Отзыв об отеле King Resort 3*

Я останавливался в отеле Branson King Resort & Suites со своим сыном во время специальной поездки из Миннеаполиса в музей «Титаника». К сожалению, наше впечатление оказалось разочаровывающим.
По прибытии мы обнаружили в ванной комнате вантуз, оставленный без присмотра. В номере стоял затхлый запах, полы были липкими, а на потолке и стенах виднелась плесень. Постельное белье состояло только из тонкого одеяла без покрывала, а телевизионный сигнал постоянно прерывался. Торговый автомат на нашем этаже также был сломан.
Включенный в стоимость завтрак не соответствовал нашим ожиданиям, основанным на информации, указанной при бронировании, и за горячий завтрак взималась дополнительная плата. Мы также обнаружили, что в отеле отсутствуют основные бесплатные предметы, такие как зубные щетки или зубная паста, когда мы забыли свои, и нам посоветовали поехать в Walmart.
Информация о позднем выезде была запутанной, и после долгой поездки мне было трудно ориентироваться на территории отеля и ориентироваться по указателям.
Персонал, с которым мы общались, был в целом приятным. Однако общее состояние объекта размещения и качество обслуживания гостей не оправдали моих ожиданий. После того, как я высказал свои претензии по поводу пребывания, администрация отклонила мою просьбу о компенсации.
Я до сих пор жду возврата своего депозита в размере 50 долларов, хотя прошло уже неделя и я неоднократно обращался с подобными просьбами.
Основываясь на своем опыте, я бы больше не стал здесь останавливаться.