нам помочь. Наши отношения с этой компанией были НЕЧЕСТНЫМИ с их стороны, и мы НЕ ВПЕЧАТЛЕНЫ. Наши семейные мероприятия были сильно затронуты из-за УДОБСТВ, КОТОРЫЕ ЭТОТ ДОМ РЕКЛАМИРОВАЛ, А ЗАТЕМ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ. Не рекомендую!