Отзыв об отеле The Lodges at Table Rock 3*

При регистрации мне сказали, что моя карта не работает. Хотя в последний раз с меня явно списали деньги за эту регистрацию. Я пошла и взяла карту мужа и использовала ее для непредвиденных расходов. Женщина, которая нас регистрировала, была очень груба, комментируя, какая грязная, по ее мнению, карта моего мужа, и как она хотела бы вымыть руки после того, как к ней прикасалась, и это повторялось несколько раз. В конце концов, я ответила, что это карта рабочего мужчины, пытаясь смягчить свое раздражение и обсудить ее поведение. В доме, который мы арендовали, есть некоторые довольно серьезные проблемы, которые мы задокументировали, поэтому с нас не будут взимать плату. К сожалению, из-за поведения этой женщины мы больше не будем бронировать через эту компанию. Это было неуважительно и унизительно во всех отношениях. Эту женщину нельзя допускать к работе с общественностью, если она так себя ведет. Потом у них хватило наглости попытаться продать нам таймшер, прежде чем они выдали нам наши парковочные талоны.
Это лишь некоторые из проблем, которые мы обнаружили в доме. Кровь и что-то похожее на мочу на одеялах с несколькими дырками. Грязные подставки под горячее в кухонном ящике. Пятна на потолке, насекомые в кухонном светильнике и сломанный плафон светильника на кухне, который плохо открывался. Пятна на веранде, обломки сломанного стула на веранде и отсутствие одного стула на заднем дворе. Мы отправляли сообщения и пытались связаться с специалистом по решению проблемы, но ответа не получили, и пришлось бегать по кругу. До сих пор нет ответа о решении проблемы.